Her finner du kurs innen markedsføring og salg. Alle bedrifter er avhengige av å kommunisere best mulig med sine kunder. Gjennom salgskurs, kurs i forhandlingsteknikk, presentasjonsteknikk, mediekontakt og PR kan du skaffe deg kompetansen du trenger for å nå ut til dine kunder på en effektiv måte. Du finner også kurs innen relasjonsbygging, CRM og kundebehandlingssystemer som hjelper deg å bygge og bevare gode kundeforhold. Hvis du ikke finner kurset du leter etter, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss, så finner vi det for deg.
Den fødte taler finnes ikke. Men med dette kurset, kan alle bli gode retorikere. Du lærer effektive teknikker for å forberede og fremføre innlegg og presentasjoner som fenger og engasjerer tilhørerne.
Dette er kurset for deg som vil synes bedre i mediene
Dette grunnleggende medietreningskurset lærer deg å gjøre et godt inntrykk i media og å få fram gode og riktige budskap i intervjuer. Medietreningen hjelper deg til å framstå som troverdig og profesjonell i alle typer intervjuer.
Det videregående medietreningskurset finsliper dine muntlige kommunikative evner og lærer deg å utforme gode, retoriske budskap til intervjuer og debatter.
Vi kan ikke unngå å presentere. Lær å skape gode presentasjoner, få bedre selvtillit og høst bedre resutater.
Competitive Strategy handler om strategiske valg, og formålet er å gi et helhetlig og integrert rammeverk som kan bidra i strategiformulering.
Consumer Behavior antar en psykologisk tilnærming til forbrukeratferd og utforsker implikasjonene for den enkelte forbruker og markedsfører.
Digital markedsføring gir deg kunnskap om web marketingmix. Du vil også få forståelse for at nettet er en kanal som har en egen forretningsarena med en annen logikk enn det tradisjonelle vare- og tjenestesamfunnets.
Financial Risk Management gir deg en forståelse for hvordan analysere, kontrollere og om nødvendig redusere risiko til et akseptabelt nivå.
Forbrukeratferd gir deg kunnskap og forståelse om forbrukernes kjøps- og konsumatferd. Både som enkeltindivider og som del av en gruppe mennesker.
Kurset, forhandling og påvirkning i arbeidslivet, gir deg en oversikt over sentrale perspektiver innen forhandling og påvirkning. Du vil få kunnskap om hvordan forhandlinger i arbeidslivet foregår, og hva det forhandles om innenfor den kollektive arbeidsretten.
Forhandlinger og påvirkning er et kurs der du blir kjent med ulike typer forhandlinger. Du lærer hvordan forhandlinger kan ledes på en effektiv måte for å oppnå ønskede resultater.
Influence forklarer hvordan folk blir påvirket, hvordan vi utøver innflytelse, hvordan vi utvikler relasjoner med dem rundt oss for å oppnå personlige og organisasjonsmessige mål, og hvordan vi kan gjennomskue andre ledere som prøver å utøve innflytelse.
Innføring i markedsføring gir en innføring i markedsføringsfunksjonen og trening i å se sammenhengen mellom markedsføring og andre funksjoner i bedriften.
International Marketing gir deg en forståelse for fremgangsmåtene til små og store selskaper som søker markedsmuligheter utenfor hjemlandet, og øker bevissthet om betydningen av å se på internasjonale markedsføringsledelsestrategier i et globalt perspektiv.
Internkommunikasjon og merkebygging lærer deg at merkevarer er bygget av, og for, mennesker. Det er medarbeiderne som gjennom sine forutsetninger og adferd skaper verdier for forbrukere og andre interessenter.
Dette er et kurs som gir deg en innføring i internkommunikasjon og hvordan dette kan påvirke organisasjonens indre liv og oppfatningen av organisasjonen.
Key Account Management fokuserer på hvordan du og bedriften kan ivareta de viktigste og største kundene gjennom å sikre langvarige kundeforhold og mersalg.
Kurset vil gi en forståelse av hvordan man best organiserer, planlegger og gjennomfører KAM i en bedrift.
Kommunikasjon og presentasjon gir deg nyttige kunnskaper om hva som er viktig både når det gjelder muntlig og skriftlig kommunikasjon.
Du vil gjennom dette studiet få en innføring i grunnleggende markedsteori og en mer spisset kunnskap i markedskommunikasjon.
