Her finner du kurs innen markedsføring og salg. Alle bedrifter er avhengige av å kommunisere best mulig med sine kunder. Gjennom salgskurs, kurs i forhandlingsteknikk, presentasjonsteknikk, mediekontakt og PR kan du skaffe deg kompetansen du trenger for å nå ut til dine kunder på en effektiv måte. Du finner også kurs innen relasjonsbygging, CRM og kundebehandlingssystemer som hjelper deg å bygge og bevare gode kundeforhold. Hvis du ikke finner kurset du leter etter, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss, så finner vi det for deg.
Nettkurs på ca. 1 time i alkoholloven for butikkansatte. Sikrer imøtekommelse av krav til lovpålagt opplæring i alkoholloven, og gir gyldig dokumentasjon til virksomhetens internkontroll ved uanmeldte kontroller fra skjenkekontrollen.
Å utarbeide en full verktøykasse med argumenter. Argumenter som tar for seg de ulike produktene og tjenestene som selskapet tilbyr, som tilpasses ulike målgrupper og situasjoner. Etter seminaret skal deltakerne være tryggere, bedre forberedt og være i stand til å skape bedre salgsresultater.
Er du nysgjerrig på om retorikk kan være noe for deg eller andre i din bedrift? Den beste måten å finne det ut på er å delta på grunnkurs i retorikk. Her treffer du andre i samme situasjon, utveksler erfaringer og lærer nyttige og konkrete verktøy som du kan ta med deg og bruke i din daglige jobb.
Utarbeide en full verktøykasse med svar på aktuelle motargumenter. Svar som tar for seg alle motargumenter vedrørende de ulike produktene og tjenestene som selskapet tilbyr, og tilpasser dem til ulike målgrupper og situasjoner.
På seminaret får deltakerne en oversikt og innføring i retorikkens syv grunnsteiner. Viktigheten av å gjennomføre en detaljert analyse av situasjonen, formulering av et tydelig budskap samt bredde og dybde på argumentasjonen.
Vi tilbyr digitalt kurs om B2B-salg for erfarne selgere. Dette kurset i B2B-salg er for erfarne selgere som jobber med komplekse salgsprosesser over lengre tid. Her lærer du verdens mest anerkjente og velprøvde salgsmetodikker og -teknikker.
Vi tilbyr kurs om fremtidens kundeservice som digital undervisning. Ønsker du å forstå hvilken rolle kundeservice vil ha i fremtiden - både innad i organisasjonen og for kundene dine?
Vi tilbyr digital undervisning om hersketeknikker. Dette kurset med Anne Marie Saxlund lærer deg å identifisere og håndtere hersketeknikker på jobb. Kurset gir også konkrete tips om hvordan du unngår en herskende kommunikasjonsstil.
Vi tilbyr digital kurs i Key Account Manager - kurs i hvordan du lykkes i rollen. Hva gjør de annerledes for å få kundenes oppmerksomhet? I dette kurset lærer du rammeverket og de viktigste verktøyene for å lykkes i KAM-rollen.
Vi tilbyr digitalt kurs om kundebegeistring. Dette kurset i kundebegeistring gir deg konkrete tips og råd om hvordan du begeistrer dine kunder, og blir mer motivert i hverdagen.
Vi tilbyr digitalt kurs om kundebegeistringsledelse - merkevare, motivasjon og mersalg. People often say motivation doesn’t last. Well, neither does bathing. That’s why we recommend it daily," sa Zig Ziglar.
Vi tilbyr digitalt kurs om kundeservice - sånn gjør du det. Her får du verktøy for å takle krevende kundesituasjoner og bygge en organisasjon som leverer hver gang. Lær å snu klager til muligheter og skape opplevelser som får kundene til å komme tilbake.
Vi tilbyr kurs i bestillerkompetanse: Hvordan bli en bedre kunde. Bestillerkompetanse handler om kvalitet og kjennskap til markedet. Det er viktig å vite hvordan å være en god kunde – eller leverandør. Slik kan du vokste din bedrift og lykkes på nye arenaer.
Vi tilbyr digital undervisning i forhandling og forhandlingsteknikk. Dette kurset gir deg konkrete verktøy du kan bruke i forberedelse og gjennomføring av forhandlinger, slik at du oppnår bedre resultater og større trygghet i forhandlerrollen.
Vi tilbyr kurs i stemmebruk – hvordan tale til ethvert publikum. Lær å bruke din naturlige stemme med stemmetrener Gry Sandland. Få frem ethvert budskap til ditt publikum på en overbevisende og engasjerende måte.
Slik blir du mye bedre i B2B-salg handler om kunnskaper og ferdigheter alle business-to-business-selgere burde ha. Deltakerne lærer seg de viktigste prinsippene, teknikkene og metodikkene som skal til for å kunne lykkes i komplekse salgsprosesser.
Vi tilbyr digitalt kurs i slik får du innflytelse og gjennomslagskraft. Dette kurset handler om hvordan du skal få større anerkjennelse, mer respekt og økt innflytelse i virksomheten du jobber i.
Vi tilbyr digitalt kurs om verdibasert salg for B2B-selgere. Verdibasert salg for B2B-selgere er et kurs som egner seg for selgere som står i komplekse salgsprosesser hvor konkurransen er knallhard og behovet for å differensiere seg er stort.
Slutt å gjette hvorfor du vinner og taper salg! Få innsikt direkte fra kunden med metoder testet på 300+ Win/Loss-intervjuer. I dette kurset lærer du konkrete teknikker som sørger for at du vinner flere og taper færre salg.
Vi tilbyr online gratis salgskurs. De beste selgerne investerer tid på å stadig utvikle seg. Vi inviterer deg til å gjøre det samme.
