Service og kundebehandlingskurs

I kategorien service og kundebehandling finner du kurs og opplæring i å gi din kunder den oppmerksomheten og servicen de fortjener. Alle vet at god service er viktig, men ikke alle er i like stor grad villige eller har den nødvendige kompetansen for å gjøre dette skikkelig. Hvordan får kunden positiv innstilling til oss? Hva er profesjonell kundebehandling? Hvordan forhindre gjennomtrekk av kunder? Hvordan øke omsetningen som resultat av den gode kundeservicen du gir? Ta kontakt med oss hvis du ikke finner kurs som passer for deg.

Service, kundebehandling og salg - bedriftskurs

Vi tilbyr kurs innen service, kundebehandling og salg for bedrifter. Innholdet i kurset vil i så stor grad som mulig være lagt opp mot den arbeidssituasjon som preger hverdagen til deltakerne.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen Avtales kr

Selgerutvikling - bedriftsinternt

Vi tilbyr kurs i selgerutvikling for bedrifter. Kurset har som målsetning at man som selger bedre skal kunne tilpasse seg sine kunders personlighet og derved oppnå ønskede beslutninger raskere.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 2 dager Avtales kr

Sentralbord, resepsjonskurs med spa-hotell opphold

Vi tilbyr kurs i sentralbord, resepsjonskurs med spa-hotell opphold. Dette er kurset for deg som jobber i sentralbord / resepsjon.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Sola Sola 2 dager 8.400 kr
Vestby Vestby 2 dager 8.400 kr

Service og kundebehandling - bedriftsinternt

Vi tilbyr kurs i service og kundebehandling for bedrifter. Bedrifter og ansatte i de fleste bransjer har store utfordringer når det gjelder service og kundebehandling, og det er nødvendig å jevnlig sette disse viktige begrepene på dagsorden.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet Avtales kr

Service i biblioteket

Vi tilbyr servicekurs for biblioteksansatte. Kurset skal gi kompetanse i å gi riktig service til alle som besøker biblioteket. Et kurs om å gi brukerne et godt tilbud samtidig som du, som biblioteksansatt, må kunne håndtere utfordrende situasjoner og kunder.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 1 dag 2.100 kr
Stavanger Stavanger 1 dag 2.100 kr
Trondheim Trondheim 1 dag 2.100 kr

Servicekurs for feiere / branntilsyn

Vi tilbyr servicekurs for feiere / branntilsyn. Formålet med kurset er å etablere gode rutiner for publikumskontakt. Det blir satt av god tid til at deltakerne kan ta opp konkrete problemstillinger fra egen hverdag.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Ullensaker Ullensaker 1 dag 2.200 kr

Servicekurs for førstelinjetjenesten

Vi tilbyr servicekurs for førstelinjetjenesten. Deltakerne skal få innsikt i kritiske faktorer i organisering av service og hva som skaper gode opplevelser. Deltakerne skal få trening i gode prosedyrer i møtet med brukere/kunder.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 1 dag 2.100 kr
Bodø Bodø 1 dag 2.350 kr
Stavanger Stavanger 1 dag 2.100 kr

Kontor og administrasjon - fagbrev

Har du lang kontorfagligerfaring fra offentlige virksomheter, biblioteker, service- og informasjonssentre eller private bedrifter, men mangler formell kompetanse? - Da er fagbrev i kontor- og administrasjonsfaget noe for deg!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 20.09.2017 27 kvelder20.09.2017 21.500 kr
Kristiansand Kristiansand 26.09.2017 120 timer26.09.2017 14.500 kr
Sandnes Sandnes 05.09.2017 60 timer05.09.2017 13.500 kr
Trondheim Trondheim 27.09.2017 100 timer27.09.2017 20.000 kr

Kontor og administrasjon - fagbrev - Komprimert løp

Ta teoriforberedende utdanning innen kontor- og administrasjonsfaget på ETT semester!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Fredrikstad Fredrikstad 28.08.2017 104 timer28.08.2017 19.900 kr

Kontor-, salgs- og serviceledelse - fagskole

Fagskoleutdanningen i Kontor-, salgs- og serviceledelse bygger på fullført og bestått videregående opplæring innen studieretning service og samferdsel eller tilsvarende.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 06.09.2017 4 semestre06.09.2017 78.000 kr

