Her finner du kurs innen Human Resource Management (HR) og personal temaer som rekruttering og utvalg, kommunikasjon, personlighetsanalyse og intervju. Du vil også finne kurs innen karriere, team, gruppedynamikk og medarbeidersamtale. Finner du ikke kurset du leter etter her, finner du det kanskje i kategorien Ledelse og strategi eller Markedsføring og salg. Ta gjerne kontakt med oss hvis du ønsker at vi skal finne et kurs for deg.
Gjennom digital samtale og verktøy, veileder jeg deg til at du finner ut hva som motiverer deg, og hva som tapper deg for energi i jobb. Ønsker du en endring, tilrettelegging eller bygge på med et studie/kurs/sertifisering? Du får support, utforsket dine ressurser, med fokus på 24-timers mennesket.
Stadig flere ansatte og elever blir utsatt for vold og trusler i skolehverdagen. Det er på trappene en lovendring, slik at du som ansatt kan gripe inn fysisk for å forebygge og håndtere vold og trusler om dette. Dette kurset vil gi deg innføring i hvordan å håndterere dette rett og forskriftsmessig
Vi tilbyr grunnkurs i THA forebygging og håndtering av vold og trusler. Kurset er innføring i, og forebygging av vold og trusler. Med over 25 års erfaring, over 200 kurs og over 5000 deltakere, er jeg en av landets fremste og mest erfarne kursholdere.
Jeg tilbyr online kurs i OSKAR - en presentasjonsmetode - 10 presentasjons tips fra Oscar. Hemmeligheten bak en god presentasjon! Ønsker du å mestre kunsten å holde foredrag med selvtillit? Ta dine presentasjoner til et nytt nivå med fokus på pust, stemme og taletempo!
Jeg tilbyr online kurs i OSKAR - en presentasjonsmetode - avspenning, pust og stemmeøvelser. Stemmeoppvarming. Det er lurt om du ønsker være godt forberedt når du skal formidle ditt gode budskap med omverden.
Jeg tilbyr online kurs i OSKAR - en presentasjonsmetode - 10 timer stemmestyling. Snakker du anspent og presset? Det kommer mest sannsynlig av at du henter energien din til tale i brystkassen din. Du snakker med grunn pust.
Jeg tilbyr online kurs i OSKAR - en presentasjonsmetode - 10 timer trening Oscar mini. Ord, stemmebruk, kroppsspråk, artikulasjon og rytme. Om du ønsker bevege folk følelsesmessig er det viktig å være bevisst at stemmebruk og kroppsspråk er en viktig del av din kommunikasjon.
Jeg tilbyr online kurs i OSKAR - en presentasjonsmetode - 16 timer trening Oscar premium. Gå fra god til proff foredragsholder. Underviser du eller holder du foredrag, presentasjoner , lager du onlinekurs eller youtubevideoer?
Jeg tilbyr online kurs i OSKAR - en presentasjonsmetode - 5 timer stemme bruk.Få det beste ut av din stemme Da er dette kurset for deg. Enten du underviser, er foredragsholder, møteleder, har podcast eller driver en youtubekanal.
Jeg tilbyr online kurs i OSKAR - en presentasjonsmetode - 7 moduler. Har du lyst til å kjenne deg trygg og engasjerende foran publikum?" Da er dette onlinekurset for deg:Bli en bedre formidler med OSKAR - metoden
Jeg tilbyr online kurs i OSKAR - en presentasjonsmetode - stemmestyring og tydelig tale. Snakker du høyt nok ? Det må være forskjell på stemmestyrken på kjøkkenet og den du bruker til et publikum. Opplever du det vanskelig å snakke høyt over tid? Har du lyst til å ta litt mer plass?
Jeg tilbyr online kurs i OSKAR - en presentasjonsmetode - stemmetrening for lærere. Det kan være utfordrende å bruke stemmen i undervisning dagen lang med 20-30 elever i et stort klasserom som kanskje i tillegg har dårlig akustikk.
Vi tilbyr nettkurs i VEKS-fag. Bli en mer bevisst fagutøver. VEKS-fag er ikke knyttet direkte opp mot noen bestemt terapeututdanning, men passer for studenter fra alle retninger. VEKS-fag består av de 4 temaene: Vitenskapslære, Etikk, Kommunikasjon og Samfunnslære.
