I kategorien konflikthåndtering finner du kurs og opplæring i hvordan man skal hanskes med konflikter og kommunikasjonsproblemer. Det finnes gjerne mange årsaker til en konflikt. Her vil det finnes kurs i grunnleggende teknikker for å avdekke problemer på et tidlig stadie, og for å håndtere de ulike mennesketyper i vanskelige situasjoner og konflikter. Vi gjør oppmerksom på at du finner en egen kategori for Kommunikasjonskurs.
Vold og trusler på jobb er noe som påvirker både ansatte og arbeidsgivere. Slike hendelser kan føre til fysiske og psykiske skader, økt sykefravær og i verste fall føre til at ansatte forlater arbeidsplassen. Kunnskap om håndtering av vold og trusler er avgjørende for å sikre trygge arbeidsmiljøer
Vi tilbyr kurs om kommunikasjon og konflikthåndtering for bedrifter. For å kunne kommunisere bedre med kollegene dine tilbyr vi i Medco dinHMS flere kurs i kommunikasjon. Kursporteføljen vår inneholder alt fra kurs i «den vanskelige samtalen», coaching og aktiv lytting.
Vold og trusler på jobb påvirker både ansatte og arbeidsgivere. Slike hendelser kan føre til fysiske og psykiske skader, økt sykefravær og i verste fall føre til at ansatte slutter i jobben. Derfor er kunnskap om håndtering av vold og trusler viktig og det bidrar til å sikre et trygt arbeidsmiljø.
Vi tilbyr kurs om håndtering av vold og trusler på arbeidsplassen. Kurset har en praktisk og teoretisk modul hvor du lærer og trener på situasjoner som kan oppstå på arbeidsplassen.
Julebordsesongen nærmer seg, og ansatte i hotell, restaurant og uteliv gjør seg forberedt til å ta imot tusenvis av glade julebordsgjester. Sammen med latter, julebordshow og godt lag kommer og gjerne et høyt inntak av alkohol: noe som øker sannsynligheten for at ansatte opplever vold eller trusler.
Vi tilbyr kurs om digitale bevis i sivile saker. Om presentasjon av digitale bevis for retten og håndtering av det digitale aspektet ved bevistilgang i sivile saker. Den digitale tidsalderen gjør at vi i økende grad etterlater elektroniske spor og bevis som kan være relevante for tvistesaker.
Vi tilbyr kurs om diskrimineringsjuss og saker for diskrimineringsnemnda. Kurset gir innføring i og god oversikt over et etter hvert omfattende regelverk innenfor likestillings- og ikke-diskrimineringsarbeidet.
Vi tilbyr kurs med en innføring i Luganokonvensjonen. Målet med kurset er at deltakerne skal få kunnskap om Luganokonvensjonens betydning for internasjonale tvistesaker og en oversikt over de sentrale regler tilknyttet verneting og anerkjennelse og fullbyrdelse av utenlandske dommer.
Vi tilbyr kurs om HMS og håndtering av varslingssaker. I dette formiddagskurs går vi grundig gjennom HMS-reglene og ser nærmere på hvordan arbeidsgivere skal sikre et forsvarlig arbeidsmiljø og kravene som stilles til en korrekt håndtering av varslingssaker.
Vi tilbyr kurs om HMS, varsling og #MeToo. Kurset gir en grundig gjennomgang av viktige temaer innen arbeidsmiljø og håndtering av varslingssaker, med spesielt fokus på saker om seksuell trakassering. Kurset er delt opp i to deler.
Hvordan håndtere utfordrende personalsaker. Oppsigelsessaker grunnet samarbeidsproblemer, mangelfulle arbeidsprestasjoner og illojalitet. Med økt fokus på ansattes rettigheter og plikter, er det viktig for både HR-profesjonelle og juridiske rådgivere å holde seg oppdatert på disse temaene.
Vi tilbyr kurs om hvordan lykkes med din første voldgiftsak - unngå kostbare feil. Kurset vil gi deltakerne de nødvendige kunnskapene til å håndtere en voldgiftssak på en god måte, og unngå kostbare feil.
Vi tilbyr kurs om håndtering av #Metoo / seksuell trakassering i arbeidslivet. I dette ettermiddagskurs fokuserer vi spesielt på arbeidsgiveres håndtering og vurdering av saker som omhandler #Metoo. Vi ser på de rettslige rammene som gjelder ved vurdering av saker om seksuell trakassering.
Vi tilbyr kurs om håndtering av varslingssaker og andre uønskede hendelser - complianceutdanning modul 5. Compliance og risikostyring er allerede en viktig funksjon i mange virksomheter i dag grunnet stadig økende lovkrav og forventninger.
Vi tilbyr kurs om intervjuteknikk i varslingssaker. Intervjuteknikk som ledd i undersøkelser eller gransking av varslingssaker. Reglene om varsling tar sikte på å avdekke og vurdere påstander om kritikkverdige forhold i virksomheten.
Vi tilbyr kurs om mekling for å løse tvister - slik løser du saken på nøytral grunn. Mekling er en stadig mer populær tvisteløsningsmekanisme. Både rettsmekling og utenrettslig mekling brer om seg.
Vi tilbyr innføringskurs om mekling for å løse tvister. Dette kurset er en del av et heldagskurs, som også tilbys som halvdagskurs. Dette innføringskurset i mekling vil gi deg en forståelse av hva mekling er og hvordan det fungerer som en tvisteløsningsmekanisme.
