Her finner du kurs innen markedsføring og salg. Alle bedrifter er avhengige av å kommunisere best mulig med sine kunder. Gjennom salgskurs, kurs i forhandlingsteknikk, presentasjonsteknikk, mediekontakt og PR kan du skaffe deg kompetansen du trenger for å nå ut til dine kunder på en effektiv måte. Du finner også kurs innen relasjonsbygging, CRM og kundebehandlingssystemer som hjelper deg å bygge og bevare gode kundeforhold. Hvis du ikke finner kurset du leter etter, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss, så finner vi det for deg.
Vi tilbyr innføring i immaterielle rettigheter (IP) som nettkurs. Forskning viser at mer enn 80% moderne virksomheters verdier er immaterielle, mens knappe 20% er materielle. Forvaltning av de immaterielle verdiene (IP) er viktig! Enhver virksomhet bør ha en IP-strategi.
Vi tilbyr nettkurs med innføring i markedsføringsrett. Markedsføringsretten omfatter rettsreglene som setter rammer for næringsdrivendes markedsføring. Regler om god forretningsskikk og forbud mot kopiering og etterligning setter grenser for en virksomhets markedsføring og salg.
Vi tilbyr nettkurs i digital strategi. Hvordan lykkes digitalt og gjøre de beste beslutningene på vegne av ditt selskap? Det er ikke lenger et spørsmål om du er til stede eller ikke på digitale flater, men hvor synlig du er.
Vil du annonsere på Facebook og Instagram? Delta på vårt nettkurs i annonsering på Facebook og Instagram og lær hvordan du lykkes. Vi lever i en hverdag hvor 82 % av mobilbrukere har telefonen nær seg til enhver tid, og vi logger inn på Facebook i gjennomsnitt 14 ganger i løpet av dagen!
Vi tilbyr kurs om Google Ads som nettkurs. Vi ser stadig en økende trend hvor kunder sammenligner priser, produkter, leverandører og søker etter informasjon de trenger.
Vi tilbyr nettkurs i Google Analytics. Det er gratis å bruke og hjelper markedsførere over hele verden å spore brukeradferd og trafikkilder til nettstedet sitt. Lær hvordan du selv kan bruke Analytics til å utnytte ditt potensiale fullt ut som digital markedsfører på dette Google Analytics kurset.
Vi tilbyr nettkurs i Google Tag Manager. Mange vet fortsatt ikke hva det er, men Google Tag Manager er kommet for å bli. Dette nettkurset i Google Tag Manager vil spare deg tid og i tillegg effektivisere din markedsføring med Tag Management!
Vi tilbyr nettkurs i immaterielle rettigheter (IP). Forskning viser at mer enn 80 % av moderne virksomheters verdier er immaterielle, mens knappe 20 % er materielle. Forvaltning av de immaterielle verdiene (IP) er viktig! Enhver virksomhet bør ha en IP-strategi.
Vi tilbyr nettkurs om innholdsproduksjon til SoMe. Lurer du litt på størrelser, formater og oppsett til sosiale medier? Hvordan fungerer ting? Hva med ulike telefoner og nettbrett, farger, fonter og funksjonalitet? Blir bildene mine bra nok? Passer de inn alle steder de vises?
Vi tilbyr nettkurs om innholdspublisering på web. For deg som vil publisere innhold på riktig måte, søkeoptimalisert og universelt utformet! Et kurs for alle som har ansvaret for publisering av tekst, bilder, video og annet innhold på nettsider.
Vi tilbyr nettkurs i LinkedIn. LinkedIn er verdens største profesjonelle nettverk og med sine 1,2 millioner norske profiler er det den desidert beste plattformen for business to business (B2B) i Norge.
Vi tilbyr nettkurs i MailChimp. Vil du utnytte potensialet i epostmarkedsføring og tjene penger. Vil du lære å produsere profesjonelle nyhetsbrev. Vil du ha full kontroll på produksjon, utsendelse og statistikk. Meld deg på kurs i gratisverktøyet MailChimp.
Vi tilbyr nettkurs i praktisk markedsføringsrett. På dette onlinekurset får du en innføring i hvordan du som jobber med markedsføring, salg og kommunikasjon i en virksomhet, kan bruke verktøy som varemerker og domener uten å krenke en annen aktør.