Vi tilbyr motivasjonskonferanse for bedrifter. En konferanse skal være interessant, givende og absolutt ikke kjedelig. Vår erfaring er at det ikke alltid fungerer slik. Vår nøkkel til en bedre konferanse er å legge enda mer fokus på programledelsen og regien.
Vi tilbyr kurs om å finne motivasjon for bedrifter. Hvor er det blitt av motivasjonen? Hvordan finner jeg den igjen? I denne coachingen fokuserer vi på å finne det som gjør deg motivert for nye arbeidsdager. Det kan ofte være enklere enn du frykter.
Vi tilbyr kurs om kunsten å ta feil for bedrifter. Frykten for å gjøre feil herjer norsk arbeidsliv. Det brukes mer tid på å rapportere og å unngå kritikk enn på å produsere.
Vi tilbyr kurs om meningsbryting - debattledelse for bedrifter. Meningsbryting - en debattledelse i tradisjonell eller samtaler på litt «skvalansk» vis kan friske opp konferansen. En debatt kan være et høydepunkt på konferansen. Gode debatter krever rutinerte debattledere.
«Bedre dager på jobben» er et humoristisk foredrag / kurs om hvordan hver enkelt av oss kan skape bedre dager for oss selv og andre på jobben. Foredraget har vakt stor begeistring og ettertanke, fordi det så tydelig sier: Jeg har også ansvar selv for å ha bedre dager.
Vi tilbyr kurs om oppspark til avspark - skråblikk på konferansen for bedrifter. En konferanse eller et møte trenger en god start! Arild Hoksnes er ekspert på å se skrått på de fleste temaer, og et slikt skråblikk kan være nettopp det som setter forsamlingen i godt modus.
Vi tilbyr nettkurs om alt du må vite om feriepenger. Utbetaling av riktig feriepenger til rett tid kan være utfordrende. Med dette kurset sikrer du utbetalingen av feriepenger er i tråd med regelverket. I dette kurset får du en praktisk innføring i utregning og utbetaling av feriepenger.
Vi tilbyr nettkurs om a-melding. A-melding er arbeidsgivers rapport om ansattes inntekt, arbeidsforhold, arbeidsgiveravgift mm. Hvilke prinsipper, dokumentasjonskrav og frister gjelder? Rapportering av lønn via a-melding er en viktig funksjon for både arbeidsgiver og arbeidstaker.
Vi tilbyr nettkurs om arbeidsavtale 2024. Fra 1. juli 2024 gjelder nye krav til arbeidsavtalens innhold og når denne skal inngås. Dette kurset gir deg full kontroll på kravene til arbeidsavtalens innhold og tid for utarbeidelse.
Har du flere spørsmål enn svar rundt arbeidsgiveravgift, valg av sone, ambulerende virksomhet og refusjon fra Nav? Da er dette kurset perfekt for deg.
Vi tilbyr nettkurs om arbeidsgivers beregning av sykepenger. Dette kurset gir kunnskap om hvordan du som arbeidsgiver beregner sykepengegrunnlaget, hvilke inntekter som skal inkluderes, og hvilken periode som skal legges til grunn.
Vi tilbyr nettkurs om arbeidsmiljølovens permisjonsregler. Dette kurset gir deg full oversikt i arbeidsmiljølovens permisjonsregler, samt hvilke plikter og rettigheter du har som arbeidstaker og arbeidsgiver.
Vi tilbyr kurs om arbeidstid, mertid og overtid som nettkurs. I dette kurset får du god oversikt over alt du trenger å vite om arbeidstid, organiseringen, begrensningene og mulighetene knyttet til det.
Vi tilbyr kurs om avstemming lønn som nettkurs. Gjennom året må det kontrolleres at regnskapet er stemmer med opplysningspliktige ytelser. Få oversikt over avstemming av lønn og riktig innrapportering.
Vi tilbyr nettkurs om beregning av arbeidsgiverperioden. Har du ansvar for sykemeldinger og fravær på jobb? I dette kurset vil du lære alt du trenger for få kontroll på arbeidsgiverperioden og beregning av den.
Vi tilbyr nettkurs om egenmelding. I dette kurset går vi gjennom regelverket for egenmelding. Vi skal se på hva egenmelding er, når egenmelding kan benyttes, hvor mange egenmeldingsdager arbeidstakere har rett på.
