Vi tilbyr nettbasert studie i Service Design. Nå har vi gjort nettstudiene våre enda bedre! Denne sommeren lanserer vi en oppdatert utgave av emnet Service Design. Sikre deg studieplass i dag.
I et landskap der forbrukernes forventninger stadig øker og markedsvilkårene endres raskt, representerer Service Design en strategisk tilnærming som bygger bro mellom organisasjonens mål og menneskers behov.
Dette lærer du i emnet Service Design:
Dette emnet utforsker hvordan systematisk kartlegging av brukerreiser, berøringspunkter og opplevelser kan avdekke skjulte muligheter for forbedring og innovasjon.
Sentrale temaer:
• Hva tjenestedesign er – definisjon, prinsipper og vanlige misforståelser
• Hvorfor tjenestedesign er relevant i både offentlig og privat sektor
• Brukeropplevelse som konkurransefortrinn og drivkraft for innovasjon
• Tjenestedesignprosessen – fra innsikt til implementering
Gjennomføring:
Dette studiet tilbys som nettstudium med fleksibel oppstart. Studietiden er beregnet som deltid. Du kan begynne studiene når du vil, og du gjennomfører i eget tempo. I nettskolen finner du lesestoff, videoer, begrepsforklaringer, oppgaver og refleksjoner. I løpet av studietiden har du tilgang på faglærer og studieveileder som kan svare på faglige og praktiske spørsmål du måtte ha. Når innsendingsoppgaven er bestått, er kurset gjennomført og bestått, og du kan be om kursbevis.
Målgruppe for kurset:
Alle som ønsker kurset Service Design
Opptakskrav:
• Vitnemål fra videregående skole, fagbrev eller dokumentasjon på høyere utdanning
• Realkompetanse. Her finner du mer informasjon om realkompetanse og hvilken dokumentasjon du kan legge ved søknaden din
Eksamen / sertifisering:
I dette emnet er det fleksibel eksamen som gir deg større frihet med tanke på når det passer deg å ta eksamener. I dette emnet kan det variere mellom mindre oppgaver og noe større tekstbesvarelser. Det vil være eksamensøving og forberedelser i emnet. Eksamen er inkludert i prisen.