Vi tilbyr nettkurs om markedsføring i sosiale medier. Lær annonsering på Facebook, Instagram, LinkedIn, SnapChat og YouTube. Hvordan passer de ulike kanalene inn i din markedsstrategi og hvordan treffer du rett målgruppe med en relevant annonse.
Vi tilbyr nettkurs i markedsføring med video. På dette kurset lærer du hvordan du raskt og enkelt kan produsere videofilmer til bruk i annonser, på nettsider, blogger, YouTube, Vimeo, sosiale medier og lignende.
Vi tilbyr nettkurs om målrettet annonsering på sosiale medier. Det er relativt lett å komme i gang med annonsering på sosiale medier, men vanskelig å gjøre det bra. Hvordan kan du bruke data til å lage målrettede strategier og kampanjer, og sørge for å utnytte budsjetter så godt som mulig.
Vi tilbyr nettkurs om målrettet sporing og segmentering på sosiale medier. Mange bedrifter kjører kampanjer på sosiale medier nærmest i blinde. Uten sporing og innsikt er det nesten umulig å vite om en kampanje fungerer.
Vi tilbyr nettkurs i sporing, analyse og rapportering. Google Analytics, Facebook pixel, Google Tag Manager, Hotjar. Vet du hvordan nettsiden din fungerer? Hvordan kundene bruker siden din?
Vi tilbyr nettkurs om stillingsannonsering i sosiale medier. Flere og flere bedrifter har fått opp øynene for rekruttering gjennom sosiale medier. Facebook, Instagram, LinkedIn og Twitter har alle særegenheter og hver kanal har sine fortrinn.
Vi tilbyr nettkurs i nettredaktørens publiseringsoppskrift. Har du ansvaret for publisering av innhold på en nettside? Er du usikker på om du gjør dette optimalt? Det er mange ting å tenke på når du publiserer innhold digitalt.
Vi tilbyr online ukeskurs i digital markedsføring. På dette 5-dagers kurset vil du få en innføring i viktige byggestener for å lykkes med digitale medier og lære hvordan du selv kan gjøre viktige beslutninger for selskapet ditt.
Vil du lære å legge det beste grunnlaget for en vellykket forhandling? Forberedelsene er forhandlingens viktigste fase, og i dette kurset ser vi nærmere på effektive metoder for planlegging og valg av strategi.
God kunnskap om forhandlingsprosessens ulike faser hjelper deg å oppnå ønsket resultat ved forhandling. Nettopp dette lærer du mer om i vårt nye nettkurs.I dette kurset får du en praktisk gjennomgang av forhandlingsprosessens struktur.
I dette kurset ser vi nærmere på ulike modeller som bidrar til bedre kommunikasjon og strategisk påvirkning under forhandling, samt hvilke suksesskirterier som bør foreligge for å lykkes med dine argumenter
Administrasjon og økonomi er et av tre programfag på utdanningsprogrammet Service og samferdsel Vg1, men kan tas som enkeltfag. Faget handler om å følge opp den daglige driften i en virksomhet, om etablering, rekruttering, organisering og finansiering av virksomheter.
I dette kurset lærer du alt du trenger, både teori og praksis, for å bli en profesjonell bilselger. Kurset går igjennom hele salgsprosessen fra start til mål.
Dette kurset består av pakkene Digital markedsføring del 1 og del 2. Digital markedsføring (del 1) er en pakke videokurs som dekker de fire viktigste Google-verktøyene som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Digital markedsføring (del 1) er en pakke videokurs som dekker de fire viktigste Google-verktøyene som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Digital markedsføring (del 2) er en pakke videokurs laget spesielt for deg som ønsker å lære alt om hvordan man markedsfører på Facebook, Instagram og Linkedin.
Digital markedsføring (del 3) er en pakke videokurs som dekker sentrale teknologier og teknikker som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Dette kurset består av pakkene Digital markedsføring del 1, del 2 og del 3. Digital markedsføring (del 1) er en pakke videokurs som dekker de fire viktigste Google-verktøyene som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Front Office Management oversatt til norsk, er resepsjonsledelse. Resepsjonen er vanligvis en gjests første og siste kontakt med hotellets ansatte, og derfor er jobben som gjøres i resepsjonen helt avgjørende for gjestens tilfredshet med besøket.
Front Office Management oversatt til norsk er resepsjonsledelse. Vi definerer hotellets resepsjon som selve nervesenteret i et hotell. Det er vanligvis en gjests første og siste kontakt med hotellets ansatte.