Vi tilbyr nettkurs om fast og midlertidig ansettelse. Få full oversikt over regelverket for fast og midlertidig ansettelse og gjeldene regelverk for innleie av arbeidskraft. Kurset er oppdatert med lovendringer fra 1. januar 2024.
Vi tilbyr nettkurs om feriepenger. Dropp usikkerheten rundt feriepenger. Dette kurset gir deg kunnskapen du trenger om beregning og utbetaling av feriepenger til dine ansatte. Hva inngår i feriepengegrunnlaget? Når skal feriepengene utbetales? Når blir feriepengene trekkpliktige?
Vi tilbyr nettkurs om foreldrepenger. I dette kurset får du god innsikt i foreldrepenger og de forskjellige problemstillingene du bør ha kontroll på, samt forelding av foreldrepengeperioden. Dette kurset vil gi deg kunnskap om regelverket for svangerskapspenger og foreldrepenger.
Vi tilbyr kurs om forsikringer i arbeidsforhold som nettkurs. Gjennom dette kurset får du oversikt over hvilke personalforsikringer arbeidsgiver er pliktig til å ha og hvilke som blir en lønnsgode for arbeidstaker.
Vi tilbyr nettkurs om fri avis. I dette kurset gjennomgås reglene for fri avis, herunder vilkårene for skattefritak, innrapportering og regnskapsmessig behandling. Enhver økonomisk fordel mottatt i arbeidsforhold er skattepliktig, med mindre det er gitt særskilt skattefritak.
Vi tilbyr nettkurs om fri bil (firmabil) 2025. Som en av de vanligste lønnsgodene, er det svært viktig å ha kontroll på standard- og unntaksreglene som gjelder ved beskatning av firmabil. Firmabil er et av de mest vanlige frynsegodene i Norge.
Vi tilbyr nettkurs om fri bolig. Dette kurset gir deg oversikt over reglene for fri bolig i arbeidsforhold, og hvordan arbeidsgiver kan dekke bolig på arbeidsstedet for arbeidstaker. Verdien av fri bolig i arbeidsforhold regnes som en skattepliktig naturalytelse.
Vi tilbyr nettkurs om fri kost og losji 2025. I dette kurset får du god kunnskap om skattereglene for naturalytelsene fri kost og losji og hvordan de skal rapporteres i a-meldingen.
Vi tilbyr nettkurs om fri telefon / internett (EK-tjenester). Bli trygg på reglene for beskatning og innrapportering av elektroniske kommunikasjonstjenester, og forskjellen mellom naturalytelse og utgiftsgodtgjørelse.
Vi tilbyr nettkurs om fri utdanning. Få innsikt i hvilke vilkår som må oppfylles for at ansatte kan få dekt utdanning skattefritt fra arbeidsgiver, og hvordan den regnskapsmessige behandlingen blir.
Vi tilbyr nettkurs om gaver i arbeidsforhold. Har du kontroll på beløpsgrensene for skattefrie gaver i arbeidsforhold? Om ikke er dette kurset perfekt for deg. Arbeidsgivere kan gi gaver til sine ansatte i ulike sammenhenger.
Vi tilbyr nettkurs om GDPR - innføring i personvern for ansatte. Hvilke rettigheter og plikter har ansatte ved behandling av personopplysninger? Lær om personvernreglene, særlig rettigheter og ansvar etter GDPR.
Vi tilbyr nettkurs om gjennomsnittsberegning av arbeidstid. Trenger om kunnskap om rammeverket for organisering av arbeidstid etter avtale om gjennomsnittsberegning? Dette kurset gir deg kunnskapen du trenger.
Vi tilbyr kurs om informasjonssikkerhet og personvern som nettkurs. Behandler din virksomhet personopplysninger? Dette kurset gir deg full kontroll på krav om informasjonssikkerhet.
Vi tilbyr nettkurs med innføring i arbeidsrett. Dette kurset gir deg grunnleggende kunnskap innen arbeidsrett og hvordan du skal håndtere problemstillinger innen feltet på en god og rett måte. Kurset gir en innføring i arbeidsretten.
Vi tilbyr nettkurs med innføring i naturalytelser. Hva er naturalytelser? Når er de skattepliktig, trekkpliktig og trekkfri? Slik skal de verdsettes, innrapporteres og behandles regnskapsmessig. Naturalytelser i arbeidsforhold (også kalt frynsegoder) er ytelser som gis som noe annet enn penger.
