Her finner du kurs innen markedsføring og salg. Alle bedrifter er avhengige av å kommunisere best mulig med sine kunder. Gjennom salgskurs, kurs i forhandlingsteknikk, presentasjonsteknikk, mediekontakt og PR kan du skaffe deg kompetansen du trenger for å nå ut til dine kunder på en effektiv måte. Du finner også kurs innen relasjonsbygging, CRM og kundebehandlingssystemer som hjelper deg å bygge og bevare gode kundeforhold. Hvis du ikke finner kurset du leter etter, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss, så finner vi det for deg.
Vi tilbyr kurs i samtaleteknikk for bedrifter. Etter kurset skal deltakerne ha en bedre forståelse for kommunikasjonsprosessen og begrensninger i egen oppfatning av andre. I tillegg skal man ha fått en større toleranse og forståelse for andre menneskers handlinger og budskap.
Vi tilbyr kurs i legendarisk kundeservice. Kurset tar for seg alle aspekter ved å betjene selve inngangsporten til din bedrift og fokuserer bl.a. på kundekontakt og service, og hvordan man kan motivere seg til å yte forventet service til en hver tid, og i en hver situasjon.
Vi tilbyr kurs i presentasjonsteknikk. Målsettingen er at man skal bli bedre i å forberede og gjennomføre undervisning med vekt på pedagogiske prinsipper, samt erfare dette i praksis gjennom å gjennomføre en presentasjon med evaluering i etterkant av erfarne instruktører.
Vi tilbyr kurs i presentasjonsteknikk for bedrifter. Målsettingen er at man skal bli bedre i å forberede og gjennomføre undervisning med vekt på pedagogiske prinsipper, samt erfare dette i praksis gjennom å gjennomføre en presentasjon med evaluering i etterkant av erfarne instruktører.
Vi tilbyr kurs i selgerutvikling for bedrifter. Kurset har som målsetning at man som selger bedre skal kunne tilpasse seg sine kunders personlighet og derved oppnå ønskede beslutninger raskere.
Vi tilbyr kurs i service og kundebehandling for bedrifter. Bedrifter og ansatte i de fleste bransjer har store utfordringer når det gjelder service og kundebehandling, og det er nødvendig å jevnlig sette disse viktige begrepene på dagsorden.
Vi tilbyr opplæring til fagbrev i kontor-og administrasjonsfaget, salgsfaget eller sikkerhetsfaget. Det undervises etter læreplan for Vg2 Salg, service og sikkerhet. Vg3 er 50 dagers praksis som hovedsakelig gjennomføres på egen arbeidsplass.
RiK tilbyr opplæring for voksne til fagbrev som salgsmedarbeider. Programområdet for salg, service og sikkerhet skal legge grunnlag for yrkesutøvelse innen kundebehandling, sikkerhetsplanlegging og økonomistyring i varehandel og tjenesteleveranser.
RiK tilbyr tilrettelagt opplæring for voksne som ønsker å ta fagbrev i kontor- og administrasjonsfaget, salgsfaget og sikkerhetsfaget. Det undervises etter læreplan for Vg1 Service og samferdsel og Vg 2 Salg, service og sikkerhet.
Ingenting er som følelsen av å ha lagt igjen godt med penger og det var verdt hver krone. Som kunde kan du ikke sette ord på hva det var, det bare funket og du vil fortelle det til hele verden.
Vi tilbyr foredraget Bli en servicehelt. Hva skal til for å bli kåret til årets servicehelt? Dette foredraget er beregnet på alle som jobber i salg og service, altså alle som har kontakt og kommunikasjon med kunder.
Vi tilbyr foredraget Det er deg det kommer an på. Den gode kundeopplevelsen starter internt, hvilke spilleregler har vi overfor hverandre? Hva skaper service-kultur? Hva skal til for at vi gleder oss til å gå på jobben hver dag og hvorfor er det viktig for kundens opplevelse?
Her snakker jeg om effektiviteten og profesjonaliteten i salgsarbeidet. Hva må til for å nå målene? Målinger, aktivitet, effektivitet, system.
Bli med på salgskurs med fokus på møtebooking og salgssamtalen. Vi trener på ulike teknikker, i tillegg til at hver kursdeltaker lager sine egne verktøy og maler som passer hver enkelt sin salgsstil. Å selge skal føles naturlig og kunden skal ikke lure på om du har vært på kurs! Derfor tilpasses
Dette er et salgskurs med fokus på møtebooking og salgssamtalen. Her finnes det teknikker som vi trener på i tillegg til at hver kursdeltaker lager sine egne verktøy og maler som passer hver enkelts salgsstil. Og selge skal føles naturlig og kunden skal ikke lure på om du har vært på kurs.
Dette er et foredrag om salgsledelse. Her presenterer jeg mine tanker og erfaringer som salgsleder gjennom mange år. I min jobb i Nordic Choice Hotels arbeidet jeg både operativt som salgsleder og som sentral utvikler av verktøyene som må til for å være en god salgsleder.
Man skal ikke undervurdere en god salgsplan. I dette kurset følger vi en struktur som tar seg for hvilke mål man skal nå, hvilke markeder skal man velge, hvilke kunder skal ha fokus, hvilken aktivitet må til og hvilke verktøy bruker vi
Alle har vi opplevd god og dårlig service. Vi har alltid en mening om hvorfor vi opplever dårlig service. Hva er det som gjør at kunder kommer tilbake og hva er det som gjør at kunder sprer positive kommentarer om din bedrift?