Vi tilbyr nettbasert kurs om innholdsmarkedsføring, web og analyse. Innholdsmarkedsføring er en markedsføringsstrategi som går ut på å produsere innhold som er av interesse for personer som bedriften definerer som potensielle kunder.
Faget dreier seg om markedsføring av virksomheter og samspillet mellom kunde og fagarbeider i en salgs- og servicesituasjon.
Markedsføring og salg er et av 3 programfag på studiet Service og samferdsel vg2, men kan også tas som enkeltkurs. Faget viderefører og utdyper fagstoffet fra studiet Service og samferdsel Vg1. Er ønsket ditt å få generell studiekompetanse, kan dette kurset være et riktig skritt på veien.
Markedsføring handler om å selge varer, tjenester og ideer og om å investere i fornøyde kunder. En slik kunde- eller markedsorientering forutsetter kunnskap om kundenes ønsker og behov og deres atferd før, under og etter kjøp og bruk av en vare eller tjeneste.
Dette kurset tar for seg de viktigste teoriene og verktøyene fra markedsføringsfaget, og ser på hvordan disse kan anvendes i reiselivsbedrifter og såkalte destinasjonsselskap.
Vi tilbyr kurs i salg service og sikkerhet Vg2. Utdanningen gir deg økt kunnskap om kundebehandling, markedsføring, økonomi og sikkerhet, og åpner dørene til mange spennende yrker.
Vi tilbyr kurs i salg, service og sikkerhet Vg2, programfag. Utdanningen gir deg økt kunnskap om kundebehandling, markedsføring, økonomi og sikkerhet, og åpner dørene til spennende yrker. Dette er andre året i utdanningsløpet for deg som har fellesfagene fra før.
Dette er utdanningen for deg som ønsker fagbrev i Salgsfaget og som har lang praksis innen salg. Gjennom denne utdanningen øker du din kunnskap om kundebehandling, salg og markedsføring av produkter, og du får formalisert din kompetanse innen faget.
Vi tilbyr kurs om salgsledelse. Salgsledelse handler om å skape resultater via andre, og det stilles store krav til resultatoppnåelse, samtidig som mellommenneskelige relasjoner skal ivaretas. Utdanningen er bransjeuavhengig, og tar utgangspunkt i kommersielle virksomheter og organisasjoner.
Vi tilbyr kurs om salgsledelse (enkelt emne). Salgsledelse handler om å skape resultater via andre og det stilles store krav til resultatoppnåelse, samtidig som mellommenneskelige relasjoner skal ivaretas.
Vi tilbyr kurs om salgsledelse. Salgsledelse i bedrifter handler om hvordan å løfte andre til å skape resultater og vekst. Kurset gir deg verktøy og forståelse for hvordan å følge opp kunder på egen hånd og som leder av et salgsteam.
Salgsteknikk handler om hvordan du systematisk skal kunne planlegge, organisere og gjennomføre målrettet salgsinnsats med utgangspunkt i kundens behov.
Vi tilbyr kurs om salgsteknikk (fagskoleemner). Salgsteknikk handler om hvordan du systematisk skal kunne planlegge, organisere og gjennomføre målrettet salgsinnsats med utgangspunkt i kundens behov.
Dette er utgangspunktet for deg som ønsker en yrkesfaglig utdanning innen service og samferdsel. Med denne utdanningen kan du bygge på til fagbrev som reiselivsmedarbeider, salgsmedarbeider, kontor- og administrasjonsmedarbeider, logistikkoperatør eller yrkessjåfør.
Dette er utgangspunktet for deg som ønsker en yrkesfaglig utdanning innen service og samferdsel, og som har fellesfagene fra før. Med denne utdanningen kan du bygge på til fagbrev som reiselivsmedarbeider, salgsmedarbeider, kontor- og administrasjonsmedarbeider, logistikkoperatør eller yrkessjåfør.
Å yte god service overfor andre mennesker, er noe alle bør- og kan, bli bedre på - som privatpersoner, som kundebehandlere og som ledere. I dagens tjenestesamfunn, er kompetanse i serviceledelse et konkurransefortrinn både for arbeidstakere og virksomheter.