Vi tilbyr nettkurs om innleie av utenlandsk arbeidskraft. Dette kurset gir deg en kronologisk innføring i prosessen og alt du må huske når du skal leie arbeidskraft fra EØS-land. Innleie av utenlandsk arbeidskraft er et komplisert og uoversiktlig tema.
Vi tilbyr nettkurs om inntektsføring. Dette må du kunne om føring av inntekt i regnskapet. Vi ser på når inntekt skal regnskapsføres, og hvordan den måles. Inntekter er en vesentlig del av de aller fleste regnskap. I dette kurset gjennomgår vi når inntekten skal regnskapsføres, og hvordan den måles.
Vi tilbyr nettkurs om kartlegging av personopplysninger. Behandler din bedrift personopplysninger? Ta dette kurset og bli trygg på kartleggingsplikten i GDPR og hva den omhandler.
Vi tilbyr nettkurs om kilometergodtgjørelse og andre reiseutgifter 2025. Få god innsikt i skattereglene for reisekostnader dekket av arbeidsgiver, skillet mellom arbeids- og yrkesreiser, og regler og satser for km-godtgjørelse.
Få oversikt over reglene for rapportering og riktig beskrivelse av kontantytelser. Dette gjelder blant annet fastlønn, timelønn, bonus, sluttvederlag og styrehonorar.
Vi tilbyr nettkurs om ferie. Usikker på regelverket rundt ferieavvikling? Dette kurset gir deg god oversikt over regler og krav innen privat og offentlig sektor. Tema i dette kurset er ferielovens regler om feriefritid.
Vi tilbyr nettkurs om norske pendlere 2025. I dette kurset ser vi på hvem som anses som pendlere, fradragsretten for pendlere og hvordan arbeidsgivers dekning av pendlerens merutgifter skal behandles.
Vi tilbyr nettkurs om omsorgspenger og pleiepenger. Mestrer du reglene for omsorgspenger og pleiepenger? Dette kurset gir deg kontroll på vilkår, dokumentasjonskrav og beregning av disse ytelsene.
Vi tilbyr nettkurs om opplysningsplikt lønn. Få kunnskap om reglene for lønnsopplysningsplikt og grensene ved arbeid i arbeidsgivers hjem og for skattefrie, veldedige og allmennyttige organisasjoner.
Vi tilbyr nettkurs om oppsigelse og avskjed - avslutning av arbeidsforhold. Få en grundig innføring i regelverket om oppsigelse og avskjed. Et kurs som passer godt for arbeidsgiver. I dette kurset får du vite mer om reglene for avslutning av arbeidsforhold mellom arbeidsgiver og arbeidstaker.
Vi tilbyr kurs om opsjoner til ansatte som nettbasert kurs. Tilbyr din bedrift opsjoner til sine ansatte? Dette kurset gir deg nødvendig og relevant kunnskap om hvordan du bør håndtere det i regnskapet.
Vi tilbyr nettkurs om overtidsmat. Få oversikt over reglene for skattefri overtidsmat, samt innrapportering og regnskapsmessig behandling av skattepliktig fordel av overtidsmat. Arbeidstakere kan få dekket et måltid skattefritt dersom vilkårene for skattefri overtidsmat er oppfylt.
Vi tilbyr nettkurs om pensjon i arbeidsforhold. I dette kurset får du kunnskapen du trenger rundt arbeidsgivers oppgaver i forbindelse med OTP i arbeidsforhold. Hvilke virksomheter er pliktig til å opprette pensjonsordning for sine arbeidstakere?
Vi tilbyr nettkurs om permittering av ansatte. Kan du reglementet som omhandler permittering av ansatte? Gjennomfør dette kurset og få full kontroll på gjeldene lovverk og regler. Permittering av ansatte - hvilke regler gjelder?
Dette kurset gir deg kunnskapen du trenger om vilkårene for skattefri personalrabatt og regler for verdsettelse av personalrabatter.
Få kontroll på dine personvernsplikter som leder ovenfor dine ansatte, og hvordan du behandler opplysninger i tråd med GDPR. Mange ledere synes det er vanskelig å få grep om hvilke plikter en virksomhet har etter personvernforordningen, og hvordan lykkes med personvernarbeidet i virksomheten.