I dette kurset lærer du hvordan du kan bruke kreativ markedskommunikasjon til å influere, overtale, skape motivasjon og forståelse for organisasjonen.
Markedsanalyse kvalitativ metode skal gi deg innsikt i ulike kvalitative fremgangsmåter og analyser, og hvordan disse kan benyttes og kvalitetssikres i praksis.
Markedsføring og merkebygging gir deg innføring i grunnprinsipper for å avdekke hvorfor en bedrift skal markedsføre seg, hva bedriften bør gjøre, og hvordan man kan gjøre det effektivt.
Markedskommunikasjon gir deg en bred innføring i de aktiviteter og prosesser som inngår i planleggingen og gjennomføringen av bedriftens kommunikasjon med markedet.
Marketing gjør deg i stand til å analysere og foreta kritiske vurderinger av markedsføringsproblemer og -muligheter.
Marketing gjør deg i stand til å analysere og foreta kritiske vurderinger av markedsføringsproblemer og muligheter.
Marketing Channels gir et oppdatert perspektiv på relasjonene mellom markedsføringskanaler ved hjelp av kanalrelasjonsmodellen (CRM).
Marketing Communications ser på begrepet markedsføringskommunikasjon, som ofte misforstås, i et strategisk perspektiv.
Marketing Research gir deg en solid forståelse for forskningsprosessen samt de praktiske ferdighetene som kreves for å utføre kvalitativ og kvantitativ forskning.
Gjennom studiet vil du få bred innsikt i markedsføringsbegrepet og lære om grunnleggende markedsføringsprinsipper.
Merkevareledelse tar for seg hva en merkevare er og hvordan man bygger den opp steg for steg, fra valg av målgruppe og posisjon, til hvordan man skaper kjennskap og kunnskap hos målgruppen.
Negotiation gir deg en grundig innføring i forhandlingenes vitenskap og praksis.
Practical History of Financial Markets gir innsikt i viktig lærdom fra historien, henter frem noen av disse erfaringene og gir fondsforvaltere en historisk kontekst som kan hjelpe dem å tolke aktuelle hendelser.
Kurset gir deg en grundig innføring i praktisk PR og kommunikasjon, og du vil også lære om hvilken rolle de nevnte begrepene har i samfunnet.
Relasjonsmarkedsføringen gir deg kunnskap innenfor sentrale begreper og teorier i relasjonsmarkedsføring og nettverkstenking.
Research Methods for Business and Management gir deg en forståelse for forskningsmetoder innenfor forrettning og ledelse.
Sales Force Management gir en grundig og oppdatert oversikt over relevant teori og forskningsdokumentasjon. I tillegg ser dette kurset på ledelse av salgsstaben i et strategisk perspektiv og evaluering og kontroll av salgsprogrammer.
Salgsledelse er et kurs i å lede et salgsapparat, for å nå salgsmål gjennom andre. Målet med kurset er at du skal bli i stand til å utvikle en salgsstrategi, organisere, lede og måle et salgsapparat.
Service og kommunikasjon tar for seg servicebegrepet og knytter det til den ansatte som servicemedarbeider. Mellommenneskelige relasjoner og kommunikasjon står sentralt, sammen med møteledelse og forhandlings- og presentasjonsteknikk.
Service og kundebehandling er et kurs som setter fokus på kontormedarbeideren som servicemedarbeider.
I kurset Services Marketing lærer man å forstå de tjenesteytende organisasjonene på deres egne premisser og å utforme markedsføringsmål og -strategier deretter.
Strategic Negotiation fokuserer på generering og implementering av forhandlingsstrategier. Strategi er ikke en serie aksiomer skal pugges. Det handler om å anvende gjennomtenkte analyser på virkelige problemer.
Strategic Risk Management gir et unikt sett med verktøy til alle ledere som står overfor risikoforhold.
Årsenhet i markedsføring og salg gir deg mulighet til å styrke din faglige kompetanse slik at du forstår strukturene og prosessene som inngår i en moderne salgs- og markedsføringsavdeling.
PR- og kommunikasjonsrådgivere arbeider med å gi strategiske råd i kommunikasjonsspørsmål til ledere i næringslivet, det offentlige, frivillige organisasjoner og i politikk.
