Kurs i markedsføring og salg i Lillesand

Her finner du kurs innen markedsføring og salg. Alle bedrifter er avhengige av å kommunisere best mulig med sine kunder. Gjennom salgskurs, kurs i forhandlingsteknikk, presentasjonsteknikk, mediekontakt og PR kan du skaffe deg kompetansen du trenger for å nå ut til dine kunder på en effektiv måte. Du finner også kurs innen relasjonsbygging, CRM og kundebehandlingssystemer som hjelper deg å bygge og bevare gode kundeforhold. Hvis du ikke finner kurset du leter etter, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss, så finner vi det for deg.

Bedriftsinternt kurs - Service og kundebehandling

Salg-service og kundebehandling butikk starter vi på Elverum (og Hamar Ved behov) kveldsundervisning i teoridelen til salg, service og kundebehandling. Utdanningen Vil gå over 2 semestre og eksamen vil bli desember.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 6 måneder 11900 kr

Fagbrev i salg, service og kundebehandling,butikkfaget nettkurs

Vi tilbyr fagbrev i salg, service og kundebehandling,butikkfaget nettkurs. Nå kan du ta fagbrev, teoridelen til salg, butikkfaget hos oss - på nettet - når det passer deg! - og så sparer du fort mer enn 5000,- kroner ved å gjøre det!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 11.900 kr

Service kurs - Frontlinjeservice i offentlige virksomheter

Vi holder interne service og kundebehandling kurs for frontlinjepersonellet. De som møter kunden og samarbeidspartnere først! De som arbeider med frontservice er organisasjonens ansikt utad - lett å glemme?

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet

Tale og presentasjonsteknikk - Bedriftskurs

Hvordan snakke til forsamling med overbevisning? Vi hjelper deg å bli fokusert på budskapet ditt, da blir du også tryggere i din opptreden i forsamlinger.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet

2-dagers kurs i presentasjonsteknikk og formidling

Dette er et kurs hvor vi i tillegg til en teoridel, fokuserer mye på praktisk trening, formidlingen av selve foredraget eller presentasjonen. Maks 8 deltakere på kurset for at alle skal få best mulig utbytte. Inkluderer 1 times individuell trening på presentasjon/foredrag i ettterkant av kurset.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 2 dager 9.200 kr

Lær kunsten å holde et (u)engasjerende foredrag! - hele landet

Vi tilbyr en engasjerende foredragsforestilling med skuespiller Torunn Meyer i hele Norge. Få gjennomslag for ditt budskap! Torunn brenner for at du skal kommunisere tydelig og effektivt for å oppnå det du ønsker.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 1 time Avtales kr

Digital markedsføring - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert studie i digital markedsføring. Med denne utdanningen vil du være en aktuell kandidat hos private og offentlige bedrifter, mediebyråer, reklamebyråer og andre bransjer hvor markedsføring står sentralt.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 1 år 23.200 pr semester kr

Digital Markedsføring - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs om digital markedsføring. Digital markedsføring gir deg kunnskap om web marketingmix, i tillegg til forståelse for at nettet er en kanal som har en egen forretningsarena med en annen logikk enn det tradisjonelle vare- og tjenestesamfunnets.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie Tilgang til læringsportal i 18 måne... 11.250 kr

Forbrukeratferd - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs om forbrukeratferd. Forbrukeratferd gir deg en forståelse for hvilke prosesser individet går gjennom ved kjøp av en vare eller tjeneste. Du skal også få forståelse for hvordan individets behov og motiver påvirker forbrukeren før, under og etter kjøpet.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 11.250 kr

Forhandling og påvirkning - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i forhandling og påvirkning. Lær å planlegge og gjennomføre oppgaver knyttet til forhandlinger og påvirkning på en strukturert og systematisk måte. De fleste arbeidsdager består av en eller annen form for forhandling på ulikt nivå.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 11.250 kr