Dette er en solid og praktisk utdanning som kvalifiserer deg til å bli leder i en serviceorientert virksomhet i privat eller offentlig sektor. Utdanningen gir deg kunnskaper og holdninger som gjør deg i stand til å opptre tryggere, smidigere og mer effektivt som leder i en servicebedrift.
Sikkerhet - er et av tre programfag på studiet Service og samferdsel Vg2, men kan også tas som enkeltkurs. Faget viderefører og utdyper fagstoffet fra studiet Service og samferdsel Vg1.
Faget gir deg en innføring i risikovurderinger og tiltak for å sikre arbeid, data og verdier i en virksomhet. Du vil lære om helse, miljø og sikkerhet og etikk i alle deler av en virksomhet. Det handler også om reiseliv, vareflyt, transporttjenester og sikkerhet for person- og godstransport.
Er ønsket ditt å få generell studiekompetanse, kan dette kurset være et riktig skritt på veien. Programområdet som kurset tilhører heter Salg, service og sikkerhet, og leder til Vg3 påbygging til generell studiekompetanse for yrkesfaglige utdanningsprogram.
Vi tilbyr grunnleggende kurs i avtalerett fra Confex - markedets eneste ISO-sertifiserte kursleverandør online. Hvordan lese en kontrakt rett, kartlegging av risiko før avtaleinngåelse og forhandlingsteknikk.
Vi tilbyr onlinekurs i forhandlingsteknikk. Bli en god forhandler, og sikre virksomheten de beste avtalene med vårt populære kurs og workshop i forhandlingsteknikk. På dette praktiske kurset lærer du å bruke teorien som ligger til grunn for en suksessfull forhandling både internt og eksternt.
Vi tilbyr onlinekurs om digital markedsføring, SEO, innsiktsbasert markedsføring og segmentering. Lær om innholdsmarkedsføring, søkemotoroptimalisering, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads og Google Analytics.
Vi tilbyr onlinekurs i Key Account Manager. Kurset er sertifisert gjennom DNVGL-ST-0008 - Certified Learning Programmes, hvilket garanterer deg som deltaker høyeste kvalitet og relevans i alle ledd. Dette er et dokumentert trygghetsstempel, både for deg og din arbeidsgiver.
Vi tilbyr onlinekurs om markedsførerens digitale verktøykasse. Lær deg hvordan du kan bli mer synlig på Google uten å betale for det, få økt konvertering og inntjeningen gjennom riktig bruk av digital markedsføring.
Vi tilbyr kurs i markedsføring på LinkedIn for bedrifter. Ønsker du å lære hvordan du kan markedsføre virksomheten din via LinkedIn? Meld deg på kurs og få en effektiv innføring fra en av Norges ledende LinkedIn-spesialist.
Vi tilbyr onlinekurs om moderne retorikk for deg som vil løfte dine presentasjoner til et nytt nivå. På kurset lærer du om kroppsspråk, stemmebruk og argumentasjonsteknikk. Et stort fokus ligger på presentasjonsøvelser med feedback.
Vi tilbyr onlinekurs om profesjonell kundeservice og klagehåndtering - oppdatert og spennende program! Lær hvordan du legger strategien for å skape en kultur og mentalitet for topp kundeservice i hele virksomheten!
Lær digital markedsføring på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær Facebook-markedsføring på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å bruke Google AdWords på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å annonsere på Twitter på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Ta vårt nettkurs i Facebook: annonsering fra din datamaskin. Lær så mye du vil, når du vil. Du får gratis hjelp. Du får kursbevis. Du får tilgang til alle kurs. Meld deg på her!
Lær å lage en Facebook-kanvas på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å lage en Facebook Messenger bot på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å bruke Facebook Power Editor på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å bruke remarketing på Facebook på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å avanserte markedsføringsstrategier på Facebook på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å bruke Google AdWords på 1-2-3 med videobasert nettkurs fra Utdannet.no
Lær å markedsføre videoer i Google AdWords på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å bruke HubSpot på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær innholdsmarkedsføring på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å annonsere på LinkedIn på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å lage en profil og CV på LinkedIn på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær presentasjonsteknikker på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å lage en nettbutikk i Shopify på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å bruke Slack på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å annonsere på Snapchat på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å bruke UserEngage på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å holde et webinar med GoToWebinar på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Vi tilbyr nettbasert studie i digital markedsføring. Med denne utdanningen vil du være en aktuell kandidat hos private og offentlige bedrifter, mediebyråer, reklamebyråer og andre bransjer hvor markedsføring står sentralt.