Etablering og drift skal gi kunnskap og forståelse for organiseringen av reiselivet, bransjeorganisasjoner og andre organisasjoner som har betydning for reiselivet nasjonalt og lokalt. Kunnskap og forståelse for trender og hvilken betydning trender kan ha for utvikling av nye tilbud innen reiseliv.
Kunnskap om kalkulasjon og prissetting er grunnleggende og avgjørende for lønnsomhet og overlevelse for enhver bedrift. Kurset gir kunnskap om hvordan du kan beregne priser på et opphold eller arrangementer, slik at du oppnår lønnsomhet og tjener penger på det du tilbyr.
Markedsføring og salg er et av tre programfag på Salg, service og sikkerhet Vg2 og Salgsmedarbeider (for deg med lang praksis innen salg og ønsker å ta fagbrev). Det kan også tas som enkeltstående kurs.
Hvis du har planer for reiselivssatsing i eller ved vernede områder, bør du ta dette nettkurset. Det skal gjøre deg i stand til å utarbeide en egen forretningsplan for en reiselivssatsing.
Kursets gir kunskap om fotografi og fotoets muligheter under reiser, enten det er ferie eller i yrkesmessig sammenheng.
Kurset har navnet Reiselivsjournalist, fordi vi har fokus på reiser, reiseopplevelser og reiseliv. Likevel kan kurset også brukes innenfor andre fagfelt. De journalistiske prinsippene er de samme.
Salg og Markedsføring skal gi kunnskap og forståelse for forbrukere, salg, kjøpsatferd. Sentralt i dette er hva som motiver til kjøp av ulike reiselivsprodukter. Bruken og forståelsen av digitale verktøy i markedsføring og booking.
Tilgjengelighet og gode opplevelser er viktige for alle i reiselivs- og opplevelsesbedrifter. Innføringskurset i universell utforming gir reiselivs- og opplevelsesbedrifter kompetanse til: kvalitetsheving, økt markedspotensial, økt konkurransekraft, bærekraftig utvikling og gode opplevelser.
Vertskapsrollen skal gi kunnskap og forståelse av vertskapsrollen i reiselivsbransjen. Dette innebærer forståelse for kultur, kommunikasjon og service. Vertskapsrollen skal gi trening i hvordan ulike gjester kan møtes og hvilken betydning vertskapsrollen kan ha for reiselivsopplevelsen.
VideoMarkedsSkolen gjør deg i stand til å lage videoer for din virksomhet, med god kunnskap om alle kritiske suksessfaktorer. Hvis du velger å engasjere ekstern produksjonsbistand vil du være en veldig profesjonell oppdragsgiver som har mål og innhold klart for seg. Da blir du mer effektiv og kommer
Administrasjon og økonomi er et av tre programfag på utdanningsprogrammet Service og samferdsel Vg1, men kan tas som enkeltfag. Faget handler om å følge opp den daglige driften i en virksomhet, om etablering, rekruttering, organisering og finansiering av virksomheter.
Sociala medier som Facebook, Twitter, Instagram, Youtube m.fl. är tjänster som du använder dagligen. Men hur använder företag och organisationer samma tjänster i sin kommunikation och hur gör de för att stärka varumärken, bygga relationer med kunder, sälja produkter och kommunicera budskap?
Dette kurset består av pakkene Digital markedsføring del 1 og del 2. Digital markedsføring (del 1) er en pakke videokurs som dekker de fire viktigste Google-verktøyene som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Digital markedsføring (del 1) er en pakke videokurs som dekker de fire viktigste Google-verktøyene som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Digital markedsføring (del 2) er en pakke videokurs laget spesielt for deg som ønsker å lære alt om hvordan man markedsfører på Facebook, Instagram og Linkedin.
Digital markedsføring (del 3) er en pakke videokurs som dekker sentrale teknologier og teknikker som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Dette kurset består av pakkene Digital markedsføring del 1, del 2 og del 3. Digital markedsføring (del 1) er en pakke videokurs som dekker de fire viktigste Google-verktøyene som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Lær hvordan du annonserer på Facebook på en kostnadseffektiv måte, sammen med kursinstruktør Espen Faugstad. Kurset er videobasert, holdes på norsk og er basert på norske versjonen av Facebook. Kurset kan også bestilles som en del av kurspakken Digital markedsføring.