Innholdsmarkedsføring årsenhet - nettkurs

Vi tilbyr årsenhet i innholdsmarkedsføring som nettstudie. Innholdsmarkedsførere skiller seg fra andre markedsførere ved at de bruker journalistiske og fortellende metoder og teknikker i kommunikasjonen.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 1 år heltid / 2 år deltid Ta kontakt kr

Internkommunikasjon og merkebygging - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs om internkommunikasjon og merkebygging. Internkommunikasjon og merkebygging lærer deg at det er medarbeiderne som gjennom sine forutsetninger og adferd skaper verdier for forbrukere og andre interesserte.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 11.250 kr

Introduksjon til innholdsmarkedsføring - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i introduksjon til innholdsmarkedsføring. Dette emnet gir deg en innføring i innholdsmarkedsføring som fagområde, teoretisk og praktisk.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 11.250 kr

Key Account Management - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i Key Account Management. Emnet vil gi en forståelse av hvordan man best organiserer, planlegger og gjennomfører KAM i en bedrift.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 11.250 kr

Kommunikasjon og gruppeprosesser - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i kommunikasjon og gruppeprosesser. Dette kurset gir deg kunnskap om kommunikasjon og gruppeprosesser som kan anvendes for å løse praktiske og teoretiske pedagogiske problemstillinger.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 20.100 kr

Markedsføring - nettkurs

Vi tilbyr nettkurs i markedsføring. Emnet fokuserer på forståelsen av sentrale begreper og modeller innenfor markedsføring og markedsføringsledelse. Målet med emnet er å gi en grunnleggende innføring i markedsføringsfaget og i markedsføringsledelse og vise betydningen av å være markedsorientert.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 11.250 kr

Markedsføring og salg årsenhet - nettkurs

Vi tilbyr årsenhet i markedsføring og salg som nettstudie. Årsenhet i markedsføring og salg gir deg mulighet til å styrke din faglige kompetanse slik at du forstår strukturene og prosessene som inngår i en moderne salgs- og markedsføringsavdeling.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder Ta kontakt kr

Markedskommunikasjon - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i markedskommunikasjon. Du vil gå gjennom ulike faser og steg for å planlegge markedskommunikasjon, og du vil lære om alternative kommunikasjonstiltak du kan velge blant.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 11.250 kr

Master of Science in Marketing - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert studie i Master of Science in Marketing. MSc in Marketing gir deg en bred innsikt i markedsføringsbegrepet og du vil lære om grunnleggende markedsføringsprinsipper.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie Ta kontakt kr

Merkevareledelse - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i merkevareledelse. Merkevareledelse fokuserer på hvilke virkninger en sterk merkevare har for bedrifter og forbrukere. Vi ser på hvordan merkevaren kan posisjoneres i kundens hukommelse, merkekjennskap og kunnskap i tillegg til markedsposisjonering.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 11.250 kr

Negotiation - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i negotiation. Kurset gir deg en grundig innføring i forhandlingenes vitenskap og praksis. Du vil lære om forhandling som virkemiddel til å ta beslutninger. Forhandlinger er ett av flere virkemidler som hjelper deg til å ta beslutninger.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 2 år deltid 14.550 kr

PR i praksis - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs om PR i praksis. I dette emnet får studentene grunnleggende praktisk innføring i PR, slik at de kan lage en enkel kommunikasjonsplan. I emnet blir det drøftet hva PR er og det teoretiske fundamentet for faget.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 11.250 kr

PR og kommunikasjon årsenhet - nettstudie

Vi tilbyr årsenhet i PR og kommunikasjon som nettstudie. PR- og kommunikasjonsrådgivere jobber med å gi strategiske råd i kommunikasjonsspørsmål til ledere i næringslivet, det offentlige, frivillige organisasjoner og i politikk.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 2 semester 45.000 pr semester kr

Research Methods for Business and Management - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i Research Methods for Business and Management. Research Methods for Business and Management gir deg en forståelse for forskningsmetoder innenfor forretning og ledelse.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 2 år deltid 14.550 kr