Renholdsoperatør - fagbrev

Har du lang erfaring fra renholdsbransjen? Hvorfor ikke ta fagbrev som renholdsoperatør? - Et fagbrev gir gir trygghet.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Arendal Arendal 27.09.2017 120 timer27.09.2017 14.500 kr
Bergen Bergen 12.09.2017 108 timer12.09.2017 21.500 kr
04.09.2017 160 timer04.09.2017 23.900 kr
Elverum Elverum 05.09.2017 100 timer05.09.2017 23.500 kr
Harstad Harstad 23.09.2017 90 timer23.09.2017 16.900 kr
Haugesund Haugesund 03.10.2017 120 timer03.10.2017 20.500 kr
Kongsvinger Kongsvinger 05.09.2017 100 timer05.09.2017 23.500 kr
Oslo Oslo 21.08.2017 (+1) 56 timer21.08.2017 (+1) 18.500 kr
Sandefjord Sandefjord 18.09.2017 120 timer18.09.2017 23.900 kr
Skedsmo / Lillestrøm Skedsmo / Lillestrøm 21.08.2017 70 timer21.08.2017 18.000 kr
Sortland Sortland 07.10.2017 100 timer07.10.2017 20.900 kr
Tromsø Tromsø 26.09.2017 90 timer26.09.2017 15.900 kr
Trondheim Trondheim 25.09.2017 90 timer25.09.2017 20.000 kr
Vågan / Svolvær Vågan / Svolvær 07.10.2017 100 timer07.10.2017 20.900 kr

Renholdsoperatør - fagbrev for medlemmer i LO-forbund

Har du lang erfaring fra renholdsbransjen? Hvorfor ikke ta fagbrev som renholdsoperatør? - Et fagbrev gir gir trygghet.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Grünerløkka Oslo, Grünerløkka 22.08.2017 100 timer22.08.2017 18.500 kr

Resepsjonsfaget - teori fagbrev

Har du lang erfaring fra arbeid i resepsjon på hotell eller andre overnattingssteder, men mangler formell kompetanse? - Da er fagbrev i Resepsjonsfaget det rette for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Longyearbyen Longyearbyen 02.09.2017 100 timer02.09.2017 16.900 kr
Tromsø Tromsø 02.09.2017 100 timer02.09.2017 16.900 kr

Salgs-, kontor- og administrasjonsfaget - fagbrev

Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? Da er fagbrev som salgsmedarbeider det rette for deg!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Nydalen Oslo, Nydalen 21.08.2017 20 kvelder21.08.2017 18.000 kr

Salgsfaget - bokbransjen

Har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? Da er fagbrev som salgsmedarbeider det rette for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Grünerløkka Oslo, Grünerløkka 23.08.2017 80 timer23.08.2017 13.500 kr

Salgsfaget - fagbrev

Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? - Da er fagbrev som salgsmedarbeider det rette for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 20.09.2017 27 kvelder20.09.2017 21.500 kr
Hammerfest Hammerfest 09.09.2017 90 timer09.09.2017 16.900 kr
Harstad Harstad 02.09.2017 90 timer02.09.2017 16.900 kr
Kristiansand Kristiansand 28.09.2017 120 timer28.09.2017 14.500 kr
Sandnes Sandnes 05.09.2017 60 timer05.09.2017 13.500 kr
Tromsø Tromsø 09.09.2017 90 timer09.09.2017 16.900 kr
Trondheim Trondheim 25.09.2017 90 timer25.09.2017 20.000 kr

Salgsfaget - fagbrev - Komprimert løp

Ta teoriforberedende utdanning innen salgsfaget på ETT semester!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Fredrikstad Fredrikstad 28.08.2017 104 timer28.08.2017 19.900 kr
Moss Moss 28.08.2017 104 timer28.08.2017 19.900 kr

Sikkerhetsfaget - fagbrev

Sikkerhetsbransjen trenger fagfolk. Har du praktisk erfaring fra arbeid i vekter- og vaktselskaper, alarmsentraler eller i større bedrifter som har ansatt egne vektere, men mangler formell kompetanse? - Da kan fagbrev i sikkerhetsfaget være noe for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Rana / Mo i Rana Rana / Mo i Rana 25.09.2017 120 timer25.09.2017 21.900 kr

Vaskerioperatør - fagbrev

Har du lang arbeidserfaring fra vaskeribransjen, men mangler formell kompetanse? - Da kan fagbrev som vaskerioperatør være noe for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Østfold Østfold 21.09.2017 140 timer21.09.2017 24.900 kr

Blakk & Blid - Foredrag

Ingenting er som følelsen av å ha lagt igjen godt med penger og det var verdt hver krone. Som kunde kan du ikke sette ord på hva det var, det bare funket og du vil fortelle det til hele verden.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Bli en outstanding servicehelt

