Her finner du kurs innen markedsføring og salg. Alle bedrifter er avhengige av å kommunisere best mulig med sine kunder. Gjennom salgskurs, kurs i forhandlingsteknikk, presentasjonsteknikk, mediekontakt og PR kan du skaffe deg kompetansen du trenger for å nå ut til dine kunder på en effektiv måte. Du finner også kurs innen relasjonsbygging, CRM og kundebehandlingssystemer som hjelper deg å bygge og bevare gode kundeforhold. Hvis du ikke finner kurset du leter etter, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss, så finner vi det for deg.
Vi tilbyr kurs i arbeidsmetodikk for bedrifter. Pondera jobber også med møtefasilitering. Vi jobber både med tradisjonell form som en tredjepart som fasiliterer større og viktige møter, og med en nyere former som "Whole Person Process Facilitation" og "Open Space".
Vi tilbyr kurs i butikken som medium for bedrifter. Vi tar utgangspunkt i at kurset skal være en del av en planmessig utviklingsprosess. Kurset starter før deltakerne kommer til kurslokalet ved at tankeprosessen påvirkes og gjennom konkrete oppgaver i forkant.
Vi tilbyr kurs i forhandlingsteknikk for bedrifter. Vi tar utgangspunkt i at kurset skal være en del av en planmessig utviklingsprosess. Kurset starter før deltakerne kommer til kurslokalet ved at tankeprosessen påvirkes og gjennom konkrete oppgaver i forkant.
Vi tilbyr kurs i kundeservice for bedrifter. Kanskje du har medarbeidere som sitter i et kundesenter, kundemottak, sentralbord, resepsjon eller callsenter? Uansett hvilken rolle de innehar er dette mennesker med viktige oppgaver med tanke på kundeservice. Enten det er intern eller eksternt.
Vi tilbyr kurs i presentasjonsteknikk for bedrifter. Vi tar utgangspunkt i at kurset skal være en del av en planmessig utviklingsprosess. Kurset starter før deltakerne kommer til kurslokalet ved at tankeprosessen påvirkes og gjennom konkrete oppgaver i forkant.
Vi tilbyr selgertrening for bedrifter. Salg er så mangt, fra salg i varehandelen til B2B salg. Det kreves forskjellig egenskaper og adferd i forhold til om salget dreier seg om beslutning på stedet eller en langsiktig investering.
Vi tilbyr kurs i forhandlingsteknikk for bedrifter. Målsettingen er innføring og øvelser i forhandlingsteknikker for å oppnå best mulig resultat. Det vil si optimalt innhold og pris samt kvalitetssikring av kvalitet og gjennomføringsevne.
Vi tilbyr kommunikasjonskurs for bedrifter. Kommunikasjon handler om å få til en vellykket overførsel av kunnskap, holdninger og følelser mellom to eller flere personer. Det er med andre ord ikke bare snakk om innhold, informasjon eller fakta.
Vi tilbyr kurs i Competitive Strategy som nettkurs. Competitive Strategy handler om strategiske valg, og formålet er å gi deg et helhetlig og integrert rammeverk som kan bidra i strategiformulering.
Vi tilbyr kurs i Consumer Behavior som nettkurs. Kurset lærer deg om hvorfor forbrukerne kjøper det de kjøper, og hvordan de reagerer på markedsføring og reklamepåvirkning.
Digital markedsføring gir deg kunnskap om web marketingmix, i tillegg til forståelse for at nettet er en kanal som har en egen forretningsarena med en annen logikk enn det tradisjonelle vare- og tjenestesamfunnets.
Vi tilbyr kurs i forbrukeratferd som nettkurs. Forbrukeratferd gir deg kunnskap og forståelse om forbrukernes kjøps- og konsumatferd. Både som enkeltindivider og som del av en gruppe mennesker.
Vi tilbyr kurs i forhandlinger og påvirkning som nettkurs. Forhandlinger og påvirkning er et kurs der du blir kjent med ulike typer forhandlinger. Du lærer hvordan forhandlinger kan ledes på en effektiv måte for å oppnå ønskede resultater.