Salgsledelse - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i salgsledelse. Kurset vil lære deg om sentrale deler av arbeidsoppgavene til salgsledere, utvikling av salgsstrategi og å lede og evaluere en salgsstyrke.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 11.250 kr

Serviceledelse - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i serviceledelse som gir innsikt i service som logikk. Det legges særlig vekt på å forstå de markedsføringsmessige mulighetene og utfordringene som ligger i servicemøtet.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 18 måneder 11.250 kr

Strategic Marketing - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i strategic marketing. Filosofien som ligger til grunn for dette emnet er at markedsføringsorienterte selskaper setter kundene først, er innrettet på langsiktig suksess, og at denne orienteringen arbeides det kontinuerlig for av toppledelsen og tilføres hele organisasjonen.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 2 år deltid 14.550 kr

Strategic Risk Management - nettkurs

Vi tilbyr nettbasert kurs i strategic risk management. Kurset gir et unikt sett med verktøy til alle ledere som står overfor risikoforhold. Bedriftsrisiko likestilles ofte med finansiell risiko. Det er en stor feil fordi finansiell risiko bare er ett element i organisasjonens risikoprofil.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 2 år deltid 14.550 kr

Kurs i butikksalg - bedriftsinternt

Vi tilbyr kurs i butikksalg for bedrifter. Effektivt kurs for butikksalg. Gjennom å ha mye fokus på motivasjon og teknikk skaper vi Bedre Resultater i bedriften raskt.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet Avtales kr

Kurs i møtebooking - bedriftsinternt

Vi tilbyr kurs i møtebooking for bedrifter. Det å lære seg møtebooking på en rask og enkel måte gir raskt uttelling i mer salg og suksess. Det er her salget begynner, og det å få fylt opp kalenderen med gode avtaler er gull verdt.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet Avtales kr

Kurs i telefonsalg - bedriftsinternt

Vi tilbyr kurs i telefonsalg for bedrifter. Gjennom å ha mye fokus på motivasjon og teknikk skaper vi Bedre Resultater i bedriften raskt.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet Avtales kr

Salgskurs - bedriftsinternt

Vi tilbyr salgskurs for bedrifter. Gjennom å ha mye fokus på motivasjon og teknikk skaper vi Bedre Resultater i bedriften raskt.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet Avtales kr

Kalkulasjon og prissetting av reiselivsprodukter - nettkurs

Kunnskap om kalkulasjon og prissetting er grunnleggende og avgjørende for lønnsomhet og overlevelse for enhver bedrift. Kurset gir kunnskap om hvordan du kan beregne priser på et opphold eller arrangementer, slik at du oppnår lønnsomhet og tjener penger på det du tilbyr.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 2300 kr

Reiseliv i og ved verneområder - nettkurs

Hvis du har planer for reiselivssatsing i eller ved vernede områder, bør du ta dette nettkurset. Det skal gjøre deg i stand til å utarbeide en egen forretningsplan for en reiselivssatsing.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 4900 kr

Reiselivsfotograf - nettkurs

Kursets gir kunskap om fotografi og fotoets muligheter under reiser, enten det er ferie eller i yrkesmessig sammenheng.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 4875 kr

Reiselivsjournalist - nettkurs

Kurset har navnet Reiselivsjournalist, fordi vi har fokus på reiser, reiseopplevelser og reiseliv. Likevel kan kurset også brukes innenfor andre fagfelt. De journalistiske prinsippene er de samme.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 4875 kr

Reiselivsmedarbeider - nettstudium for fagbrev i reiselivsfaget

Reiselivsfaget er utviklet for voksne mennesker som vil ta fagbrev som praksiskandidat og bli Reiselivsmedarbeider.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 17900 kr

Resepsjonist - nettstudium for fagbrev i resepsjonsfaget

Resepsjonsfaget er utviklet for voksne mennesker som vil ta fagbrev som praksiskandidat og bli resepsjonist.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 17900 kr

