Vi tilbyr kurs om forhandlinger og dialog i offentlig sektor. Kurset er praktisk rettet og basert på nær dialog mellom kursleder og deltakere. Formålet med kurset er å gi deltakerne en god forståelse av mulighetene og premissene for forhandlinger i offentlig sektor.
Innhold:
Målet er også kunnskap om hva som kjennetegner vellykkede forhandlinger og kjenne til metoder og teknikker for gjennomføring av hensiktsmessige og målrettede forhandlinger i offentlig sektor.
Agenda:
Grunnleggende premisser:
• Viktige premisser i lov og forskrift
• Hva kjennetegner gode forhandlinger
• Forhandlingens ulike faser og forutsetninger
• Hva kjennetegner erfarne / dyktige forhandlere
• Ulike forhandlingsmodeller
Forhandlingsøvelse
Kommunikasjon i praksis:
• Kommunikasjonstrappa
• Sanser og kommunikasjon
Konfliktforståelse og -håndtering i forhandlinger
Forberedelser i praksis:
• "7-trinns-modellen"
Målgruppe for kurset:
Alle som ønsker kurs om forhandlinger og dialog i offentlig sektor