Vi tilbyr nettkurs om markedsføring og kunderelasjoner på bachelornivå. Få kunnskapen og verktøyene du trenger for å skape en solid merkevareidentitet, anvende effektive markedsføringsverktøy og bygge lønnsomme kunderelasjoner.
Innhold:
Hvordan bli kundens foretrukne valg som leverandør av produkter eller tjenester, samtidig som du utvikler relasjoner som er både lønnsomme og langvarige? En dyktig markedsfører bør ha inngående kjennskap til hva som driver kundenes valg. Du må forstå hvordan man kan påvirke kundens adferd, og hvordan man kan bruke relevante verktøy og teknologier for å få til dette. Fordypningen i Markedsføring og kunderelasjoner på 30 studiepoeng består av fire kurs som gir deg perspektiver, kunnskap og verktøy for å posisjonere bedriften og skape en sterk merkevareidentitet og bygge solide kunderelasjoner.
Dette lærer du:
• Merkevarebygging og posisjonering
• Forstå og påvirke kundens atferd med bruk av relevante metoder, verktøy og teknologier
• Hvordan bli en foretrukket leverandør og bygge lønnsomme kunderelasjoner
• Bruk av digitale markedsføringsverktøy
Ta kurset alene eller som del av en grad:
Denne fordypningen gir verdifull kunnskap i seg selv, men den kan også inngå i en Bachelor of Management. For å fullføre graden trenger man to slike fordypninger på 30 studiepoeng, i tillegg til obligatoriske kurs og frie studiepoeng.
Gjennomføring og kursinnhold:
Undervisningen er 100% nettbasert og består av en variert blanding av direktesendte webinarer og andre læringsaktiviteter via læringsplattformen. I undervisningen kobler vi teorien med praktiske eksempler, caser og erfaringsutveksling. På den måten blir både du og medstudentene dine en viktig del av læringen. Pensum blir tilgjengelig i studentportalen etter at du er tatt opp på kurset.
Kurs som inngår i fordypningen:
• Forbrukerpsykologi - vår
• Kunderelasjoner og bedriftsmarkedet - vår
• Merkevareledelse - høst
• Digital tools and technologies in marketing - høst
Forventet tidsbruk:
Alle våre kurs er lagt opp slik at de skal kunne kombineres med jobb og familie, men noe tid må du regne med å sette av. Hvor mye tid studenter bruker på fordypningen er veldig individuelt. Du må sette av tid til webinarer og aktiviteter på læringsplattformen. Lesing av pensum, eksamensforberedelser og eksamen krever også tid, men dette arbeidet styrer du for det meste selv og du kan organisere det slik at det passer hverdagen og livet ellers.
Studieavgift:
• Studieåret 2025 - 2026: 56.100 kr
• Oppdatert pris for 2026 - 2027 kommer
• Kvalifiserer til støtte fra Lånekassen
Studieavgiften faktureres per semester og justeres årlig i takt med prisutviklingen. Den dekker deltakelse i forelesninger og ordinær eksamensavgift. Utgifter til pensum, undervisningsmateriell, studieturer og reise / opphold ved samlinger kommer i tillegg.
Forelesere:
• Nina Vogt, høyskolelektor ved institutt for markedsføring
• Roy Willy Elvegård, høyskolelektor ved Institutt for markedsføring
• Tuba Yilmaz, førsteamanuensis ved Institutt for markedsføring
• Morten Erichsen, høyskolelektor ved institutt for markedsføring
Målgruppe for kurset:
Denne fordypningen har en bred målgruppe. Det passer for deg som har en markedsføringsfunksjon i bedriften din, men også for deg som har salg og markedsføring som ett av flere ansvarsområder. Fordypningen passer også for deg med tidligere utdanning innen markedsføring som ønsker en faglig oppdatering.
Opptakskrav:
• Som hovedregel må du ha generell studiekompetanse
• Er du 25 år eller eldre i opptaksåret, kan du også søke på bakgrunn av realkompetanse
Språk:
• Kursene gjennomføres på norsk med unntak av Digital tools and technologies in marketing, som undervises på engelsk
Eksamen / sertifisering:
Eksamen er firedelt med en eksamen for hvert enkeltkurs: individuelle skriftlig eksamener og en åtte-timers skriftlig innlevering. Innleveringen kan gjennomføres i grupper på opptil tre studenter.