Servitør - nettstudium for fagbrev i servitørfaget

Servitørfaget er utviklet for voksne mennesker som vil ta fagbrev som praksiskandidat og lære mer om mat, drikke, servering, hygiene, salg og service.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 17900 kr

Universell utforming i reiselivs- og opplevelsesbedrifter

Tilgjengelighet og gode opplevelser er viktige for alle i reiselivs- og opplevelsesbedrifter. Innføringskurset i universell utforming gir reiselivs- og opplevelsesbedrifter kompetanse til: kvalitetsheving, økt markedspotensial, økt konkurransekraft, bærekraftig utvikling og gode opplevelser.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 1490 kr

Videomarkedsskolen - nettkurs

VideoMarkedsSkolen gjør deg i stand til å lage videoer for din virksomhet, med god kunnskap om alle kritiske suksessfaktorer. Hvis du velger å engasjere ekstern produksjonsbistand vil du være en veldig profesjonell oppdragsgiver som har mål og innhold klart for seg. Da blir du mer effektiv og kommer

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie

Dypere refleksjon som verktøy - Bedriftsinternt / Større grupper

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet Avtales kr

Dypere refleksjon som verktøy - Online

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie Avtales kr

Hvordan kommunisere bevisst? - Bedriftsinternt / Større grupper

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet Avtales kr

Hvordan kommunisere bevisst? - Online

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie Avtales kr

Hvordan skape god kontakt med andre mennesker? - Online

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie Avtales kr

Hvordan skape god kontakt med andre mennesker? Bedriftsinternt

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet Avtales kr

Kommunikasjon, -selvledelse, -egenutvikling - Bedriftsinternt

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet Avtales kr

Kommunikasjon, -selvledelse, -egenutvikling - Online

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie Avtales kr

Selvledelse og stressmestring - Bedriftsinternt / Større grupper

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet Avtales kr

Selvledelse og stressmestring - Online

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie Avtales kr

Å kommunisere kongruent - Bedriftsinternt / Større grupper

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet Avtales kr

Å kommunisere kongruent - Online

Vi tilbyr skreddersydde foredrag eller seminarer for din bedrift. Thomas har lang erfaring som foredragsholder og holder foredrag på en lærerik, inspirerende og morsom måte som gjør at gjenkjennelsesfaktoren er stor.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie Avtales kr

Avtalerett online

Vi tilbyr grunnleggende kurs i avtalerett fra Confex - markedets eneste ISO-sertifiserte kursleverandør online. Hvordan lese en kontrakt rett, kartlegging av risiko før avtaleinngåelse og forhandlingsteknikk.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 12.10.2021 2 dager12.10.2021 17.995 kr

Bli sertifisert i forhandlingsteknikk - online

Vi tilbyr onlinekurs i forhandlingsteknikk. Bli en god forhandler, og sikre virksomheten de beste avtalene med vårt populære kurs og workshop i forhandlingsteknikk. På dette praktiske kurset lærer du å bruke teorien som ligger til grunn for en suksessfull forhandling både internt og eksternt.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 21.09.2021 2 dager21.09.2021 17.995 kr

Key Account Manager online

Vi tilbyr onlinekurs i Key Account Manager. Kurset er sertifisert gjennom DNVGL-ST-0008 - Certified Learning Programmes, hvilket garanterer deg som deltaker høyeste kvalitet og relevans i alle ledd. Dette er et dokumentert trygghetsstempel, både for deg og din arbeidsgiver.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 02.12.2021 2 dager02.12.2021 16.995 kr

Markedsførerens digitale verktøykasse - online

Vi tilbyr onlinekurs om markedsførerens digitale verktøykasse. Lær deg hvordan du kan bli mer synlig på Google uten å betale for det, få økt konvertering og inntjeningen gjennom riktig bruk av digital markedsføring.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 2 dager 14.995 kr

