Vi tilbyr kurs om konflikthåndtering på arbeidsplassen som virtuelt klasserom. Målsettingen med kurset er å bevisstgjøre deltakeren på hvordan man håndterer, forebygger og forholder seg til konflikter på arbeidsplassen.
Innhold:
Kurset vil gi deg en innføring i arbeidsmiljølovens bestemmelser om kravet til et fullt forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø. Ved å ha kjennskap til regelverket, blir du i stand til å ta de riktige beslutningene. Kurset vil videre gi innsikt i hva som kjennetegner en konflikt og hvordan man konkret kan håndtere denne på en ryddig og profesjonell måte. Konflikter på en arbeidsplass er ikke unormalt. Med dette kurset vil du stå bedre rustet til å håndtere de på en god måte og ikke minst riktig måte.
Agenda:
• Lover og regler
• Kartlegging av risiko
• Forebyggende tiltak (fysisk og organisatoriske)
• Konfliktdemping
• Hva er konflikt
Målgruppe for kurset:
Ledere, mellomledere, tillitsvalgte og andre som arbeider med personalsaker
Forkunnskaper:
• Ingen krav til forkunnskaper
Kursmateriell:
Kursavgiften inkluderer utstedelse av kompetansebevis