Inspirerende foredrag om hva som skal til for å bli opplevd som outstanding servicehelt. Dato og sted avtales med bestiller. Foredragsholder har 18 års erfaring fra Nordic Choice Hotels som sjette året på rad er kåret til årets arbeidsplass innen reiselivsnæringen.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker 6 timer 3000 kr

Bli servicehelt - Foredrag

Hva skal til for å bli kåret til årets servicehelt? Dette foredraget er beregnet på alle som jobber i salg og service, altså alle som har kontakt og kommunikasjon med kunder.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Hvordan nå dine salgsmål - Foredrag

Her snakker jeg om effektiviteten og profesjonaliteten i salgsarbeidet. Hva må til for å nå målene? Målinger, aktivitet, effektivitet, system

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Never average - det er deg det kommer an på - Foredrag

Den gode kundeopplevelsen starter internt, hvilke spilleregler har vi overfor hverandre? Hva skaper service-kultur?

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Salg B2B - Bedriftsinternt

Vi vil heller velge og kjøpe på egen beslutning enn og bli solgt til. Kjøp og salg er en kombinasjon av følelser, produktkompetanse og salgsteknikk. Skal du vinne når det virkelig gjelder må du trene. Salgstrening blir man aldri ferdig med.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Servicetrening B2C - Bedriftsinternt

Alle har vi opplevd god og dårlig service. Vi har alltid en mening om hvorfor vi opplever dårlig service. Hva er det som gjør at kunder kommer tilbake og hva er det som gjør at kunder sprer positive kommentarer om din bedrift?

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Call Center Dagene 2017

Vi tilbyr Call Center Dagene 2017. Nord-Europas største møteplass for deg som jobber for eller med god kundeservice. Vi deler også ut Kundeserviceprisen til Norges beste kundesenter.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Sentrum Oslo, Sentrum 2 dager 11.995 kr

Key Account Manager

Vi tilbyr kurs i Key Account Manager. Kurset for deg som er ansvarlig for bedriftens nøkkelkunder, enten du er kundeansvarlig, Key Account Manager, daglig leder eller salgssjef.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Bjørvika Oslo, Bjørvika 24.10.2017 (+1) 2 dager24.10.2017 (+1) 11.995 kr

Kundeservicedagen

Denne dagen er satt av til deg som jobber som service- eller kundebehandler. Vi har gjennom flere år laget en dag for at akkurat du og dine kolleger skal få faglig påfyll, motivasjon og nyttige verktøy som dere kan bruke både på jobb og i hverdagen.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Aker Brygge Oslo, Aker Brygge 1 dag

Profesjonell klagehåndtering

Vi tilbyr kurs i profesjonell klagehåndtering. Dette kurset gir deg kunnskapen og selvtilliten til å hanskes med vanskelige kunder og ubehagelige samtaler.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Aker Brygge, Fel... Oslo, Aker Brygge 2 dager 9.990 kr
Oslo, Aker Brygge, Tho... Oslo, Aker Brygge 18.10.2017 (+1) 2 dager18.10.2017 (+1) 11.995 kr
Oslo, Aker Brygge, Tho... 13.12.2017 2 dager18.10.2017 (+1) 11.995 kr

Profesjonell kundebehandling

Vi tilbyr kurs i profesjonell kundebehandling. Invester i din bedrift ved å tilby god kundeservice i alle kanaler. Resultatet vil være mer fornøyde kunder og bedre lønnsomhet.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Aker Brygge, Tho... Oslo, Aker Brygge 17.10.2017 (+1) 2 dager17.10.2017 (+1) 11.995 kr
Oslo, Aker Brygge, Tho... 12.12.2017 2 dager17.10.2017 (+1) 11.995 kr
Oslo, Aker Brygge, Fel... Oslo, Aker Brygge 2 dager 9.995 kr

 |  1 2 3 4 5   |  Neste side >>

Om Kursagenten.no

Kursagenten er Norges største formidlingstjeneste for kurs. Søk blant alle typer kurs for bedrifter og privatpersoner.

Kundeservice

Finner du ikke kurset du er på jakt etter?
Kontakt oss gjerne så kan vi hjelpe deg.

Annonsere kurs?

Vil du ha flere kursdeltakere?
Da er vi her til a hjelpe deg.

Vi du vite mer hvordan vi kan hjelpe deg og ditt firma?

©Kursagenten AS
Orgnr 984 246 595 MVA
Fekjan 13, 1394 Nesbru
Tlf: 417 65 300

Vi tar ikke ansvar for innhold som tilhører våre medlemmer. Dette gjelder kursoppføringer, artikler og eksterne lenker.