Vi tilbyr nettbasert kurs om digital markedsføring. Digital markedsføring gir deg kunnskap om web marketingmix, i tillegg til forståelse for at nettet er en kanal som har en egen forretningsarena med en annen logikk enn det tradisjonelle vare- og tjenestesamfunnets.
Vi tilbyr nettbasert kurs om forbrukeratferd. Forbrukeratferd gir deg en forståelse for hvilke prosesser individet går gjennom ved kjøp av en vare eller tjeneste. Du skal også få forståelse for hvordan individets behov og motiver påvirker forbrukeren før, under og etter kjøpet.
Vi tilbyr nettbasert kurs i forhandling og påvirkning. Lær å planlegge og gjennomføre oppgaver knyttet til forhandlinger og påvirkning på en strukturert og systematisk måte. De fleste arbeidsdager består av en eller annen form for forhandling på ulikt nivå.
Vi tilbyr årsenhet i innholdsmarkedsføring som nettstudie. Innholdsmarkedsførere skiller seg fra andre markedsførere ved at de bruker journalistiske og fortellende metoder og teknikker i kommunikasjonen.
Vi tilbyr nettbasert kurs om internkommunikasjon og merkebygging. Internkommunikasjon og merkebygging lærer deg at det er medarbeiderne som gjennom sine forutsetninger og adferd skaper verdier for forbrukere og andre interesserte.
Vi tilbyr nettbasert kurs i introduksjon til innholdsmarkedsføring. Dette emnet gir deg en innføring i innholdsmarkedsføring som fagområde, teoretisk og praktisk.
Vi tilbyr nettbasert kurs i Key Account Management. Emnet vil gi en forståelse av hvordan man best organiserer, planlegger og gjennomfører KAM i en bedrift.
Vi tilbyr nettbasert kurs i kommunikasjon og gruppeprosesser. Dette kurset gir deg kunnskap om kommunikasjon og gruppeprosesser som kan anvendes for å løse praktiske og teoretiske pedagogiske problemstillinger.
Vi tilbyr nettkurs i markedsføring. Emnet fokuserer på forståelsen av sentrale begreper og modeller innenfor markedsføring og markedsføringsledelse. Målet med emnet er å gi en grunnleggende innføring i markedsføringsfaget og i markedsføringsledelse og vise betydningen av å være markedsorientert.
Vi tilbyr årsenhet i markedsføring og salg som nettstudie. Årsenhet i markedsføring og salg gir deg mulighet til å styrke din faglige kompetanse slik at du forstår strukturene og prosessene som inngår i en moderne salgs- og markedsføringsavdeling.
Vi tilbyr nettbasert kurs i markedskommunikasjon. Du vil gå gjennom ulike faser og steg for å planlegge markedskommunikasjon, og du vil lære om alternative kommunikasjonstiltak du kan velge blant.
Vi tilbyr nettbasert studie i Master of Science in Marketing. MSc in Marketing gir deg en bred innsikt i markedsføringsbegrepet og du vil lære om grunnleggende markedsføringsprinsipper.
Vi tilbyr nettbasert kurs i merkevareledelse. Merkevareledelse fokuserer på hvilke virkninger en sterk merkevare har for bedrifter og forbrukere. Vi ser på hvordan merkevaren kan posisjoneres i kundens hukommelse, merkekjennskap og kunnskap i tillegg til markedsposisjonering.
Vi tilbyr nettbasert kurs i negotiation. Kurset gir deg en grundig innføring i forhandlingenes vitenskap og praksis. Du vil lære om forhandling som virkemiddel til å ta beslutninger. Forhandlinger er ett av flere virkemidler som hjelper deg til å ta beslutninger.
Vi tilbyr nettbasert kurs om PR i praksis. I dette emnet får studentene grunnleggende praktisk innføring i PR, slik at de kan lage en enkel kommunikasjonsplan. I emnet blir det drøftet hva PR er og det teoretiske fundamentet for faget.
Vi tilbyr årsenhet i PR og kommunikasjon som nettstudie. PR- og kommunikasjonsrådgivere jobber med å gi strategiske råd i kommunikasjonsspørsmål til ledere i næringslivet, det offentlige, frivillige organisasjoner og i politikk.
Vi tilbyr nettbasert kurs i Research Methods for Business and Management. Research Methods for Business and Management gir deg en forståelse for forskningsmetoder innenfor forretning og ledelse.