Vi tilbyr kurs om personvern for regnskapsførere som nettkurs. Få god innsikt og kunnskap i hvordan du som regnskapsfører skal forholde deg til personvern innad i din virksomhet og ut mot kunder.
Vi tilbyr podkurs: Gaver i arbeidsforhold som nettkurs. Ferie, gavekort, spa, matopplevelser og mye annet kan gis som gaver i arbeidsforhold. Når kan ansatte få skattefrie gaver og når blir de skattepliktig?
Kunstig intelligens (KI) åpner for automatisering og effektivisering i arbeidshverdagen, men hvor går grensen mellom innovasjon og personvern?
Vi tilbyr nettkurs om rimelige lån i arbeidsforhold. Få kontroll på regelverket rundt rimelige lån i arbeidsforhold, om det skal lønnsbehandles og rapporteres i Altinn. Dette kurset vil forklare forskjellen på forskudd på lønn og rimelig lån i ansettelsesforhold.
Vi tilbyr nettkurs om sletting av personopplysninger. Dette kurset gir deg god innsikt og kunnskap rundt slettekravet for personopplysninger, og hvordan din bedrift lettere kan etterleve det. Plikten til å slette en personopplysning er en sentral plikt etter personvernforordningen.
Vi tilbyr nettkurs om slik lykkes du med personvernarbeidet. Få en praktisk gjennomgang av hva personvernspliktene betyr for deg og din bedrift, i tillegg en rekke gode tips for håndteringen av personvernsarbeidet.
Vi tilbyr nettkurs om sykefraværsoppfølging. Gjennom dette kurset får du full kontroll på rolle- og ansvarsfordelingen mellom bedrift og arbeidstaker innen sykefraværssituasjoner. Har du lurt på hvordan du skal håndtere en sykmeldt arbeidstaker?
Vi tilbyr kurs om sykepenger som nettkurs. Dette kurset gir deg god kunnskap i vilkårene for sykepenger, en grundig gjennomgang av dokumentasjon av sykefravær og ansattes krav på sykepenger.
Vi tilbyr nettkurs om sykepenger for næringsdrivende. Dette kurset gir deg kunnskap om sykepengedekning, sykepengegrunnlag og muligheten for å tegne forsikring for tilleggssykepenger for selvstendig næringsdrivende og frilansere.
Vi tilbyr nettkurs om særregler for arbeidstakere fra 60 år. I dette kurset vil vi ta for oss arbeidsgivers og arbeidstakers plikter og rettigheter for eldre arbeidstakere i arbeidsmiljø-, folketrygd- og ferieloven.
Vi tilbyr nettkurs om tariffavtale. Usikker på hva en tariffavtale er og hva den inneholder og innebærer for arbeidsgiver og arbeidstaker? I dette kurset får du svarene. Det er viktig å ha kunnskap om arbeidsforholdet er omfattet av en tariffavtale eller ikke.
Vi tilbyr nettkurs om utenlandske pendlere 2025. En person som har bostedsadresse og normalt bor i et annet land, men som pendler mellom dette hjemmet og en norsk bolig, har i utgangspunktet krav på fradrag mer merutgifter til kost, losji og besøksreiser til hjemmet.
Vi tilbyr nettkurs om velferdstiltak. Tilbyr du firmahytte eller gratis trening? I dette kurset lærer du alt du trenger å vite om vilkårene for skattefrie velferdstiltak. Hva er et velferdstiltak, og hva skal til for at velferdstiltaket blir skattefritt?
Nettkurs - Målsetting med kurset er at du skal få en grunninnføring for å bli i stand til å etablere, implementere og vedlikeholde et ledelsessystem for arbeidsmiljø i henhold til NS- ISO 45001:2023 Ledelsessystemer for arbeidsmiljø - krav og veiledning om bruk.
Vi tilbyr kurs om NS-EN ISO 45001:2023 ledelsessystem for arbeidsmiljø for bedrifter. Veritech AS tilbyr konsulenttjenester og rådgiving spesielt innen de internasjonale systemstandardene for ledelsessystemer.
Vi tilbyr nettkurs om personlig kvalitet og HMS - et holdningsskapende grunnkurs i HMS og kvalitet for arbeidstakere. E-læringskursets formål er å gi arbeidstakere gode holdninger til hvordan medvirke til en god HMS og kvalitet som arbeidstaker som igjen vil komme arbeidsgiver til gode.