Vi tilbyr kurs om ferieloven i teori og praksis. Formålet med kurset er å gi deltakerne kunnskap i og om ferieloven, inkludert bakgrunn for riktig beregning og avvikling av ferie og riktig utbetaling av feriepenger.
Målet med kurset er å få større innflytelse gjennom en mer fleksibel påvirkningsstil. Kompetansen kan brukes når du for eksempel skal selge inn en idé, skape engasjement for en endring eller snu “vanskelige” medarbeidere og oppdragsgivere til engasjerte lagspillere.
Vi tilbyr kurs om service i førstelinjetjenesten. God service kan være en av nøklene til suksess i møte med innbyggerne, selv når det stormer. Hvordan ta ansvar for resultatet av disse møtene?
Vi tilbyr kurs i serviceledelse. Kursets formål er å gi topp- og mellomledere i kunderettede virksomheter solid faglig påfyll om serviceledelse, og dessuten å gi dem inspirasjon og motivasjon til selv å være best mulige serviceledere.
Vi tilbyr kurs i forhandlingsteknikk. Kurset gir god forståelse av forhandlingsprosessen, hva som kjennetegner vellykkede forhandlinger og trening i metoder og teknikker for å gjennomføre hensiktsmessige og målrettede forhandlinger.
Vi tilbyr bachelor i Art Direction. Vil du skape visuelle konsepter til TV-serier, reklamekampanjer og magasiner? Bachelor i Art Direction får du kun på Høyskolen Kristiania. Art Direction er kunsten å vekke de rette følelsene, de som gjør at et budskap fester seg og overbeviser.
Vi tilbyr bachelor i digital markedsføring. Vil du bli en av bransjens dyktigste markedsførere? Med den mest komplette bachelorgraden innen digital markedsføring får du verktøyene som trengs for å skape en spennende og god karriere.
Vi tilbyr bachelor i digital markedsføring og salgsledelse. Dette er en internasjonalt anerkjent bachelorgrad, som gir deg gode jobbutsikter. Med kompetanse innen både digital markedsføring og salg blir du ettertraktet i en rekke spennende bransjer.
Vi tilbyr bachelor i digitalisering og økonomi. Ordet digitalisering har vært et buzzword i både offentlig- og privat sektor de siste årene - et nødvendig gode som skal implementeres og integreres for at bedrifter skal ha livets rett i fremtiden.
Vi tilbyr bachelor i kreativ markedskommunikasjon. Denne utdanningen fokuserer på hvordan du kan bruke reklame og andre former for markedskommunikasjon til å selge varer, skape merkevarer og kommunisere på tvers av markeder og kulturer.
Vi tilbyr bachelor i ledelse og servicestrategi. Ta en fremtidsrettet utdanning hvor du lærer å lede kvalitetsorienterte servicebedrifter, ha personalansvar og utvikle verdiskapende tjenester.
Vi tilbyr bachelor i markedsføring og forretningsutvikling. Finn ut hvordan du kan utvikle den neste store forretningsmuligheten! Lær deg å ta i bruk den eksperimentelle delen av markedsføringsfaget.
Vi tilbyr bachelor i markedsføring og merkevareledelse. Vil du utvikle attraktive merkevarer og påvirke samfunnet rundt deg? Da er dette utdanningen for deg! Som Norges eneste tilbyr vi en Bachelor i Markedsføring og merkevareledelse.
Vi tilbyr bachelor i markedsføring, bærekraft og samfunnsansvar. Stadig flere selskaper er på jakt etter ansatte som forstår markedsføring og samfunnsansvar. Med denne bachelorgraden får du ettertraktet kompetanse, samtidig som du blir viktig i arbeidet med å utvikle bærekraftige løsninger.
Vi tilbyr bachelor i PR og strategisk kommunikasjon. Gjennom sosiale medier, nettaviser og TV danner vi oss et bilde av virkeligheten. På dette studiet lærer du hvordan kommunikasjonen fungerer, og hvordan den påvirker og skaper endinger i samfunnet.
Vi tilbyr bachelor i reiselivsledelse og opplevelsesutvikling. Denne utdanningen gjør deg klar for en karriere i en av de mest spennende næringene i verden. På Høyskolen Kristiania gir vi deg et bærekraftig perspektiv.
Vi tilbyr fullfinansiert fagskolestudie i Fashion Brand Communication. Kunne du tenke deg å jobbe med merkevarekommunikasjon i mote- og livsstilsbransjen? Da er Fashion Brand Communication utdanningen for deg.
Vi tilbyr fullfinansiert fagskolestudie i reklame og merkekommunikasjon. På fagskolestudiet i reklame og merkekommunikasjon får du utvikle din kreativitet og får jobbe praktisk med kommunikasjon fra første studiedag.
Vi tilbyr master i markedsføringsledelse. Dette studiet gir deg solid kompetanse innenfor markedsføringsledelse, med mulighet til å skreddersy din faglige profil ut fra dine egne interesser.
Vi tilbyr master i årsstudium i markedsføring. Flere og flere bedrifter har behov for markedsføringskompetanse. Derfor er årsstudium i markedsføring en god investering.
Vi tilbyr årsstudium i serviseledelse. Tjenestenæringen er i vekst og utgjør en betydelig del av verdiskapningen i Norge og internasjonalt. Hele åtte av ti norske jobber er i dag i tjenestenæringene og siden 2008 har hele 87 prosent av de nye jobbene kommet i de tjenesteytende næringene.