Service og kundebehandlingskurs

I kategorien service og kundebehandling finner du kurs og opplæring i å gi din kunder den oppmerksomheten og servicen de fortjener. Alle vet at god service er viktig, men ikke alle er i like stor grad villige eller har den nødvendige kompetansen for å gjøre dette skikkelig. Hvordan får kunden positiv innstilling til oss? Hva er profesjonell kundebehandling? Hvordan forhindre gjennomtrekk av kunder? Hvordan øke omsetningen som resultat av den gode kundeservicen du gir? Ta kontakt med oss hvis du ikke finner kurs som passer for deg.

International Study Course in Service Management

The study course gives extended knowledge about service management, both in businesses and start-ups.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Lørenskog Lørenskog 8 leksjoner a 3 timer

Studiekurs i service vision management

Kurset gir økt kunnskap om service vision management, både i eksisterende bedrifter og ved nye virksomheter.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Lørenskog Lørenskog 8 leksjoner a 3 timer 9.000 kr
Oslo, Sentrum Oslo, Sentrum 8 leksjoner a 3 timer

Studiekurs i service vision management - Bedriftsinternt

Kurset gir økt kunnskap om service vision management, både i eksisterende bedrifter og ved nye virksomheter.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 8 leksjoner a 3 timer

Butikken som medium - bedriftsinternt

Vi tilbyr kurs i butikken som medium for bedrifter. Vi tar utgangspunkt i at kurset skal være en del av en planmessig utviklingsprosess. Kurset starter før deltakerne kommer til kurslokalet ved at tankeprosessen påvirkes og gjennom konkrete oppgaver i forkant.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Akershus Akershus Avtales kr
Buskerud Buskerud Avtales kr
Hedmark Hedmark Avtales kr
Oppland Oppland Avtales kr
Oslo Oslo Avtales kr
Telemark Telemark Avtales kr
Vestfold Vestfold Avtales kr
Østfold Østfold Avtales kr

Kundeservice - bedriftsinternt

Vi tilbyr kurs i kundeservice for bedrifter. Kanskje du har medarbeidere som sitter i et kundesenter, kundemottak, sentralbord, resepsjon eller callsenter? Uansett hvilken rolle de innehar er dette mennesker med viktige oppgaver med tanke på kundeservice. Enten det er intern eller eksternt.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Akershus Akershus Avtales kr
Buskerud Buskerud Avtales kr
Hedmark Hedmark Avtales kr
Oppland Oppland Avtales kr
Oslo Oslo Avtales kr
Telemark Telemark Avtales kr
Vestfold Vestfold Avtales kr
Østfold Østfold Avtales kr

Kurs i butikksalg

Er det da slik at vi er i ferd med å slutte å handle i tradisjonelle butikker? Svaret på dette er selvfølgelig NEI, men vi som forbrukere stiller større krav, og ikke minst har vi høyere forventning til hva en god serviceopplevelse innebærer.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet
Nesodden Nesodden

Kurs i møtebooking

Vi tilbyr kurs i møtebooking. Det finnes ingen fasit på hvordan du som selger lykkes med salget, men etter mange års erfaring er høy aktivitet rundt møtebooking ofte suksessformelen for økt salg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 1 -2 dager
Nesodden Nesodden 1 -2 dager

Salgskurs

Vi tilbyr salgskurs med varighet fra én dag til samarbeidsavtaler over flere år. Våre salgskurs er en blanding av inspirerende teori og praktisk salgstrening.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet
Nesodden Nesodden

Skreddersydde foredrag innen salg

Vi tilbyr skreddersydde foredrag innen salg og berører temaer som motivasjon, inspirasjon, utvikling av servicekonsepter, organisasjonsutvikling, lederutvikling, salg for utdannede selgere og ikke-selgere.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet
Nesodden Nesodden 1-3 timer

Service, kundebehandling og salg - bedriftskurs

Vi tilbyr kurs innen service, kundebehandling og salg for bedrifter. Innholdet i kurset vil i så stor grad som mulig være lagt opp mot den arbeidssituasjon som preger hverdagen til deltakerne.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen Avtales kr

Call Center-dagene 2020

Call Center-dagene er Skandinavias største konferanse for ledere og beslutningstakere, og årets møteplass for deg som jobber med kundeservice. Sammen med SeeYou deler vi ut Kundeserviceprisen, den originale prisen som kårer årets beste på kundeservice i 18 ulike kategorier på tvers av flere bransjer

