Her finner du kurs innen markedsføring og salg. Alle bedrifter er avhengige av å kommunisere best mulig med sine kunder. Gjennom salgskurs, kurs i forhandlingsteknikk, presentasjonsteknikk, mediekontakt og PR kan du skaffe deg kompetansen du trenger for å nå ut til dine kunder på en effektiv måte. Du finner også kurs innen relasjonsbygging, CRM og kundebehandlingssystemer som hjelper deg å bygge og bevare gode kundeforhold. Hvis du ikke finner kurset du leter etter, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss, så finner vi det for deg.
Det å lære seg møtebooking på en rask og enkel måte gir raskt uttelling i mer salg og suksess. Det er her salget begynner, og det å få fylt opp kalenderen med gode avtaler er gull verdt.
Vi tilbyr kurs som salgs- og servicemedarbeider
Vi tilbyr kurs i forhandlingsteknikk for bedrifter. Målsettingen er innføring og øvelser i forhandlingsteknikker for å oppnå best mulig resultat. Det vil si optimalt innhold og pris samt kvalitetssikring av kvalitet og gjennomføringsevne.
Kommunikasjon handler om å få til en vellykket overførsel av kunnskap, holdninger og følelser mellom to eller flere personer. Det er med andre ord ikke bare snakk om innhold, informasjon eller fakta. Måten man kommuniserer på og forståelsen av den andre er like viktig for å få til et godt resultat.
Vi tilbyr kurs i arbeidsmetodikk for bedrifter. Pondera jobber også med møtefasilitering. Vi jobber både med tradisjonell form som en tredjepart som fasiliterer større og viktige møter, og med en nyere former som "Whole Person Process Facilitation" og "Open Space".
Vi tilbyr kurs i butikken som medium for bedrifter. Vi tar utgangspunkt i at kurset skal være en del av en planmessig utviklingsprosess. Kurset starter før deltakerne kommer til kurslokalet ved at tankeprosessen påvirkes og gjennom konkrete oppgaver i forkant.
Vi tilbyr kurs i butikkledelse for bedrifter. Målet er å skape trygghet og mer bevissthet i egen rolle som kollega og leder. Med fokus på kompetansedeling og utvikling av teamet. Noen team lykkes - hva kjennetegner de som lykkes og hvordan kan man som butikkleder utvikle et slik team.
Vi tilbyr kurs i forhandlingsteknikk for bedrifter. Vi tar utgangspunkt i at kurset skal være en del av en planmessig utviklingsprosess. Kurset starter før deltakerne kommer til kurslokalet ved at tankeprosessen påvirkes og gjennom konkrete oppgaver i forkant.
Vi tilbyr kurs i kundeservice for bedrifter. Kanskje du har medarbeidere som sitter i et kundesenter, kundemottak, sentralbord, resepsjon eller callsenter? Uansett hvilken rolle de innehar er dette mennesker med viktige oppgaver med tanke på kundeservice. Enten det er intern eller eksternt.
Vi tilbyr kurs i presentasjonsteknikk for bedrifter. Vi tar utgangspunkt i at kurset skal være en del av en planmessig utviklingsprosess. Kurset starter før deltakerne kommer til kurslokalet ved at tankeprosessen påvirkes og gjennom konkrete oppgaver i forkant.
Vi tilbyr selgertrening for bedrifter. Salg er så mangt, fra salg i varehandelen til B2B salg. Det kreves forskjellig egenskaper og adferd i forhold til om salget dreier seg om beslutning på stedet eller en langsiktig investering.
Vi har stor suksess med vårt butikkmedarbeiderkurs. I samarbeide med en tekstil kjede, har vi utviklet et 3 timers kurs. Dette inneholder bevisstgjøring, salgsteknikk, service, egen motivasjon og målsetting. Dette Apropos kurset tilbys også gjennom Oslo Handelstand.
Dette kurset gir en god praktisk innsikt, samt forståelse for egne ytelser ved forhandlinger. Forhandlinger er en av de fasene i innkjøpsprosessen som har mest betydning for det endelige resultatet. Måten vi gjennomfører forhandlingene på har store konsekvenser for måloppnåelsen.