Det blir stadig vanskeligere å få oppmerksomhet på Facebook. I 2012 klarte en gjennomsnittlig Facebook-side å nå 16% av følgerne sine. I 2014 var dette tallet redusert til 6%. I dag er tallet sannsynligvis enda lavere.
Kanvas er en interaktiv mobilopplevelse på Facebook hvor bedrifter kan fortelle historier og informere om produkter eller tjenester. En Kanvas kan bestå av tekst, bilder, illustrasjoner, bildekaruseller, videoer og knapper. Det er mange grunner til å bruke en Kanvas.
Power Editor er et avansert annonseverktøy fra Facebook. Power Editor er laget for annonsører som ønsker å opprette, redigere og publisere mange annonser, og samtidig ha full kontroll over sine markedsføringskampanjer.
Det å markedsføre på Facebook er ingen stor bragd, det kan alle få til. Det som mange derimot har problemer med, det er å levere gode resultater over tid. Digital markedsføring er ikke noe man kan sette opp, for deretter å glemme.
Facebookmarkedsføring er en pakke med videokurs som dekker alle sentrale teknologier og teknikker for effektiv annonsering på Facebook. Pakken inkluderer opplæring i remarketing på Facebook, hvordan man annonserer på en kostnadseffektiv måte og hvordan man designer profesjonelle annonser på Facebook
Front Office Management oversatt til norsk er resepsjonsledelse. Vi definerer hotellets resepsjon som selve nervesenteret i et hotell. Det er vanligvis en gjests første og siste kontakt med hotellets ansatte.
Lær hvordan du annonserer med Google Adwords på en kostnadseffektiv måte, gjennom 45 videoinstruksjoner sammen med kursinstruktør Espen Faugstad. Kurset er videobasert, holdes på norsk og er basert på norske versjonen av Google Adwords.
Google Search Console er en gratis tjeneste fra Google, som gjør det mulig å observere og påvirke hvordan Google indekserer nettsiden din. Kursinstruktør Espen Faugstad vil guide deg gjennom programmet, og lære deg alt du trenger for å kunne bruke Google Search Console på en effektiv måte.
Google Tag Manager (GTM) er en ny gratistjeneste fra Google som gjør det enklere å håndtere brukersporing, kampanjesporing, remarketing og diverse andre javscript-baserte koder. Google Tag Manager gir økt fleksibilitet og kontroll ved å gjøre det mulig å samle alle kodene på en plass.
I dette kurset lærer du hvordan din bedrift eller organisasjon kan bruke Instagram for å nå ut til flere potensielle kunder. Kursinstruktør Espen Faugstad guider deg gjennom hele prosessen og hjelper deg med å få mest mulig ut av din Instagram-profil.
Lær hvordan du lager effektive landingssider som konverterer, sammen med kursinstruktør Espen Faugstad.
LinkedIn er verdens største profesjonelle nettverk med over 567 millioner medlemmer verden over. LinkedIn har circa 1,1 millioner norske medlemmer, og kan derfor potensielt bli en god markedsføringskanal for din bedrift eller organisasjon.
Faget dreier seg om markedsføring av virksomheter og samspillet mellom kunde og fagarbeider i en salgs- og servicesituasjon.
Markedsføring og salg er et av 3 programfag på studiet Service og samferdsel vg2, men kan også tas som enkeltkurs. Faget viderefører og utdyper fagstoffet fra studiet Service og samferdsel Vg1. Er ønsket ditt å få generell studiekompetanse, kan dette kurset være et riktig skritt på veien.
Markedsføring handler om å selge varer, tjenester og ideer og om å investere i fornøyde kunder. En slik kunde- eller markedsorientering forutsetter kunnskap om kundenes ønsker og behov og deres atferd før, under og etter kjøp og bruk av en vare eller tjeneste.
Merkevareledelse er et forholdsvis nytt fagområde som tar på alvor den betydning merkevarer har for både bedrifter og kunder. Emnet har elementer fra både psykologi, sosiologi og økonomi og gir studentene et teoretisk rammeverk å sette erfaringer fra VGS inn i, og videreutvikle disse.
PR management är en kurs för dig som har, eller står inför, en ledande befattning där kunskap om strategisk PR och kommunikation är centralt.
Praktisk markedsføring er en fagskoleutdanning som omfatter ledelse av markedsføringsarbeidet i en liten eller mellomstor bedrift uavhengig av bransje. Utdanningen omhandler markedsføringsledelse, prissetting av varer og tjenester, samt hvordan du bygger merkevareverdi.