Vi tilbyr nettbasert kurs i salgsledelse. Kurset vil lære deg om sentrale deler av arbeidsoppgavene til salgsledere, utvikling av salgsstrategi og å lede og evaluere en salgsstyrke.
Vi tilbyr nettbasert kurs i serviceledelse som gir innsikt i service som logikk. Det legges særlig vekt på å forstå de markedsføringsmessige mulighetene og utfordringene som ligger i servicemøtet.
Vi tilbyr nettbasert kurs i strategic marketing. Filosofien som ligger til grunn for dette emnet er at markedsføringsorienterte selskaper setter kundene først, er innrettet på langsiktig suksess, og at denne orienteringen arbeides det kontinuerlig for av toppledelsen og tilføres hele organisasjonen.
Vi tilbyr nettbasert kurs i strategic risk management. Kurset gir et unikt sett med verktøy til alle ledere som står overfor risikoforhold. Bedriftsrisiko likestilles ofte med finansiell risiko. Det er en stor feil fordi finansiell risiko bare er ett element i organisasjonens risikoprofil.
For alle som skal benytte eMarketeer til å sende ut nyhetsbrev til eksisterende personer i SuperOffice. Kurset er beregnet både for den typiske markedsansvarlige i bedriften, men også for de som skal sende ut nyhetsbrev fra tid til annen.
For den som vil lære mer om mulighetene rundt skjemaer og automasjoner i eMarketeer og hvordan dette kan benyttes mot SuperOffice. Kurset er beregnet for personer med kjennskap til eMarketeer fra tidligere bruk.
For den som vil lære mer om mulighetene rundt skjemaer og automasjoner i eMarketeer og hvordan dette kan benyttes mot SuperOffice. Kurset er beregnet for personer med kunnskap til eMarketeer fra tidligere bruk.
For alle som skal benytte eMarketeer til å sende ut nyhetsbrev til eksisterende kunder i SuperOffice. Kurset er beregnet både for den typiske markedsansvarlige i bedriften, men også for de som skal sende ut nyhetsbrev fra tid til annen.
Kurset vil motivere og inspirere til å ta i bruk SuperOffice CRM. Nye brukere vil komme raskt i gang etter dette kurset og en eksisterende bruker vil se nye muligheter med bruk av løsningen. Resultatet vil bli bedre utnyttelse av CRM.
Dette kurset har som formål å ta i bruk informasjonen som ligger lagret i CRM systemet. Fokus vil være på funksjonene utvalg og dashbord.
Administratorkurset er beregnet for personer som har rollen som administrator/superbruker i bedriften, men passer også for IT-personell som skal drifte og forstå mulighetene i SuperOffice.
CRM Administratorkurset er beregnet for personer som har rollen som administrator/superbruker i bedriften, men passer også for IT-personell som skal drifte og forstå mulighetene i SuperOffice.
Gir ansvarlige for SuperOffice Service i din bedrift kunnskaper og forståelse til å gjøre endringer og tilpasninger av deres Serviceløsning. Man får en dypere forståelse av mulighetene i SuperOffice Service.
Vi tilbyr foredrag om salg. Hvordan skape flest ja-dager i salget - Hvordan få de gode resultatene - Si det så det selger - Når det er viktig for deg å få dine kollegaer / ansatte med på en idé, en tanke eller en visjon - Tenker du på at du er en selger.
Vi tilbyr foredrag om service. Kunsten å møte kunden - Hvordan mestre å møte kunden - Hvordan mestre å skape gode opplevelser for kunden - Hvordan skape god kundetilfredshet.
Vi tilbyr kurs i forhandlingsteknikk for bedrifter. Undervisningen er hele tiden aktiv og engasjerende. Det arbeides med ulike praktiske case og øvelser. Teori bakes inn som en del av veiledning og tilbakemelding.
Vi tilbyr formidlingscoaching for bedrifter. Presentasjons- og formidlingsteknikk - personlig veiledning. Hvor dyktig ønsker du å bli til å formidle? Det er ingen kunst å være middelmådig.
Vi tilbyr kurs i salg og kundebehandling for bedrifter. Har du noen gang lagt merke til mennesker som på forbløffende måte får gjennomslag for sine ideer og tanker ved salg, forhandlinger og konfliktsituasjoner?