På dette interaktive og praktisk rettede kurset lærer du teknikker som gjør deg tryggere i forhandlingssituasjoner.
Vi tilbyr kurs i innkjøpsforhandlinger og forhandlingsteknikk for bedrifter. Kurset styrker deg som innkjøper og forhandler i situasjoner hvor gevinstene kan bli betydelige. God forhandlingsteknikk gir deg suksess ute, og stolthet internt.
Vi tilbyr kurs i markedsintegrert styring av logistikk - Demand Based Management for bedrifter. Her fokuseres det på metoder, systemer og teknikker for sterkere integrasjon mellom logistikk- og markedsføringsfunksjonen.
Vi tilbyr kurs i offensiv bruk av regelverket for bedrifter. I kurset Offensiv bruk av regelverket forenes det beste fra det offentlige anskaffelsesregelverket og profesjonelt innkjøp og vil være et must for neste generasjon offentlige innkjøpere.
Formålet med kurset er å gi deltakerne en innføring i offentlige anskaffelser. Etter gjennomført kurs skal deltakerne være i stand til å gjennomføre en innkjøpsfaglig korrekt anskaffelse i henhold til gjeldende regelverk.
Vi tilbyr kurs i prognoseteknikker. Kurset behandler såkalt tidsseriemetodikk for å estimere trend, sesong og nivåskift, samt kausal metodikk for å måle sammenhenger mellom salg og ulike forklaringsvariabler på dette som: Prissetting, kampanjer av ulike slag og spesielle kalenderdager, klima mm.
Administrasjon og økonomi er et av tre programfag på utdanningsprogrammet Service og samferdsel Vg1, men kan tas som enkeltfag. Faget handler om å følge opp den daglige driften i en virksomhet, om etablering, rekruttering, organisering og finansiering av virksomheter.
Sociala medier som Facebook, Twitter, Instagram, Youtube m.fl. är tjänster som du använder dagligen. Men hur använder företag och organisationer samma tjänster i sin kommunikation och hur gör de för att stärka varumärken, bygga relationer med kunder, sälja produkter och kommunicera budskap?
Dette kurset består av pakkene Digital markedsføring del 1 og del 2. Digital markedsføring (del 1) er en pakke videokurs som dekker de fire viktigste Google-verktøyene som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Digital markedsføring (del 1) er en pakke videokurs som dekker de fire viktigste Google-verktøyene som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Digital markedsføring (del 2) er en pakke videokurs laget spesielt for deg som ønsker å lære alt om hvordan man markedsfører på Facebook, Instagram og Linkedin.
Digital markedsføring (del 3) er en pakke videokurs som dekker sentrale teknologier og teknikker som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Dette kurset består av pakkene Digital markedsføring del 1, del 2 og del 3. Digital markedsføring (del 1) er en pakke videokurs som dekker de fire viktigste Google-verktøyene som du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Lær hvordan du annonserer på Facebook på en kostnadseffektiv måte, sammen med kursinstruktør Espen Faugstad. Kurset er videobasert, holdes på norsk og er basert på norske versjonen av Facebook. Kurset kan også bestilles som en del av kurspakken Digital markedsføring.
Det blir stadig vanskeligere å få oppmerksomhet på Facebook. I 2012 klarte en gjennomsnittlig Facebook-side å nå 16% av følgerne sine. I 2014 var dette tallet redusert til 6%. I dag er tallet sannsynligvis enda lavere.
Kanvas er en interaktiv mobilopplevelse på Facebook hvor bedrifter kan fortelle historier og informere om produkter eller tjenester. En Kanvas kan bestå av tekst, bilder, illustrasjoner, bildekaruseller, videoer og knapper. Det er mange grunner til å bruke en Kanvas.
Power Editor er et avansert annonseverktøy fra Facebook. Power Editor er laget for annonsører som ønsker å opprette, redigere og publisere mange annonser, og samtidig ha full kontroll over sine markedsføringskampanjer.
Det å markedsføre på Facebook er ingen stor bragd, det kan alle få til. Det som mange derimot har problemer med, det er å levere gode resultater over tid. Digital markedsføring er ikke noe man kan sette opp, for deretter å glemme.
