Her finner du kurs innen markedsføring og salg. Alle bedrifter er avhengige av å kommunisere best mulig med sine kunder. Gjennom salgskurs, kurs i forhandlingsteknikk, presentasjonsteknikk, mediekontakt og PR kan du skaffe deg kompetansen du trenger for å nå ut til dine kunder på en effektiv måte. Du finner også kurs innen relasjonsbygging, CRM og kundebehandlingssystemer som hjelper deg å bygge og bevare gode kundeforhold. Hvis du ikke finner kurset du leter etter, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss, så finner vi det for deg.
Vi tilbyr kurs i avtalerettet. Lær deg kunsten å forhandle! Kurset Avtalerett fra Confex - markedets eneste ISO-sertifiserte kursleverandør gir deg våpnene du trenger. Bli trygg i forhandlinger og minimer risiko.
Call Center-dagene er Skandinavias største konferanse for ledere og beslutningstakere, og årets møteplass for deg som jobber med kundeservice. Sammen med SeeYou deler vi ut Kundeserviceprisen, den originale prisen som kårer årets beste på kundeservice i 18 ulike kategorier på tvers av flere bransjer
Vi tilbyr kurs i forhandlingsteknikk - effektive metoder som virker. Bli en god forhandler, og sikre virksomheten de beste avtalene med vårt populære kurs og workshop i forhandlingsteknikk.
Vi tilbyr kurs i Key Account Manager. Kurset er sertifisert gjennom DNV GL ST 0008-standard, hvilket garanterer deg som deltaker høyeste kvalitet og relevans i alle ledd. Dette er et dokumentert trygghetsstempel, både for deg og din arbeidsgiver.
Årets møteplass for kundeservicemedarbeidere som ønsker faglig oppdatering, gode verktøy og nyttige teknikker for å yte topp service. Kundeservicedagen gir deg de beste foredragsholderne, for at du skal lykkes.
Vi tilbyr 2-dagers seminar om markedsførerens digitale verktøykasse. Lær mer om content marketing, SoMe, SEO, CRO, Google Ads, e-post, mobil og webanalyse. Få verktøy og metoder som gir markedsføringen et nytt løft!
Vi tilbyr kurs om markedsføring på LinkedIn. Nå den ideelle kunde og bygg din merkevare sterkere i verdens største profesjonelle nettverk - for i dag og i morgen. Lær hvordan du styrker virksomhetens profil og renommé med noen enkle grep, samt oppnår optimal effekt med annonsering.
Vi tilbyr kurs om presentasjonsteknikk med videoopptak. Lær deg kunsten å presentere foran et publikum. Få praktisk trening på hvordan du engasjerer tilhørerne og fremstår som en trygg og profesjonell formidler.
Vi tilbyr kurs om profesjonell kundeservice og klagehåndtering. Lær hvordan du skal legge rett strategi, og sørg for at menneskene som skal takle klagene, har riktig kompetanse. Ikke la en travel arbeidshverdag hindre deg i å utvikle bedriftens kundeservice!
Vi tilbyr 2-dagers kurs med Norges fremste retoriker. Ønsker du å overbevise og nå frem med ditt budskap? Her lærer du teknikkene som gjør at du blir hørt. Lær deg teknikkene som fanger tilhørernes oppmerksomhet.
Årets viktigste møteplass for deg som jobber med salg og salgsledelse. Salgsdagen gir deg teknikkene og metodene som skal til for å lykkes med salget i 2019.
Vi tilbyr praktisk kurs om lobbying og myndighetskontakt. Lær metoder og teknikker for hvordan du påvirker og får gjennomslag for saker i sentrale beslutningsfora. Lær effektive budskap og kommunikasjonsfaglige metoder.
Vi tilbyr kurs om sosiale medier - et hav av muligheter. Lær å bruke sosiale medier aktivt for å skape økt synlighet, ta større markedsandel og gi bedriften din et styrket omdømme! Lær om digital kommunikasjon og bli mer synlig.
For den som vil lære mer om mulighetene rundt skjemaer og automasjoner i eMarketeer og hvordan dette kan benyttes mot SuperOffice. Kurset er beregnet for personer med kjennskap til eMarketeer fra tidligere bruk.
For alle som skal benytte eMarketeer til å sende ut nyhetsbrev til eksisterende kunder i SuperOffice. Kurset er beregnet både for den typiske markedsansvarlige i bedriften, men også for de som skal sende ut nyhetsbrev fra tid til annen.
Kurset vil motivere og inspirere til å ta i bruk SuperOffice CRM. Nye brukere vil komme raskt i gang etter dette kurset og en eksisterende bruker vil se nye muligheter med bruk av løsningen. Resultatet vil bli bedre utnyttelse av CRM.