Vi tilbyr nettbasert kurs i arbeidsmiljø og psykologi. Arbeidsmiljø og psykologi gir deg kunnskap om samspillet mellom enkeltmenneskene og menneskene i organisasjonen. Emnet vil gi deg en innføring i psykologisk teori i et organisasjons- og arbeidsmiljøperspektiv.
Vi tilbyr bachelor i HR, ledelse og organisasjon som nettstudie - Heltid \ Deltid. Bachelor i HR og personalledelse gir deg en yrkesrelevant bachelorgrad, og ved å ta denne graden vil du tilegne deg solid kunnskap innen fagfeltet.
Vi tilbyr nettkurs til bacheloroppgave i HR og personalledelse. Bacheloroppgaven i HR og personalledelse skal gi deg en innføring i hvordan du kan anvende metode- og teorikunnskaper fra bachelorløpet til å skrive en omfattende oppgave basert på både relevant teori og empiri.
Vi tilbyr årsenhet i HR og personalledelse som nettstudie. Årsenhet i HR og personalledelse gir deg en mulighet til å styrke din faglige kompetanse slik at du kan forvalte og utvikle menneskelige ressurser i en organisasjon.
Vi tilbyr nettbasert kurs i individuell arbeidsrett. Kurset gir deg kunnskap om rettsreglene i forholdet mellom arbeidsgiver og arbeidstaker. Sentralt står partenes gjensidige rettigheter og plikter, som personaladministrasjonen i bedriften må ha god kjennskap til.
Vi tilbyr nettbasert kurs om internkommunikasjon, kultur og tillit. Dette emnet gir deg en praktisk og teoretisk innføring i internkommunikasjon, hvor vi legger spesiell vekt på organisasjonskultur og tillit. Emnet vil sette deg i stand til å utvikle en plan for kommunikasjon innad i en organisasjon
Vi tilbyr nettbasert kurs i kollektiv arbeidsrett. Kurset gir deg kunnskap og forståelse om de rettsregler som omhandler arbeidslivets organisasjoner når det gjelder inngåelse og oppsigelse av tariffavtaler.
Vi tilbyr nettbasert kurs i kommunikasjon og gruppeprosesser. Dette kurset gir deg kunnskap om kommunikasjon og gruppeprosesser som kan anvendes for å løse praktiske og teoretiske pedagogiske problemstillinger.
Vi tilbyr nettbasert kurs i kommunikasjon og gruppeprosesser. I dette emnet vil du lære hvordan du kan bli god til å kommunisere med og veilede individer og grupper i deres lærings-, endrings- og utviklingsprosesser.
Vi tilbyr nettstudie i lønnsmedarbeider. Studiet gir deg ferdigheter til å utføre et bredt spekter av lønnsrelaterte oppgaver. Lønnsarbeid er et spesialisert område innen regnskapsfeltet.
Vi tilbyr nettbasert kurs i personvern og datasikkerhet. Dette emnet gir deg en innføring i personvern, GDPR og datasikkerhet, slik at du kan bidra til sikker og effektiv forretningsdrift og forretningsutvikling i den digitale økonomien.
Vi tilbyr nettbasert kurs om PR i praksis. I dette emnet får studentene grunnleggende praktisk innføring i PR, slik at de kan lage en enkel kommunikasjonsplan. I emnet blir det drøftet hva PR er og det teoretiske fundamentet for faget.
Vi tilbyr årsenhet i PR og kommunikasjon som nettstudie. PR- og kommunikasjonsrådgivere jobber med å gi strategiske råd i kommunikasjonsspørsmål til ledere i næringslivet, det offentlige, frivillige organisasjoner og i politikk.
Vi tilbyr nettbasert kurs i rekruttering som gir deg kunnskap om ulike typer intervjuformer du kan bruke i rekrutteringsarbeidet. Kurset vil gi deg en introduksjon og forståelse for de grunnleggende teorier og perspektiver som er av avgjørende betydning for fagfeltet rekruttering.
Vi tilbyr nettbasert kurs i salgsteknikk og salgspsykologi. Salgskompetanse er etterspurt på tvers av bransjer, og dette emnet gir deg analytiske forståelsesrammer og konkrete verktøy for verdibasert salg og utvikling av langsiktige kunderelasjoner.