Service og kundebehandlingskurs

I kategorien service og kundebehandling finner du kurs og opplæring i å gi din kunder den oppmerksomheten og servicen de fortjener. Alle vet at god service er viktig, men ikke alle er i like stor grad villige eller har den nødvendige kompetansen for å gjøre dette skikkelig. Hvordan får kunden positiv innstilling til oss? Hva er profesjonell kundebehandling? Hvordan forhindre gjennomtrekk av kunder? Hvordan øke omsetningen som resultat av den gode kundeservicen du gir? Ta kontakt med oss hvis du ikke finner kurs som passer for deg.

International Study Course in Service Management

The study course gives extended knowledge about service management, both in businesses and start-ups.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Lørenskog Lørenskog 8 leksjoner a 3 timer

Studiekurs i service vision management

Kurset gir økt kunnskap om service vision management, både i eksisterende bedrifter og ved nye virksomheter.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Lørenskog Lørenskog 8 leksjoner a 3 timer 9.000 kr
Oslo, Sentrum Oslo, Sentrum 8 leksjoner a 3 timer

Studiekurs i service vision management - Bedriftsinternt

Kurset gir økt kunnskap om service vision management, både i eksisterende bedrifter og ved nye virksomheter.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 8 leksjoner a 3 timer

Blakk & Blid: Salgsprosessen - Foredrag

Ingenting er som følelsen av å ha lagt igjen godt med penger og det var verdt hver krone. Som kunde kan du ikke sette ord på hva det var, det bare funket og du vil fortelle det til hele verden.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker Avtales kr

Bli en outstanding servicehelt

Inspirerende foredrag om hva som skal til for å bli opplevd som outstanding servicehelt. Dato og sted avtales med bestiller. Foredragsholder har 18 års erfaring fra Nordic Choice Hotels som sjette året på rad er kåret til årets arbeidsplass innen reiselivsnæringen.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker 6 timer 3.000 kr

Bli en servicehelt - Foredrag

Hva skal til for å bli kåret til årets servicehelt? Dette foredraget er beregnet på alle som jobber i salg og service, altså alle som har kontakt og kommunikasjon med kunder.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker Avtales kr

Det er deg det kommer an på - Foredrag

Vi tilbyr foredraget Det er deg det kommer an på. Den gode kundeopplevelsen starter internt, hvilke spilleregler har vi overfor hverandre? Hva skaper service-kultur?

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker Avtales kr

Hvordan nå dine salgsmål - Foredrag

Her snakker jeg om effektiviteten og profesjonaliteten i salgsarbeidet. Hva må til for å nå målene? Målinger, aktivitet, effektivitet, system.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker Avtales kr

Møtebooking og salgssamtalen

Bli med på salgskurs med fokus på møtebooking og salgssamtalen. Vi trener på ulike teknikker, i tillegg til at hver kursdeltaker lager sine egne verktøy og maler som passer hver enkelt sin salgsstil. Å selge skal føles naturlig og kunden skal ikke lure på om du har vært på kurs! Derfor tilpasses

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker 6 timer 3.000 kr

Møtebooking og salgssamtalen - Bedriftsinternt

Dette er et salgskurs med fokus på møtebooking og salgssamtalen. Her finnes det teknikker som vi trener på i tillegg til at hver kursdeltaker lager sine egne verktøy og maler som passer hver enkelts salgsstil. Og selge skal føles naturlig og kunden skal ikke lure på om du har vært på kurs.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker 6 timer Avtales kr

Salg B2B - Bedriftsinternt

Vi vil heller velge og kjøpe på egen beslutning enn og bli solgt til. Kjøp og salg er en kombinasjon av følelser, produktkompetanse og salgsteknikk. Skal du vinne når det virkelig gjelder må du trene. Salgstrening blir man aldri ferdig med.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Salgsledelse - Foredrag

Dette er et foredrag om salgsledelse. Her presenterer jeg mine tanker og erfaringer som salgsleder gjennom mange år. I min jobb i Nordic Choice Hotels arbeidet jeg både operativt som salgsleder og som sentral utvikler av verktøyene som må til for å være en god salgsleder.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker Avtales kr

Salgsplanlegging - Bedriftsinternt

Man skal ikke undervurdere en god salgsplan. I dette kurset følger vi en struktur som tar seg for hvilke mål man skal nå, hvilke markeder skal man velge, hvilke kunder skal ha fokus, hvilken aktivitet må til og hvilke verktøy bruker vi

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker Avtales kr

Servicetrening B2C - Bedriftsinternt

Alle har vi opplevd god og dårlig service. Vi har alltid en mening om hvorfor vi opplever dårlig service. Hva er det som gjør at kunder kommer tilbake og hva er det som gjør at kunder sprer positive kommentarer om din bedrift?