Emnet omhandler prisstrategi og hvordan bedrifter skal tenke når prisstrategien skal defineres. Det fokuseres på kunder og hvordan bedriftens prisstrategi skal føre produkt og kunde sammen.
Salg og markedsføring er et av de viktigste programfagene i studiet Reiseliv Vg2. Kurset kan også tas som enkeltkurs og vil være verdifullt for alle som jobber i servicenæringen. Faget viderefører og utdyper fagstoffet fra vg1 Service og samferdsel.
Vi tilbyr kurs i salg service og sikkerhet Vg2. Utdanningen gir deg økt kunnskap om kundebehandling, markedsføring, økonomi og sikkerhet, og åpner dørene til mange spennende yrker.
Vi tilbyr kurs i salg, service og sikkerhet Vg2, programfag. Utdanningen gir deg økt kunnskap om kundebehandling, markedsføring, økonomi og sikkerhet, og åpner dørene til spennende yrker. Dette er andre året i utdanningsløpet for deg som har fellesfagene fra før.
Salgsledelse handler om å skape resultater via andre og det stilles store krav til resultatoppnåelse, samtidig som mellommenneskelige relasjoner skal ivaretas.
Salgsledelse for yrkesrettet utdanning, handler om å skape resultater via andre og det stilles store krav til resultatoppnåelse, samtidig som mellommenneskelige relasjoner skal ivaretas.
Vi tilbyr kurs i salgsmedarbeider. Gjennom denne utdanningen øker du din kunnskap om kundebehandling, salg og markedsføring av produkter, og du får formalisert din kompetanse innen faget.
Salgsteknikk handler om hvordan du systematisk skal kunne planlegge, organisere og gjennomføre målrettet salgsinnsats med utgangspunkt i kundens behov.
Dette er utgangspunktet for deg som ønsker en yrkesfaglig utdanning innen service og samferdsel. Med denne utdanningen kan du bygge på til fagbrev som reiselivsmedarbeider, salgsmedarbeider, kontor- og administrasjonsmedarbeider, logistikkoperatør eller yrkessjåfør.
Dette er utgangspunktet for deg som ønsker en yrkesfaglig utdanning innen service og samferdsel, og som har fellesfagene fra før. Med denne utdanningen kan du bygge på til fagbrev som reiselivsmedarbeider, salgsmedarbeider, kontor- og administrasjonsmedarbeider, logistikkoperatør eller yrkessjåfør.
Dette er en solid og praktisk utdanning som kvalifiserer deg til å bli leder i en serviceorientert virksomhet i privat eller offentlig sektor. Utdanningen gir deg kunnskaper og holdninger som gjør deg i stand til å opptre tryggere, smidigere og mer effektivt som leder i en servicebedrift.
Sikkerhet - er et av tre programfag på studiet Service og samferdsel Vg2, men kan også tas som enkeltkurs. Faget viderefører og utdyper fagstoffet fra studiet Service og samferdsel Vg1.
Søkemotoroptimalisering er en pakke videokurs laget spesielt for deg som ønsker å lære alt om hvordan man øker synligheten til en eller flere sider på internett.
Søkemotoroptimalisering (SEO) handler om å øke synlighet til en eller flere sider på internett. Det handler om å overbevise Google om at nettsiden din fortjener bedre eksponering enn konkurrentenes nettsider.
Søkemotoroptimalisering (også kalt for SEO) er en teknikk man bruker for å øke synligheten til en eller flere sider på internett. Denne teknikken gjør at en eller flere sider får høyere plassering i søkemotorens organiske søkeresultater.
Kurset lærer deg hvordan du lager profesjonelle annonserer på Twitter. Det er videobasert, og dekker alt du trenger for å komme raskt i gang med annonseringen. Kurset holdes på norsk, og er basert på den norske versjonen av Twitters
Unbounce er en nettbasert tjeneste som gjør det enkelt å lage en landingsside. Tjenesten koster 800 kroner i måneden, men det er mulig å prøve tjenesten gratis i 30 dager.
Vertskapsrollen er et av de sentrale programfagene i studiet Reiseliv Vg2, men kan godt leses som et enkeltkurs. Faget viderefører og utdyper fagstoffet fra Vg1 Service og samferdsel.