Vi tilbyr kurs om mekling for å løse tvister - spesialist. Slik løser du saken på nøytral grunn. Dette spesialiserte kurset er rettet mot juridiske fagpersoner, samt meklere som ønsker å forbedre sine ferdigheter innen tvisteløsning ved mekling.
Vi tilbyr kurs om praktisk strafferett - strategiske valg fra første klientkontakt til prosedyre. Kurset retter seg mot praktisk håndtering av straffesaker og andre saker hvor enkeltpersoner er mistenkt / siktet eller saker hvor personer er i konflikt med offentlige instanser.
Vi tilbyr kurs om varsling - identifisering og håndtering av varslingssaker. Reglene om varsling tar sikte på å avdekke kritikkverdige forhold i virksomheten. Kritikkverdige forhold favner bredt og kan knytte seg til alt fra virksomhetskritisk informasjon på avveie til den enkeltes arbeidsmiljø.
Vi tilbyr todagerskurs i kommunikasjon, konflikthåndtering og mindset. Kurset inkluderer både teori og fysiske øvelser i gymsal. Deltakerne vil også få undervisning i riktig bruk av tvangsmidler, for eksempel håndjern.
Vi tilbyr kurs i konflikthåndtering, forsvars og pågripelsesteknikker for bedrifter. Målet for kurset er at den enkelte elev skal være i stand til å gjøre vurderinger i forhold til lovlighet og beherske praktisk gjennomføring i bruk av lovlige tvangsmidler.
Bli med på kurset «Trygghet gjennom verbal konflikthåndtering» og bygg selvtillit, samtidig som du lærer å bruke verbal kommunikasjon for å forhindre og/eller hindre eskalering av uønskede situasjoner.
Kurset skal bidra til styrking av den enkelte ansattes kompetanse i møte med situasjoner hvor vold og trusler kan skje eller skjer. Kurset har som utgangspunkt at gode vurderinger og økt kunnskap om vold og aggresjon skal kunne forebygge eller trappe ned situasjoner med konflikt.
Vi tilbyr kurs i konflikthåndtering. Uenighet og konflikter oppstår fordi vi mennesker er ulike. Håndtert på riktig måte kan konflikter være en kilde til utvikling, læring og tettere relasjoner.
Vi tilbyr kurs i arbeid i trusler og vold på arbeidsplassen Det er mange yrkesgrupper som utsettes for utagerende atferd i løpet av arbeidshverdagen fra bruker, klienter, pårørende eller miljøet rundt.
Vi tilbyr kommunikasjon og konflikthåndtering. Spiller det noen rolle hva vi sier? Kan vi forebygge vold og aggresjon ved hjelp av hva vi sier - eller handler det ganske enkelt om god kundebehandling.
Vi tilbyr kurs om aggresjonsforebyggende atferd og kommunikasjon. Målsettingen er at aggresjonsforebyggende atferd og kommunikasjon (AFAK), skal gi deltakerne kunnskap om aggresjon og vold. Opplæringen gir en innføring i hvordan aggresjon og vold kan forebygges og håndteres.
Vi tilbyr basiskurs - skole, barnevern, bolig og psykiatri. Basiskurs har som målsetting å gi deltakerne grunnleggende kompetanse og mestring i håndtering av utfordrende atferd.
Vi tilbyr basiskurs - skole, barnevern, bolig og psykiatri for bedrifter. Basiskurs har som målsetting å gi deltakerne grunnleggende kompetanse og mestring i håndtering av utfordrende atferd.
Vi tilbyr kurs om håndtering av utagerende barn. Målsettingen med kurset er å tilføre kunnskap og ferdigheter for håndtering av utagerende barn som er til fare for seg selv og andre.
Vi tilbyr kurs i oppdatering for ressurspersoner. Kurset har som målsetting å gi deltakerne en generell oppdatering på basisferdigheter, men tilpasses deltakernes behov.
Vi tilbyr 2 dagers kurs i oppdatering for ressurspersoner. Kurset har som målsetting å gi deltakerne en generell oppdatering på basisferdigheter, men tilpasses deltakernes behov.
Vi tilbyr ressurspersonkurs. Kurset har som målsetting å gi deltakerne grunnleggende kompetanse og mestring i rollen som veileder i arbeid med utfordrende atferd.
Vi tilbyr kurs i rollespill og videoveiledning. Målsetting: Rollespill og videoveiledning er en erfaringsbasert modul som bidrar til dynamisk og realistisk øvelse i håndtering av utfordrende atferd.
S.T.O.P.– – analyse og simulering er et kurs for ressurspersoner og andre interesserte. Kurset fokuserer på praktisk risikoanalyse og simulering. Målsetting med kurset er å gi økt kunnskap og bevissthet til voldsrisikovurdering- og håndtering.
Vi tilbyr kurs om utfordrende atferd i skolen. Kvalitetssikring og bevisstgjøring av tiltak rettet mot utfordrende atferd i skolen.
Vi skreddersyr kurs og foredrag innen en rekke temaer, og tilpasser oss bransje, ønsket vinkling og omfang. Vi har lang erfaring med kompetanseheving i virksomheter. Ta kontakt med våre fagfolk for en uforpliktende dialog.