Vi tilbyr kurs i Influence som nettkurs. Kurset gir deg grunnleggende ferdigheter som er nødvendige for å omsette det du lærer i din MBA eller MSc grad i praksis.
Vi tilbyr kurs i International Marketing som nettkurs. Kurset gir deg forståelse for markedsføring i alle kulturer, og du vil få forståelse for fremgangsmåtene til selskaper som søker markedsmuligheter utenfor hjemlandet.
Vi tilbyr kurs i internkommunikasjon og merkebygging som nettkurs. Internkommunikasjon og merkebygging lærer deg at det er medarbeiderne som gjennom sine forutsetninger og adferd skaper verdier for forbrukere og andre interesserte.
Vi tilbyr kurs i Key Account Management som nettkurs. Kurset vil gi en forståelse av hvordan man best organiserer, planlegger og gjennomfører KAM i en bedrift.
Vi tilbyr kurs i kommunikasjon og gruppeprosesser som nettkurs. Kommunikasjon og gruppeprosesser gir en innføring i teori om kommunikasjon og gruppeprosesser knyttet til pedagogiske problemstillinger.
Vi tilbyr kurs i kommunikasjon og presentasjon som nettkurs. Kurset gir deg nyttige kunnskaper både når det gjelder muntlig og skriftlig kommunikasjon. Kurset lærer deg om innhenting og bearbeiding av informasjon, planlegger reiser, møter og arrangementer.
Vi tilbyr kurs i markedsføring som nettkurs. Kurset fokuserer på forståelsen av sentrale begreper og modeller innenfor markedsføring og markedsføringsledelse.
Vi tilbyr årsenhet i markedsføring og salg som nettstudie. Årsenhet i markedsføring og salg gir deg mulighet til å styrke din faglige kompetanse slik at du forstår strukturene og prosessene som inngår i en moderne salgs- og markedsføringsavdeling.
Vi tilbyr kurs i markedskommunikasjon som nettkurs. Gjennom kurset vil du lære å planlegge og gjennomføre bedriftens kommunikasjon med markedet.
Vi tilbyr kurs i Marketing Channels som nettkurs. Kurset gir deg et oppdatert perspektiv på relasjonene mellom markedsføringskanaler ved hjelp av kanalrelasjonsmodellen (CRM).
Vi tilbyr kurs i Marketing Communications som nettkurs. Marketing Communications ser på begrepet markedsføring i et strategisk perspektiv. Dette kurset anser relasjonsmarkedsføring for å være avgjørende, og ser kommunikasjon i lys av både transaksjonsbasert og relasjonell utveksling.
Vi tilbyr kurs i Marketing Insights som nettkurs. Kurset gir deg en solid forståelse for forskningsprosessen samt de praktiske ferdighetene som kreves for å utføre kvalitativ og kvantitativ forskning.
Vi tilbyr kurs i Master of Science in Marketing som nettkurs. MSc in Marketing gir deg en bred innsikt i markedsføringsbegrepet og du vil lære om grunnleggende markedsføringsprinsipper.
Vi tilbyr kurs i merkevareledelse som nettkurs. I dette emnet får du en innføring i hva merkevarer er og hvilke effekt effektiv merkevarebygging har for kunder og bedrifter.
Vi tilbyr kurs i Negotiation som nettkurs. Negotiation gir deg en grundig innføring i forhandlingenes vitenskap og praksis. Du vil lære om forhandling som virkemiddel til å ta beslutninger.
Vi tilbyr årsenhet i PR og kommunikasjon som nettstudie. Årsenheten i PR og kommunikasjon gir deg en innføring i taktisk, praktisk og teoretisk kunnskap innenfor faget PR og kommunikasjon.
Vi tilbyr kurs i Practical History of Financial Market som nettkurs. Practical History of Financial Markets gir innsikt i viktig lærdom fra historien, henter frem noen av disse erfaringene og gir fondsforvaltere en historisk kontekst som kan hjelpe dem å tolke aktuelle hendelser.