Vi tilbyr kurs i Leading in Complexity - Bedriftsinternt. Hvordan leder man i en verden preget av kompleksitet, kontinuerlig endring og økt sammenkobling? Vi trenger organisasjoner med høyt engasjement, reell ansvarliggjøring og evne til selvorganisering.
Vi tilbyr kurs i Masterclass: Produktstrategi - Bedriftsinternt. I dagens raske og konkurransepregede marked møter produktledere press om å levere resultater samtidig som de navigerer i skiftende kundebehov, interessentenes krav og virksomhetens prioriteringer.
Vi tilbyr kurs i Product Management - Bedriftsinternt. Dette omfattende kurset er laget for å utstyre både aspirerende og erfarne produktledere med de nødvendige ferdighetene og innsiktene som kreves for å lykkes i å lede produktutvikling og innovasjon i et dynamisk marked.
Vi tilbyr kurs i Product Owner - Bedriftsinternt. Er du produkteier og ønsker å styrke kompetansen din – og samtidig sikre at dere utvikler de riktige produktene for å løse de riktige forretningsproblemene? Da er vårt ICAgile-sertifiserte kurs Product Ownership (ICP-APO) noe for deg!
Er du ny som bedriftsleder, eller ønsker du å bli tryggere i arbeidet med å lede og utvikle en lønnsom virksomhet? Meld deg på i dag!
Vi tilbyr nettbasert studie om digital markedsføring - verktøy . Kurset består av en rekke videokurs som lærer deg de viktigste verktøyene innen Google, SoMe og webutvikling du bør beherske når du jobber med digital markedsføring.
Vi tilbyr nettbasert studie om google–verktøy. Google har en rekke verktøy som er helt sentrale i arbeidet med digital markedsføring. I dette kurset lærer du hvordan noen av de viktigste av disse brukes.
Vi tilbyr nettbasert studie om ledelse for service. Å yte god service overfor andre mennesker, er noe alle bør- og kan, bli bedre på - som privatpersoner, som kundebehandlere og som ledere.
Vi tilbyr nettkurs om markedsføring. Markedsføring regnes i dag som en av de viktigste funksjonene i velfungerende virksomheter. Dette emnet tar for seg de mest sentrale modellene og virkemidlene fra markedsføringsfaget, og ser på hvordan disse kan anvendes i en moderne markedssetting.
Vil du lære hvordan man selger løsninger som har høy verdi for både kunder og deg selv? Rådgivende salg gir deg de beste forutsetningene for å lykkes med å selge helhetlige løsninger som kan inkludere både produkter og tjenester.
Vi tilbyr nettbasert studie i Service Design. Nå har vi gjort nettstudiene våre enda bedre! Denne sommeren lanserer vi en oppdatert utgave av emnet Service Design. Sikre deg studieplass i dag.
Vi tilbyr nettbasert studie om serviceledelse. Denne fagskolen gir deg kompetanse til å lede mennesker, levere gode kundeopplevelser og utvikle tjenester som skaper verdi.
Vi tilbyr nettbasert studie om SoMe - digital markedsføring. SoMe - digital markedsføring er en pakke videokurs laget spesielt for deg som ønsker å lære hvordan man kan benytte sosiale medier i markedsføringsarbeidet.
Kunne du tenke deg en karriere der kommunikasjon via sosiale medier står i fokus? Dette kurset gir deg kunnskaper og ferdigheter som er svært ettertraktet i det nye arbeidslivet.
Vi tilbyr nettbasert studie i webutvikling - digital markedsføring. Websiden er gjerne hjertet i enhver virksomhets digitale markedsføringsstrategi, og i dette kurset lærer du hvordan du raskt og enkelt kan etablere en attraktiv og synlig tilstedeværelse på nettet.
Vi tilbyr onlinekurs om antagelser, dilemmaer og strategier for vellykkede forhandlinger. Målsettingen er at deltakerne skal få innsikt i hvordan antagelser og tankesett former forhandlingsadferd, og hvordan ulike forhandlingsstiler påvirker prosess, relasjon og utfall.
Vi tilbyr onlinekurs om kunsten å forhandle - grunnleggende forhandling. Grunnleggende forhandling med bedre dialog, stil og resultater. Målsettingen er at deltakerne skal få innsikt i hva forhandling er og hvor forhandlinger skjer i hverdagen.
Vi tilbyr onlinekurs om praktisk kundeservice. Gi god kundebehandling og skap lojalitet. Kurset gir en praktisk innføring i hva god kundeservice er, og hvordan verdier som empati, aktiv lytting og ærlighet skaper tillit og lojalitet.
Vi tilbyr kurs om salg gjennom tillit og teknologi som onlinekurs. Øk salget med tillit og moderne teknologi. Læringsmål: Kurset gir en helhetlig og praksisnær fordypning i moderne, etisk og datadrevet salg.
Vi tilbyr onlinekurs om syv kritiske elementer for å oppnå vellykkede forhandlinger. Strukturert og verdiskapende forhandling i praksis. Målsettingen er at deltakerne skal få grundig innsikt i de syv kritiske elementene som ligger til grunn for vellykkede forhandlinger.
Vi tilbyr vårt Introduksjon kurs til forhandlinger. Ønsker du inspirasjon til hvordan komme i gang med forhandlinger? Med dette dagskurset får du både kompetanse og inspirasjon som hjelper deg å ta det første steget på veien mot å bli en bedre forhandler
Ønsker du inspirasjon til hvordan komme i gang med forhandlinger? Med dette dagskurset får du både kompetanse og inspirasjon som hjelper deg å ta det første steget på veien mot å bli en bedre forhandler.