Facebookmarkedsføring er en pakke med videokurs som dekker alle sentrale teknologier og teknikker for effektiv annonsering på Facebook. Pakken inkluderer opplæring i remarketing på Facebook, hvordan man annonserer på en kostnadseffektiv måte og hvordan man designer profesjonelle annonser på Facebook
Front Office Management oversatt til norsk er resepsjonsledelse. Vi definerer hotellets resepsjon som selve nervesenteret i et hotell. Det er vanligvis en gjests første og siste kontakt med hotellets ansatte.
Lær hvordan du annonserer med Google Adwords på en kostnadseffektiv måte, gjennom 45 videoinstruksjoner sammen med kursinstruktør Espen Faugstad. Kurset er videobasert, holdes på norsk og er basert på norske versjonen av Google Adwords.
Google Search Console er en gratis tjeneste fra Google, som gjør det mulig å observere og påvirke hvordan Google indekserer nettsiden din. Kursinstruktør Espen Faugstad vil guide deg gjennom programmet, og lære deg alt du trenger for å kunne bruke Google Search Console på en effektiv måte.
Google Tag Manager (GTM) er en ny gratistjeneste fra Google som gjør det enklere å håndtere brukersporing, kampanjesporing, remarketing og diverse andre javscript-baserte koder. Google Tag Manager gir økt fleksibilitet og kontroll ved å gjøre det mulig å samle alle kodene på en plass.
Innholdsmarkedsføring er en strategi for markedsføring som går ut på å produsere innhold som er av interesse for personer som bedriften definerer som potensielle kunder.
I dette kurset lærer du hvordan din bedrift eller organisasjon kan bruke Instagram for å nå ut til flere potensielle kunder. Kursinstruktør Espen Faugstad guider deg gjennom hele prosessen og hjelper deg med å få mest mulig ut av din Instagram-profil.
Lær hvordan du lager effektive landingssider som konverterer, sammen med kursinstruktør Espen Faugstad.
LinkedIn er verdens største profesjonelle nettverk med over 567 millioner medlemmer verden over. LinkedIn har circa 1,1 millioner norske medlemmer, og kan derfor potensielt bli en god markedsføringskanal for din bedrift eller organisasjon.
Faget dreier seg om markedsføring av virksomheter og samspillet mellom kunde og fagarbeider i en salgs- og servicesituasjon.
Markedsføring og salg er et av 3 programfag på studiet Service og samferdsel vg2, men kan også tas som enkeltkurs. Faget viderefører og utdyper fagstoffet fra studiet Service og samferdsel Vg1. Er ønsket ditt å få generell studiekompetanse, kan dette kurset være et riktig skritt på veien.
Markedsføring handler om å selge varer, tjenester og ideer og om å investere i fornøyde kunder. En slik kunde- eller markedsorientering forutsetter kunnskap om kundenes ønsker og behov og deres atferd før, under og etter kjøp og bruk av en vare eller tjeneste.
Merkevareledelse er et forholdsvis nytt fagområde som tar på alvor den betydning merkevarer har for både bedrifter og kunder. Emnet har elementer fra både psykologi, sosiologi og økonomi og gir studentene et teoretisk rammeverk å sette erfaringer fra VGS inn i, og videreutvikle disse.
PR management är en kurs för dig som har, eller står inför, en ledande befattning där kunskap om strategisk PR och kommunikation är centralt.
Praktisk markedsføring er en fagskoleutdanning som omfatter ledelse av markedsføringsarbeidet i en liten eller mellomstor bedrift uavhengig av bransje. Utdanningen omhandler markedsføringsledelse, prissetting av varer og tjenester, samt hvordan du bygger merkevareverdi.
Emnet omhandler prisstrategi og hvordan bedrifter skal tenke når prisstrategien skal defineres. Det fokuseres på kunder og hvordan bedriftens prisstrategi skal føre produkt og kunde sammen.
Salg og markedsføring er et av de viktigste programfagene i studiet Reiseliv Vg2. Kurset kan også tas som enkeltkurs og vil være verdifullt for alle som jobber i servicenæringen. Faget viderefører og utdyper fagstoffet fra vg1 Service og samferdsel.
