Service og kundebehandlingskurs

I kategorien service og kundebehandling finner du kurs og opplæring i å gi din kunder den oppmerksomheten og servicen de fortjener. Alle vet at god service er viktig, men ikke alle er i like stor grad villige eller har den nødvendige kompetansen for å gjøre dette skikkelig. Hvordan får kunden positiv innstilling til oss? Hva er profesjonell kundebehandling? Hvordan forhindre gjennomtrekk av kunder? Hvordan øke omsetningen som resultat av den gode kundeservicen du gir? Ta kontakt med oss hvis du ikke finner kurs som passer for deg.

Service i førstelinjetjenesten

Vi tilbyr kurs om service i førstelinjetjenesten. God service kan være en av nøklene til suksess i møte med innbyggerne, selv når det stormer. Hvordan ta ansvar for resultatet av disse møtene?

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 1 dag 2.650 kr

Serviceledelse

Vi tilbyr kurs i serviceledelse. Kursets formål er å gi topp- og mellomledere i kunderettede virksomheter solid faglig påfyll om serviceledelse, og dessuten å gi dem inspirasjon og motivasjon til selv å være best mulige serviceledere.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 1 dag 2.250 kr

Salgskurs - bilselger - dagtid

Vi tilbyr salgskurs for bilselgere der du gjennom et semester lærer om salg, økonomi, etikk, organisasjonslære og mye mer.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, St. Hanshaugen Oslo, St. Hanshaugen 05.09.2022 3 måneder05.09.2022 45.850 kr

Salgskurs - bilselger - Nettstudium

Vi tilbyr salgskurs for bilselgere der du gjennom et semester lærer om salg, økonomi, etikk, organisasjonslære og mye mer.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 14.09.2022 2 semestre14.09.2022 35.850 kr

Kundeservice - seminar

Vi tilbyr seminar i kundeservice. Om å skape kundelojalitet. Utdanningspartner leverer et bredt og fleksibelt kurs- og seminarprogram for å bidra til personlig og organisatorisk utvikling.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hamar Hamar 1 dag

Kontor og administrasjonsfaget - intensivkurs - klasserom på nett

Vi tilbyr kurs i kontor og administrasjonsfaget - intensivkurs som klasserom på nett. Kurset er for deg som har allsidig erfaring innenfor kontor og administrasjonsarbeid, og ønsker fagbrev. Dette kurset forbereder deg til teorieksamen for praksiskandidat.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Arendal Arendal 1 semester 14.000 kr

Kontor og administrasjonsfaget - klasserom på nett

Vi tilbyr kurs i kontor og administrasjonsfaget som klasserom på nett. Kurset er for deg som har allsidig erfaring innenfor kontor- og administrasjonsarbeid, og ønsker fagbrev. Dette kurset forbereder deg til teorieksamen for praksiskandidat.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Arendal Arendal 2 semester 23.500 kr

Bransjeprogram reiseliv - kundeservice

Vi tilbyr bransjeprogram i reiseliv - kundeservice. Kurset settes opp i virtuelt klasserom, det vil si at forelesningene foregår via opprettede klasserom i Teams, hvor hver enkelt deltaker logger seg på fra sin egen pc / Ipad for å følge undervisningen.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo Oslo 70 timer Gratis kr

Bransjeprogram reiseliv - kundeservice og data

Vi tilbyr bransjeprogram i reiseliv - kundeservice og data. Kurset settes opp i virtuelt klasserom, det vil si at forelesningene foregår via opprettede klasserom i Teams, hvor hver enkelt deltaker logger seg på fra sin egen pc / Ipad for å følge undervisningen.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo Oslo 70 timer Gratis kr

Digital kompetanse for handels- og service (dag) - virtuelt kurs

Vi tilbyr kurs i digital kompetanse for handels- og servicenæringen som virtuelt klasserom. Har du relevant erfaring fra praksis og ønsker å få dokumentert hva du kan? Det er aldri for sent å få papirer på kompetansen din. Ett yrkesrettet kurs er et steg på veien videre.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 19.09.2022 40 timer / 3 måneder19.09.2022 Gratis kr