Markedsføring på LinkedIn - bedriftsinternt

Vi tilbyr kurs i markedsføring på LinkedIn for bedrifter. Ønsker du å lære hvordan du kan markedsføre virksomheten din via LinkedIn? Meld deg på kurs og få en effektiv innføring fra en av Norges ledende LinkedIn-spesialist.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 1 dag Avtales kr

Moderne retorikk for deg som vil løfte dine presentasjoner online

Vi tilbyr onlinekurs om moderne retorikk for deg som vil løfte dine presentasjoner til et nytt nivå. På kurset lærer du om kroppsspråk, stemmebruk og argumentasjonsteknikk. Et stort fokus ligger på presentasjonsøvelser med feedback.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 2 dager 9.990 kr

Profesjonell kundeservice og klagehåndtering - online

Vi tilbyr onlinekurs om profesjonell kundeservice og klagehåndtering - oppdatert og spennende program! Lær hvordan du legger strategien for å skape en kultur og mentalitet for topp kundeservice i hele virksomheten!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 01.12.2021 2 dager01.12.2021 12.995 kr

Retorikk - kunsten å overbevise og påvirke - online

Vi tilbyr 2-dagers kurs om retorikk - kunsten å overbevise og påvirke online. Ønsker du å overbevise og nå frem med ditt budskap? Her lærer du teknikkene som gjør at du blir hørt. Bli trygg på hvordan du bygger opp et budskap og fremfører det for å få størst mulig effekt.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 29.09.2021 (+1) 2 dager29.09.2021 (+1) 17.995 kr
Nettkurs / nettstudie 17.11.2021 2 dager 17.11.2021 17.995 kr

Samfunns- og myndighetskontakt - online

Vi tilbyr kurs i samfunns- og myndighetskontakt online. Lær metoder og teknikker for hvordan du påvirker og får gjennomslag for saker i sentrale beslutningsfora. Lær om politisk analyse, rammevilkår, strategier for handlingsplaner og kommunikasjonsfaglige metoder.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Nettkurs / nettstudie Nettkurs / nettstudie 07.12.2021 1 dag07.12.2021 9.995 kr

Kundebehandling og service - Bedriftsinternt

Etter kurset skal hver deltaker skal ha en dypere forståelse av service, kundebehandling og kvalitet. Hvor viktig det er med god kommunikasjon, atferd, holdning, samarbeid og motivasjon - for å kunne gi bedre personlig service, intern service og ekstern service.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 1-2 dager

Kundestyrt kvalitetsutvikling - Bedriftsinternt

vi tilbyr kurs i kundestyrt kvalitetsutvikling for bedrifter. Etter samlingen skal deltakerne være i stand til å jobbe systematisk for å heve servicekvalitet og personlig kvalitet i organisasjonen.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 1-2 dager

Kvalitetsskolen - Bedriftsinternt

Kvalitetsskolen, egner seg godt i forbindelse med utvikling av servicekultur, kvalitetskultur og forankring/etablering av nye kjerneverdier og helsefremmende kultur i organisasjonen.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 5 dager

Presentasjonsteknikk – kunsten å få andre til å lytte

Vi tilbyr kurs i presentasjonsteknikk – kunsten å få andre til å lytte. Kurset er en kombinasjon av forelesning, hvor teori og effektive teknikker blir gjennomgått, og deltakernes egne presentasjoner.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 1 dag

Salgsteknikk og salgsprosessen - Bedriftsinternt

Hvordan bli en dyktigere selger? Salgskurset er rettet mot medarbeidere både med og uten spesiell salgserfaring. Kurset er egnet for alle som skal snakke med kunder og har kundekontakt. Alt er salg og alle er selgere.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet

Servicekurs - Bedriftsinternt

Hver deltaker skal ha en dypere forståelse av service, kundebehandling og kvalitet. Forstå betydningen av kommunikasjon, holdning, atferd, samarbeid og motivasjon for å gi bedre personlig service, internt service og ekstern service.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Hele landet Hele landet 1-2 dager

 |  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10   |  Neste side >>