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Sentrum Oslo, Sentrum 07.05.2020 2 dager07.05.2020 16.995 kr

Key Account Manager

Vi tilbyr kurs i Key Account Manager. Kurset er sertifisert gjennom DNV GL ST 0008-standard, hvilket garanterer deg som deltaker høyeste kvalitet og relevans i alle ledd. Dette er et dokumentert trygghetsstempel, både for deg og din arbeidsgiver.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Lysaker Oslo, Lysaker 11.12.2019 2 dager11.12.2019 14.995 kr

Kundeservicedagen

Årets møteplass for kundeservicemedarbeidere som ønsker faglig oppdatering, gode verktøy og nyttige teknikker for å yte topp service. Kundeservicedagen gir deg de beste foredragsholderne, for at du skal lykkes.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Sentrum Oslo, Sentrum 10.12.2019 1 dag10.12.2019 6.995 kr

Profesjonell kundeservice og klagehåndtering

Vi tilbyr kurs om profesjonell kundeservice og klagehåndtering. Lær hvordan du skal legge rett strategi, og sørg for at menneskene som skal takle klagene, har riktig kompetanse. Ikke la en travel arbeidshverdag hindre deg i å utvikle bedriftens kundeservice!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Bjørvika Oslo, Bjørvika 16.10.2019 (+1) 2 dager16.10.2019 (+1) 12.995 kr
Oslo, Vika Oslo, Vika 02.12.2019 2 dager02.12.2019 12.995 kr

Salgskurs - Salg og service med arbeidsglede

Vi tilbyr kurs i salg og service med arbeidsglede. Kursets formål er å øke selgerens mulighet til å gjøre en god jobb og dermed øke både omsetningen og bidra til et bedre arbeidsmiljø. Kurset er blanding av foredrag og praktiske workshop.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Drammen Drammen 1 dag
Oslo Oslo 1 dag

Fagbrev - Salg og Kontor-Administrasjon

Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? Da er fagbrev som salgsmedarbeider det rette for deg!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bodø Bodø 120 timer 19.900 kr

Fagskole - Kontor, salg- og serviceledelse

Målet med fagskulen er å utvikla deg som ein reflektert yrkesutøvar, med ein solid fagkompetanse som er etterspurt innan både offentleg og privat sektor. Etter fullført utdanning kan du tiltre direkte i sentrale funksjonar innan fagområda for denne fagskuleutdanninga.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Førde Førde 315 timer 80.000 kr

Norsk forkurs for fagbrev-TRN

AOF Norge gjennomfører i samarbeid med HK norskkurs for deg som er ansatt på TRN. Det er ønsket å kunne tilby en kompetanseheving for de ansatte som jobber innen salg og kundeservice på Oslo Gardermoen flyplass.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Ullensaker Ullensaker 40 timer 8.500 kr

Resepsjonsfaget - teori til fagprøven

Arbeider du i resepsjon i dag men mangler formel kompetanse? Da har du mulighet til å gjøre noe med det nå! Vi tilbyr undervisning som fører deg trygt gjennom pensum i resepsjonsfaget sammen med dyktige lærere og med andre kursdeltakere. Målet er fagbrev i resepsjonsfaget.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Stavanger Stavanger 80 timer 17.500 kr

Reservedelsfaget - teori til fagprøven

Har du mye arbeidserfaring, men mangler papirer på kunnskapene dine? Vi tilbyr opplæring for deg som ønsker å ta fagbrev i reservedelsfaget. Arbeidsmarkedet etterspør fagfolk. Med fagbrev har du flere muligheter, du kan få mer ansvar og høyere lønn.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 108 timer 22.500 kr

Salg, service og sikkerhet - Fagbrev

Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? - Da er fagbrev som salgsmedarbeider det rette for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Kristiansund Kristiansund 100 timer 19.000 kr
Oslo, Nydalen Oslo, Nydalen 80 timer 23.500 kr
Ålesund Ålesund 100 timer 19.000 kr

Salgsfaget - fagbrev

Vi tilbyr kurs i salgsfaget - fagbrev. Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse - da er fagbrev som salgsmedarbeider det rette for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Arendal Arendal 120 timer 15.500 kr
Gjøvik Gjøvik 60 timer 17.500 kr
Hamar Hamar 60 timer 17.500 kr
Oslo, Grünerløkka Oslo, Grünerløkka 60 timer 17.500 kr
Trondheim Trondheim 30.09.2019 80 timer30.09.2019 23.500 kr

 |  1 2 3 4 5   |  Neste side >>