Digital kompetanse for handels- og service (kveld) virtuelt kurs

Vi tilbyr kveldskurs i digital kompetanse for handels- og servicenæringen som virtuelt klasserom. Har du relevant erfaring fra praksis og ønsker å få dokumentert hva du kan? Det er aldri for sent å få papirer på kompetansen din. Ett yrkesrettet kurs er et steg på veien videre.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 19.09.2022 40 timer / 3 måneder19.09.2022 Gratis kr

Fagbrev - salg, service og sikkerhet

Vi tilbyr fagbrev i salg, service og sikkerhet. Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? Da er fagbrev som salgsmedarbeider det rette for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Kristiansund Kristiansund 100 timer 19.000 kr
Oslo, Nydalen Oslo, Nydalen 80 timer 23.500 kr
Ålesund Ålesund 100 timer 19.000 kr

Fagskole - kontor, salg og serviceledelse

Vi tilbyr fagskole i kontor, salg og serviceledelse. Fagskoleutdanningen imøtekommer behov fra offentlig og privat sektor om ansatte med kontorfaglig kompetanse utover videregående skoles nivå.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Arendal Arendal 330 timer 800 kr
Bergen Bergen 06.09.2022 (+1) 330 timer06.09.2022 (+1) 800 kr
Oslo Oslo 07.09.2022 300 timer07.09.2022 Gratis kr
Skien Skien 07.09.2022 300 timer07.09.2022 Gratis kr

Kundeservice reiseliv bransjeprogrammet - virtuelt klasserom

Vi tilbyr kurs i kundeservice reiseliv bransjeprogrammet som virtuelt klasserom. Kurset legger opp til dialogbasert undervisning. Deltakers erfaringer fra arbeidslivet vil bli vektlagt i undervisningen. Lærer legger opp til gruppearbeid, muntlig dialog, oppgaver og hjemmearbeid.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 70 timer / 5 måneder Gratis kr

NAF - Overenskomst service og vedlikehold

Vi tilbyr kurs om NAF - overenskomst service og vedlikehold. Kurset skal gi økt innsikt i og forståelse for grunnleggende organisasjonskunnskap, og skape trygghet for selvstendig handling.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Trondheim Trondheim 09.11.2022 20 timer / 3 dager09.11.2022 Gratis kr

Reservedelsfaget - teori til fagprøven

Har du mye arbeidserfaring, men mangler papirer på kunnskapene dine? Vi tilbyr opplæring for deg som ønsker å ta fagbrev i reservedelsfaget. Arbeidsmarkedet etterspør fagfolk. Med fagbrev har du flere muligheter, du kan få mer ansvar og høyere lønn.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 108 timer 22.500 kr

Bli bedre foran et publikum! - Skap entusiasme for ideene dine

Hvis du er god til å presentere, vil du enklere få folk med deg, skape flere salg og større entusiasme for ideene og prosjektene dine. Et godt budskap, en tydelig struktur og en engasjerende presentasjon er noen av virkemidlene du kan bruke. Og den gode nyheten er: Dette kan læres!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Sentrum Oslo, Sentrum 1 dag 6.995 kr

Bli rå til å presentere

Eksklusivt kurs i presentasjonsteknikk med Nils Apeland. Vil du ha økt gjennomslag? Vil du overbevise bedre? Skape bedre relasjoner? Måten du fremfører ditt budskap på kan avgjøre om du får oppdraget, vinner sjefenes tillit eller får kunder og kolleger med deg på din idé.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Moss Moss 2 dager 12.900 kr

Bærekraft - Frokost med Talerlisten

Fra "grønnvasking" til konkurransefortrinn. Få med deg to matnyttige foredrag av to av Norges fremste eksperter på bærekraft akkurat nå!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Sentrum Oslo, Sentrum 2 timer 400 kr

Dypdykk i målgrupper – lær mer om adferdspsykologi

Hvordan tenker kundene dine,egentlig? Hvorfor handler de som de gjør?Kan vi påvirke kundeatferd gjennom måten vi designer og utvikler produkter og tjenester? Dette kurset gir deg et dypdykk inn i den menneskelige hjernen, og forklarer mekanismene bak våre tanker, følelser, beslutninger og handlinge

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Bryn Oslo, Bryn 1 dag 4.500 kr

 |  1 2 3 4 5 6   |  Neste side >>