Vi tilbyr kurs i salg service og sikkerhet Vg2. Utdanningen gir deg økt kunnskap om kundebehandling, markedsføring, økonomi og sikkerhet, og åpner dørene til mange spennende yrker.
Vi tilbyr kurs i salg, service og sikkerhet Vg2, programfag. Utdanningen gir deg økt kunnskap om kundebehandling, markedsføring, økonomi og sikkerhet, og åpner dørene til spennende yrker. Dette er andre året i utdanningsløpet for deg som har fellesfagene fra før.
Salgsledelse for yrkesrettet utdanning, handler om å skape resultater via andre og det stilles store krav til resultatoppnåelse, samtidig som mellommenneskelige relasjoner skal ivaretas.
Salgsledelse handler om å skape resultater via andre og det stilles store krav til resultatoppnåelse, samtidig som mellommenneskelige relasjoner skal ivaretas.
Vi tilbyr kurs i salgsmedarbeider. Gjennom denne utdanningen øker du din kunnskap om kundebehandling, salg og markedsføring av produkter, og du får formalisert din kompetanse innen faget.
Salgsteknikk handler om hvordan du systematisk skal kunne planlegge, organisere og gjennomføre målrettet salgsinnsats med utgangspunkt i kundens behov.
Dette er utgangspunktet for deg som ønsker en yrkesfaglig utdanning innen service og samferdsel. Med denne utdanningen kan du bygge på til fagbrev som reiselivsmedarbeider, salgsmedarbeider, kontor- og administrasjonsmedarbeider, logistikkoperatør eller yrkessjåfør.
Dette er utgangspunktet for deg som ønsker en yrkesfaglig utdanning innen service og samferdsel, og som har fellesfagene fra før. Med denne utdanningen kan du bygge på til fagbrev som reiselivsmedarbeider, salgsmedarbeider, kontor- og administrasjonsmedarbeider, logistikkoperatør eller yrkessjåfør.
Dette er en solid og praktisk utdanning som kvalifiserer deg til å bli leder i en serviceorientert virksomhet i privat eller offentlig sektor. Utdanningen gir deg kunnskaper og holdninger som gjør deg i stand til å opptre tryggere, smidigere og mer effektivt som leder i en servicebedrift.
Sikkerhet - er et av tre programfag på studiet Service og samferdsel Vg2, men kan også tas som enkeltkurs. Faget viderefører og utdyper fagstoffet fra studiet Service og samferdsel Vg1.
Søkemotoroptimalisering er en pakke videokurs laget spesielt for deg som ønsker å lære alt om hvordan man øker synligheten til en eller flere sider på internett.
Søkemotoroptimalisering (SEO) handler om å øke synlighet til en eller flere sider på internett. Det handler om å overbevise Google om at nettsiden din fortjener bedre eksponering enn konkurrentenes nettsider.
Søkemotoroptimalisering (også kalt for SEO) er en teknikk man bruker for å øke synligheten til en eller flere sider på internett. Denne teknikken gjør at en eller flere sider får høyere plassering i søkemotorens organiske søkeresultater.
Kurset lærer deg hvordan du lager profesjonelle annonserer på Twitter. Det er videobasert, og dekker alt du trenger for å komme raskt i gang med annonseringen. Kurset holdes på norsk, og er basert på den norske versjonen av Twitters
Unbounce er en nettbasert tjeneste som gjør det enkelt å lage en landingsside. Tjenesten koster 800 kroner i måneden, men det er mulig å prøve tjenesten gratis i 30 dager.
Vertskapsrollen er et av de sentrale programfagene i studiet Reiseliv Vg2, men kan godt leses som et enkeltkurs. Faget viderefører og utdyper fagstoffet fra Vg1 Service og samferdsel.
Kurset har vært omtalt i TV2, A-magasinet, Nrk, Dagens Næringsliv m.fl. Med mer enn 10 års erfaring har Talehjelperen kurert et tusentalls mennesker, "Synd jeg ikke tok tak i dette tidligere", er en uttalelse som ofte kommer etter endt kurs. La 2017 bli ditt år!