Vi tilbyr kurs i PR-fagets samfunnsrolle som nettkurs. Kurset gir deg en grundig innføring i praktisk PR og kommunikasjon, og du vil også lære om hvilken rolle de nevnte begrepene har i samfunnet.
Vi tilbyr kurs i Research Methods for Business and Management som nettkurs. Kurset gir deg en forståelse for forskningsmetoder innenfor forrettning og ledelse.
Vi tilbyr kurs i Sales Force Management som nettkurs. Kurset lærer deg blant annet om ledelse av salgsstaben i et strategisk perspektiv og evaluering og kontroll av salgsprogrammer.
Vi tilbyr kurs i salgsledelse som nettkurs. Kurset vil lære deg om sentrale deler av arbeidsoppgavene til salgsledere, utvikling av salgsstrategi og å lede og evaluere en salgsstyrke.
Vi tilbyr kurs om service og kommunikasjon som nettkurs. Service og kommunikasjon gir deg en innføring i betydningen av service i utførelsen av arbeidsoppgaver.
Vi tilbyr nettkurs i service og kommunikasjon (regnskaps og lønnsmedarbeider). Service og kommunikasjon gir deg en innføring i betydningen av service i utførelsen av arbeidsoppgaver.
Vi tilbyr kurs i service og kundebehandling som nettkurs. Service og kundebehandling er et kurs som setter fokus på kontormedarbeideren som servicemedarbeider.
Vi tilbyr kurs i Services Marketing som nettkurs. I kurset Services Marketing lærer man å forstå de tjenesteytende organisasjonene på deres egne premisser og å utforme markedsføringsmål og -strategier deretter.
Vi tilbyr nettkurs i Strategic Marketing. Filosofien som ligger til grunn for dette kurset er at markedsføringsorienterte selskaper setter kundene først, er innrettet på langsiktig suksess, og at denne orienteringen arbeides det kontinuerlig for av toppledelsen og tilføres hele organisasjonen.
Vi tilbyr kurs i Strategic Negotiation som nettkurs. Strategic Negotiation fokuserer på generering og implementering av forhandlingsstrategier. Strategic Negotiation fokuserer på generering og implementering av forhandlingsstrategier.
Vi tilbyr kurs i Strategic negotiation for the oil and gas industry som nettkurs. Dette kurset fokuserer på generering og implementering av forhandlingsstrategier for olje- og gassektoren. Du lærer gjennom bruk av caseeksempler å anvende en prosessmodell.
Vi tilbyr kurs i Strategic Risk Management som nettkurs. Strategic Risk Management gir et unikt sett med verktøy til alle ledere som står overfor risikoforhold.
Dette endags seminaret er laget for å gi deltakerne erfaringer i det å dele og undersøke både positiv og negativ kundeservice i forhold til hva forskning forteller om strålende kundeservice.
Vi tilbyr kurs i forhandlingsteknikk for bedrifter. Undervisningen er hele tiden aktiv og engasjerende. Det arbeides med ulike praktiske case og øvelser. Teori bakes inn som en del av veiledning og tilbakemelding.
Hvor dyktig ønsker du å bli til å formidle? Det er ingen kunst å være middelmådig. Det krever ikke noe særlig å dra gjennom noen plansjer og håpe at publikum unnlater å sovne etter første setning.
Hvordan skape flest Ja-dager i salget? Hvordan få de gode resultatene? Si det så det selger Når det er viktig for deg å få kollegaene dine/dine ansatte med på en idé, en tanke eller en visjon: Tenker du på at du er en selger?
Si det så det selger! Har du noen gang lagt merke til mennesker som på forbløffende måte får gjennomslag for sine ideer og tanker ved salg, forhandlinger og konfliktsituasjoner?
Kunsten å møte kunden! Hvordan mestre å møte kunden? Hvordan mestre å skape gode opplevelser for kunden? Hvordan skape god kundetilfredshet?
Målet for kurset er å gi deltakerne grunnleggende salgsforståelse slik at de kan fungere godt i sin rolle som selger/markedsfører. Selger skal etter kurset ha god forståelse for salgs- og kjøpsprosessen og de verktøy og muligheter de har for å vinne.