Dette kurset har som formål å ta i bruk informasjonen som ligger lagret i CRM systemet. Fokus vil være på funksjonene utvalg og dashbord.
CRM Administratorkurset er beregnet for personer som har rollen som administrator/superbruker i bedriften, men passer også for IT-personell som skal drifte og forstå mulighetene i SuperOffice.
Administratorkurset er beregnet for personer som har rollen som administrator/superbruker i bedriften, men passer også for IT-personell som skal drifte og forstå mulighetene i SuperOffice.
Gir ansvarlige for SuperOffice Service i din bedrift kunnskaper og forståelse til å gjøre endringer og tilpasninger av deres Serviceløsning. Man får en dypere forståelse av mulighetene i SuperOffice Service.
Et kurs kan vare fra tre timer til 1 – 2 dager, eller settes sammen av ulike moduler over et lenger tidsrom. Vi tilpasser til bedriftsbehov og tema for interne samlinger og konferanser.
Få verktøy til å styrke din personlige gjennomslagskraft. Effektiv trening i trygge rammer som gjør formidling enkelt og levende. Max 8 plasser.
Synes du det er utfordrende å få gjennomslag for ditt budskap? Meld deg på et åpent kurs i retorikk og få innsikt i hva som skal til for å bygge solid argumentasjon, holde en rød tråd og bli mer overbevisende i tekst og tale.
Vi tilbyr kurs i presentasjonsteknikk. Lær deg kunsten å presentere ditt budskap, ide eller produkt profesjonelt, effektivt og slagkraftig. Enten du står på en scene foran hundrevis, foran et styre eller foran en enkelt kunde, er det kritisk at ditt budskap når frem og blir forstått.
Velkommen til salgskurset der du vil lære konkrete, velbrukte og effektive metoder og verktøy for bruk i salgsprosessen! Selgeryrket er et av de eldste og mest utbredte yrkene i verden, vi utøver daglig salgsteknikk både på jobb og på fritiden.
Vi tilbyr kurs i salgsledelse. På dette kurset vil du lære enkle og velprøvde modeller for salgsledelse, og få konkrete verktøy på hvordan du kan lede selgere og salgsteam til bedre resultater. Kurset gjennomføres med en kombinasjon av foredrag og oppgaver.
Bli med på salgstreningen som gir deg verktøyene du trenger for å lykkes med salg i den digitale hverdagen. Som selger må du nå tilpasse din adferd til den nye digitale kundereisen.
Å være selger i anno 2018 er en stor utfordring. Relasjonssalg er på vei ut og en ny type selger, en versjon 2.0, er den som lykkes i vår nye digitale hverdag.
Et dypdykk - nøkler for å lykkes!
Vi tilbyr kurs i arbeidsmetodikk for bedrifter. Pondera jobber også med møtefasilitering. Vi jobber både med tradisjonell form som en tredjepart som fasiliterer større og viktige møter, og med en nyere former som "Whole Person Process Facilitation" og "Open Space".
Vi tilbyr kurs i butikken som medium for bedrifter. Vi tar utgangspunkt i at kurset skal være en del av en planmessig utviklingsprosess. Kurset starter før deltakerne kommer til kurslokalet ved at tankeprosessen påvirkes og gjennom konkrete oppgaver i forkant.
Vi tilbyr kurs i forhandlingsteknikk for bedrifter. Vi tar utgangspunkt i at kurset skal være en del av en planmessig utviklingsprosess. Kurset starter før deltakerne kommer til kurslokalet ved at tankeprosessen påvirkes og gjennom konkrete oppgaver i forkant.
Vi tilbyr kurs i kundeservice for bedrifter. Kanskje du har medarbeidere som sitter i et kundesenter, kundemottak, sentralbord, resepsjon eller callsenter? Uansett hvilken rolle de innehar er dette mennesker med viktige oppgaver med tanke på kundeservice. Enten det er intern eller eksternt.
Vi tilbyr kurs i presentasjonsteknikk for bedrifter. Vi tar utgangspunkt i at kurset skal være en del av en planmessig utviklingsprosess. Kurset starter før deltakerne kommer til kurslokalet ved at tankeprosessen påvirkes og gjennom konkrete oppgaver i forkant.
Vi tilbyr selgertrening for bedrifter. Salg er så mangt, fra salg i varehandelen til B2B salg. Det kreves forskjellig egenskaper og adferd i forhold til om salget dreier seg om beslutning på stedet eller en langsiktig investering.
Sliter du med nervøsitet når du skal snakke foran en forsamling? -Dette kurset er laget for deg som enten skal holde tale i konfimasjon eller som innimellom må gjøre presentasjoner i forbindelse med jobb.