Vi tilbyr kurs i kommunikasjon og presentasjonsteknikk med videoopptak for bedrifter. Kurset er delt i kommunikasjon med mental trening, kommunikasjon, kroppsspråk halve dagen og presentasjonsteknikk med teori og praksis resten av dagen.
Vi tilbyr praktisk lederkurs for salgsledere for bedrifter. Kurset gir salgsledere og mellomledere den teoretiske og praktiske tryggheten som kreves for å produsere gode resultater. Kurset er blanding av teori og praktiske oppgaver.
Digital markedsføring handler i stor grad om å beherske alle de teknologiske verktøyene man har tilgjengelig. Dette kurset dekker de viktigste verktøyene man bør kjenne til, om man vil jobbe med digital markedsføring.
I dette kurset lærer du å markedsføre på Facebook. Facebook-markedsføring gjør det mulig å finne de rette personene for din bedrift eller organisasjon, fange oppmerksomheten deres og oppnå resultater.
Få en rask og gratis innføring i Google Adwords. Kurset omfatter blant annet hvordan annonseverkøyet er organisert, hvordan man lager en kampanje, annonsegruppe og annonse, samt hvordan budrunden fungerer.
Twitter er et amerikansk gratis nettsamfunn og en mikrobloggingtjeneste som lar brukerne sende og lese andre brukeres oppdateringer, som er tekstbaserte meldinger bestående av inntil 140 tegn.
Kanvas er en interaktiv mobilopplevelse på Facebook hvor bedrifter kan fortelle historier og vise frem produkter eller tjenester. En Kanvas kan bestå av tekst, bilder, karuseller, videoer og knapper.
Facebook er under konstant utvikling, og det siste nye er Facebook Messenger bots. Det er en type robot som kan snakke med kundene dine i Messenger. Den kan svare på spørsmål, skape dialog og genere leads.
Power Editor er et avansert annonseverktøy fra Facebook. Power Editor er laget for annonsører som ønsker å opprette, redigere og publisere mange annonser samtidig og ha full kontroll over sine kampanjer.
Remarketing gjør det mulig å vise annonser til personer som har besøkt nettsiden din. Hvis folk for eksempel forlater kassen din uten å fullføre en bestilling, da kan du bruke remarketing til å få kontakt med dem på Facebook.
Det å markedsføre på Facebook er ingen stor bragd, det kan alle få til. Det mange derimot har problemer med, det er å levere gode resultater over tid. I dette kurset lærer du strategier som løfter effekten til neste nivå.
Google Adwords er et annonseverktøy, der hvem som helst kan gå inn og by på annonseplass koblet til spesifikke søkeord. Adwords gjør at annonsører kan nå personer som aktivt søker etter deres produkter.
Google AdWords er et annonseverktøy fra Google, der hvem som helst kan gå inn og by på annonseplass knyttet til spesifikke søkeord. I dette kurset lærer du alt du trenger for å kunne mestre Google AdWords.
I dette kurset lærer du å markedsfører videoer på YouTube gjennom Google AdWords. Kurset dekker hvordan du lager en YouTube-kanal, lager videoannonser, velger et budsjett, definerer en målgruppe, m.m.
I dette kurset lærer du å annonsere på LinkedIn, verdens største profesjonelle nettverk. LinkedIn har ca. 1,1 millioner norske brukere, og kan derfor bli en god markedsføringskanal for din bedrift eller organisasjon.
LinkedIn er verdens største profesjonelle nettverk. Kurset er laget for deg som ikke har brukt LinkedIn før, og som ønsker å få en rask innføring. Kurset dekker alt du trenger for å lage en profesjonell identitet på LinkedIn.
GoToWebinar er en nettbasert tjeneste som gjør det enkelt å arrangere og holde et webinar på internett. Kurset dekker hvordan du lager, planlegger, markedsfører og holder et webinar gjennom GoToWebinar.
Motivasjonen er en hver selgers viktigste drivkraft. Vi hjelper deg til å motivere deg selv og viser deg hvordan du kan bidra til å motivere andre.
Salgsteknikker kan, hvis de brukes riktig, gi deg økt tillit og høyere gjennomslagsevne hos kundene. Vi lærer deg de mest effektive teknikkene og hjelper deg til å nå dine mål med praktiske øvelser i trygge omgivelser.