Vi tilbyr kurset Be your own business. Om gründerskap, pitching og nettverksbygging for bedrifter. Som mangeårig gründer og en av ildsjelene i Gründerarena Jæren, har Synneva stor kunnskap om hva som skal til for å lykkes som gründer.
Vi tilbyr kurset Bli en bedre forteller for bedrifter.
I dette kurset får du innføring i enkle verktøy for forhandlinger. Du vil få forståelse for at en god forhandling er når både kjøper og selger føler de har vunnet. Kurset gir deg også en oversikt over de vanlige forhandlingsteknikkene som benyttes i hverdagen, samt gode svar på disse.
Ved hjelp av enkle verktøy vil du lære både og håndtere deg selv og kunden i vanskelige situasjoner. Du vil lære å bringe ro til samtalen og sikre at kunden er fornøyd. Du lærer at du må forstå kunden for at du selv skal bli forstått og kunne gi god service. God service defineres av kunden
Kurset er for deg som ikke vil være selger, men som innser at du godt kunne vært litt mer selgende for oppnå mer, både på det personlige plan og når det kommer til forretningsmessige fordeler. Dette kurset vil hjelpe deg til å vinne de oppdragene du ønsker.
Kurset har som mål å bevisstgjøre medarbeiderne deres holdninger og signaler i kommunikasjonen med kunden, og lærer deg knepene for å få fornøyde og imponerte kunder.
Vi tilbyr kurset Nettverksbygging og merkevaren «deg». «Nettverk er alt. Spesielt med min bakgrunn, har jeg all grunn til å si det!» sa motstandsmannen Gunnar Sønsteby. I hans tilfelle betød nettverk forskjellen på liv og død.
Vi tilbyr kurs i presentasjonsteknikk - kunsten å formidle. Hvordan forbedrer du din presentasjonsteknikk eller evne til å formidle et budskap til en gruppe eller en forsamling? Hva er oppskriften på en god og engasjerende presentasjon?
Presentasjonsteknikk 1 : 1, personlig hjelp til taler, foredrag og presentasjoner. Står du foran en viktig presentasjon, et avgjørende innsalg eller et møte der ”alt” hviler på dine skuldre? Eller skal du holde en tale eller et foredrag som du vil at skal være umulig å glemme?
Vi tilbyr kurs i retorikk - Kunsten å overbevise. Å få gjennomslag for egne ideer, meninger og forslag er viktig i de fleste yrker, og for mange også på hjemmefronten. I dette kurset vil du få vite hva som er viktig å tenke gjennom og forberede for å bli hørt, forstått og trodd.
Vi tilbyr kurs i salgspresentasjonen . Med utgangspunkt i Whiteboardteknikken bygger vi opp en forståelse for at kunden er unik. Vi ønsker at kunden skal se på oss som hjelpere. Hele presentasjonen bygges opp uten PowerPoint, men ved hjelp av Whiteboard eller Flippover.
Vi tilbyr kurs i sosiale medier for bedrifter. Er du flink til å kommunisere med dine følgere og har du bygget opp en gjennomtenkt og tillitvekkende profil? I dette kurset får du grunnleggende kunnskap om sosiale medier, og innføring i de siste trender.
Hvilke eksterne drivkrefter påvirker kunden? Hva er de eksterne og interne faktorer som gjør at kunden ønsker eller må å investere i noe? Hvilke strategier har kunden satt opp for å møte disse drivkreftene?
Vi tilbyr kurset Å overvinne sceneskrekk og prestasjonsangst . Pulsen stiger, knærne skjelver, stemmen dirrer og det kjennes som om det meste er ute av kontroll. Følelsen er gjenkjennelig for mange av oss. Selv store skuespillere lider til tider av sceneskrekk. Så fortvil ikke.
Garantert den morsomste dagen på lenge. Gjennom improvisasjon bygger vi opp tillit mellom kolleger. De får erfart hva effektiv kommunikasjon er, og hvordan det fungerer i praksis. Perfekt om du har et nytt team som skal jobbe sammen.