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker Avtales kr

Call Center kurs

Vi tilbyr Call Center kurs. Call Center er et fellesbegrep på mange forskjellige virksomheter. Fellesnevneren er at de benytter data/telefoni til å betjene kundene, og med det stilles det store krav til medarbeidernes kompetanse innenfor denne teknologien.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Namsos Namsos
Steinkjer Steinkjer

Kurs i butikksalg

Er det da slik at vi er i ferd med å slutte å handle i tradisjonelle butikker? Svaret på dette er selvfølgelig NEI, men vi som forbrukere stiller større krav, og ikke minst har vi høyere forventning til hva en god serviceopplevelse innebærer.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet
Nesodden Nesodden

Kurs i møtebooking

Vi tilbyr kurs i møtebooking. Det finnes ingen fasit på hvordan du som selger lykkes med salget, men etter mange års erfaring er høy aktivitet rundt møtebooking ofte suksessformelen for økt salg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 1 -2 dager
Nesodden Nesodden 1 -2 dager

Rådgivning for selgere og bedrifsrådgivere

Mange av våre kunder ønsker å bruke Sellit både som personlige rådgivere for selgere og som bedriftsrådgivere for å utnytte bedriftens potensial.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet
Nesodden Nesodden 1-3 timer

Salgskurs

Vi tilbyr salgskurs med varighet fra én dag til samarbeidsavtaler over flere år. Våre salgskurs er en blanding av inspirerende teori og praktisk salgstrening.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet
Nesodden Nesodden

Fagskole - Kontor, salg- og serviceledelse

Målet med fagskulen er å utvikla deg som ein reflektert yrkesutøvar, med ein solid fagkompetanse som er etterspurt innan både offentleg og privat sektor. Etter fullført utdanning kan du tiltre direkte i sentrale funksjonar innan fagområda for denne fagskuleutdanninga.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Førde Førde 315 timer 80.000 kr

Norsk forkurs for fagbrev-TRN

AOF Norge gjennomfører i samarbeid med HK norskkurs for deg som er ansatt på TRN. Det er ønsket å kunne tilby en kompetanseheving for de ansatte som jobber innen salg og kundeservice på Oslo Gardermoen flyplass.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Ullensaker Ullensaker 40 timer 8.500 kr

Resepsjonsfaget - teori til fagprøven

Arbeider du i resepsjon i dag men mangler formel kompetanse? Da har du mulighet til å gjøre noe med det nå! Vi tilbyr undervisning som fører deg trygt gjennom pensum i resepsjonsfaget sammen med dyktige lærere og med andre kursdeltakere. Målet er fagbrev i resepsjonsfaget.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Stavanger Stavanger 80 timer 17.500 kr

Reservedelsfaget - teori til fagprøven

Har du mye arbeidserfaring, men mangler papirer på kunnskapene dine? Vi tilbyr opplæring for deg som ønsker å ta fagbrev i reservedelsfaget. Arbeidsmarkedet etterspør fagfolk. Med fagbrev har du flere muligheter, du kan få mer ansvar og høyere lønn.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 108 timer 22.500 kr

Salg, service og sikkerhet - Fagbrev

Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? - Da er fagbrev som salgsmedarbeider det rette for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Kristiansund Kristiansund 100 timer 19.000 kr
Oslo, Nydalen Oslo, Nydalen 80 timer 23.500 kr
Ålesund Ålesund 100 timer 19.000 kr

Salgskurs - Digitalt førstegangsmøte ?- Undervisning via nett

Hvordan kan en vanlig norsk bedrift 5 doble salgseffektiviteten på under 3 måneder? Hvis dere er en bedrift som er avhengig av å møte kunden ansikt til ansikt for å gjennomføre en salgsprosess er dette mulig. Utfordringen er å overvinne en psykologisk barriere av teknologisk og vanemessig art.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 2 ganger 2980 kr
Oppland Oppland 2 ganger 2980 kr

Salgskurs - Salg og service med arbeidsglede

Vi tilbyr kurs i salg og service med arbeidsglede. Kursets formål er å øke selgerens mulighet til å gjøre en god jobb og dermed øke både omsetningen og bidra til et bedre arbeidsmiljø. Kurset er blanding av foredrag og praktiske workshop.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Drammen Drammen 1 dag
Oslo Oslo 1 dag

Kurs i effektiv mingling

Vi tilbyr kurs i effektiv mingling. Alle vet at mingling kan være viktig både sosialt og forretningsmessig. Men klarer du å skape verdi ut av de tilmålte minuttene? Eller gjemmer du deg bak kaffekoppen og tyr til smarttelefonen? Snakker du kanskje bare med dem du kjenner fra før?

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Vinderen Oslo, Vinderen

 |  1 2 3 4 5   |  Neste side >>