Hvordan kan man skille seg ut fra de mange som er gode til å presentere? Vi gir deg noen kreftfulle verktøy og trener deg i å holde overbevisende og imponerende presentasjoner.
Crewpartners fagbrevkurs på nett er tilpasset for deg som er i full jobb. Derfor har vi laget et nettstudie hvor du selv styrer fremdriften. På den måten kan du studere samtidig som du jobber.
En av de mest utbredte fobiene er å snakke i større forsamlinger. På tross av dette lider mange seg igjennom den ene presentasjonen etter den andre. Vi vil i løpet av to dager hjelpe deg til å presentere på en overbevisende og selvsikker måte, uten nervøse rykninger, svette i pannen og 200 i puls.
Salg er et fag, og som på alle andre områder trenger man å lære faget og trene på teknikkene for å bli en god selger. Vi lærer ansatte i salgsrelaterte yrker å selge på en effektiv, overbevisende og profesjonell måte.
Mange tror at butikksalg er den enkleste formen for salg, men det er feil. For å bli en dyktig butikkselger må man ha forståelse for forbrukeradferd og hva som får forbrukere til å si ja til å kjøpe.
En viktig faktor for suksess er å ha kontroll og orden på det man driver med. Dette kurset viser deg hvordan du på en ryddig og systematisk måte skal håndtere jobben som selger og få oversikt i kaoset.
Kundens forventningsnivå avgjør i hvor stor grad kunden er fornøyd med oppfølgingen eller ikke. Vi hjelper deg å avdekke hvilke forventninger kunden har og hvordan du kan overgå forventningene for å yte god kundeservice.
Balansen mellom å være den gode motiverende kollegaen til det å være den resultatskapende butikksjefen er vanskelig. Vi gir deg kunnskapen og verktøyene du trenger for å nå målene som er satt.
Balansen mellom å være den gode motiverende kollegaen til det å være den resultatskapende salgssjefen er vanskelig. Vi gir deg kunnskapen og verktøyene du trenger for å nå målene som er satt.
Håndverkere driver også med salg, på tross av at de ofte er hos kunden for å gjøre et praktisk og definert stykke arbeid. Vi lærer håndverkere å forstå hvordan de med enkle salgsteknikker kan bidra til økt oppdragsmengde og mersalg i bedriften.
Nå har du mulighet til å få den unike kunnskapen som vi i årevis har benyttet for å skape de beste selgere. Gjennom Crewpartners nettbaserte sertifiseringskurs for bedriftsselgere vil du få kompetanseheving på toppnivå.
Sosiale medier er mer enn privat kontakt mellom venner. Vi lærer deg hvordan du kan utnytte sosiale medier for å øke omsetningen, bedre markedsføringen og holde kontakt med kunder og leverandører.
Mange selgere frykter telefonen som verktøy for å skaffe nye kunder. Vi viser deg en effektiv og praktisk måte å håndtere telefonskrekken, samtidig som du booker møter med dine egne kunder.
Hvordan håndtere møtet med kunden på en profesjonell og overbevisende måte. Vi hjelper deg til å forstå psykologien i et salgsmøte og hvordan du med enkle grep kan sette deg selv i førersetet.
Det å jobbe med bedriftssalg skiller seg klart fra annen type salg da bedriftene har andre grunner for å kjøpe enn feks. privatpersoner. Vi jobber sammen i grupper for å finpusse teknikkene, opptreden og øver med praktiske oppgaver.
Butikksalg kan av mange regnes som den enkleste formen for salg, men det er tull. De beste butikkselgerne gir kunden en opplevelse.
Alle som driver med kundebehandling driver også med salg. Håndverkere har en tendens til å glemme dette og ender opp med å kun utføre den jobben kunden har bedt om.
Å motivere sine ansatte er en bra, men å få de ansatte til å motivere seg selv er en kunst. Mange tror at sjefen skal dele ut motivasjonspiller og sørge for at de ansatte alltid har lyst til å jobbe mer, men sannheten er at motivasjon er individuelt og alle drives av forskjellige årsaker.
Tekniske konsulenter er bedriftens ansikt utad. Den måten kunden oppfatter konsulenten er den måten kunden oppfatter bedriften. Det er mange bedrifter som mister oppdrag på grunn av konsulenter som mangler grunnleggende ferdigheter innen kundebehandling.