Holder dine ansatte presentasjoner? For noen er det å presentere en nervepirrende oppgave. For andre er det blitt en rutine. Hos oss er det friskt og nytt. Vi bryter ut av gamle vaner, demper angsten, og utvikler selvtilliten, fortellerkompetansen og presentasjonsevnene hos hver enkelt.
Etablering og drift skal gi kunnskap og forståelse for organiseringen av reiselivet, bransjeorganisasjoner og andre organisasjoner som har betydning for reiselivet nasjonalt og lokalt. Kunnskap og forståelse for trender og hvilken betydning trender kan ha for utvikling av nye tilbud innen reiseliv.
Kunnskap om kalkulasjon og prissetting er grunnleggende og avgjørende for lønnsomhet og overlevelse for enhver bedrift. Kurset gir kunnskap om hvordan du kan beregne priser på et opphold eller arrangementer, slik at du oppnår lønnsomhet og tjener penger på det du tilbyr.
Markedsføring og salg er et av tre programfag på Salg, service og sikkerhet Vg2 og Salgsmedarbeider (for deg med lang praksis innen salg og ønsker å ta fagbrev). Det kan også tas som enkeltstående kurs.
Hvis du har planer for reiselivssatsing i eller ved vernede områder, bør du ta dette nettkurset. Det skal gjøre deg i stand til å utarbeide en egen forretningsplan for en reiselivssatsing.
Kursets gir kunskap om fotografi og fotoets muligheter under reiser, enten det er ferie eller i yrkesmessig sammenheng.
Kurset har navnet Reiselivsjournalist, fordi vi har fokus på reiser, reiseopplevelser og reiseliv. Likevel kan kurset også brukes innenfor andre fagfelt. De journalistiske prinsippene er de samme.
Salg og Markedsføring skal gi kunnskap og forståelse for forbrukere, salg, kjøpsatferd. Sentralt i dette er hva som motiver til kjøp av ulike reiselivsprodukter. Bruken og forståelsen av digitale verktøy i markedsføring og booking.
Tilgjengelighet og gode opplevelser er viktige for alle i reiselivs- og opplevelsesbedrifter. Innføringskurset i universell utforming gir reiselivs- og opplevelsesbedrifter kompetanse til: kvalitetsheving, økt markedspotensial, økt konkurransekraft, bærekraftig utvikling og gode opplevelser.
Vertskapsrollen skal gi kunnskap og forståelse av vertskapsrollen i reiselivsbransjen. Dette innebærer forståelse for kultur, kommunikasjon og service. Vertskapsrollen skal gi trening i hvordan ulike gjester kan møtes og hvilken betydning vertskapsrollen kan ha for reiselivsopplevelsen.
VideoMarkedsSkolen gjør deg i stand til å lage videoer for din virksomhet, med god kunnskap om alle kritiske suksessfaktorer. Hvis du velger å engasjere ekstern produksjonsbistand vil du være en veldig profesjonell oppdragsgiver som har mål og innhold klart for seg. Da blir du mer effektiv og kommer
Lær digital markedsføring på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær Facebook-markedsføring på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å bruke Google AdWords på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å annonsere på Twitter på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å lage en Facebook-kanvas på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å lage en Facebook Messenger bot på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å bruke Facebook Power Editor på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å bruke remarketing på Facebook på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å avanserte markedsføringsstrategier på Facebook på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no
Lær å bruke Google AdWords på 1-2-3 med videobasert nettkurs fra Utdannet.no
Lær å markedsføre videoer i Google AdWords på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å bruke HubSpot på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær innholdsmarkedsføring på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å annonsere på LinkedIn på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å lage en profil og CV på LinkedIn på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær presentasjonsteknikker på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å lage en nettbutikk i Shopify på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å bruke Slack på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å annonsere på Snapchat på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å bruke UserEngage på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Lær å holde et webinar med GoToWebinar på 1-2-3 med nettkurs fra Utdannet.no.
Ta vårt videobaserte salgkurs fra egen datamaskin. Pedagogisk oppbygging. Få kursbevis. Gratis hjelp. Tilgjengelig 24/7.