Her finner du kurs innen markedsføring og salg. Alle bedrifter er avhengige av å kommunisere best mulig med sine kunder. Gjennom salgskurs, kurs i forhandlingsteknikk, presentasjonsteknikk, mediekontakt og PR kan du skaffe deg kompetansen du trenger for å nå ut til dine kunder på en effektiv måte. Du finner også kurs innen relasjonsbygging, CRM og kundebehandlingssystemer som hjelper deg å bygge og bevare gode kundeforhold. Hvis du ikke finner kurset du leter etter, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss, så finner vi det for deg.
AVOS Samhandling tilbyr 2 dagers kurs i "Serviceledelse" for topp og mellomledere i servicebedrifter.
Vi tilbyr dagsseminar i ”Den gode service og kundebehandling" i bank og forsikringsbransjen".
AVOS Samhandling tilbyr dagsseminar i ”Den gode service og menneskebehandling overfor pasienter".
Vi tilbyr dagsseminar i "Den gode service og kundebehandling" for servicemedarbeidere og mellomledere i servicebedrifter.
Vi tilbyr dagsseminar i serviceledelse. En viktig del av serviceledelse er å legge til rette for at frontmedarbeiderne skal kunne yte en best mulig service og kundebehandling.
Et kurs kan vare fra tre timer til 1 – 2 dager, eller settes sammen av ulike moduler over et lenger tidsrom. Vi tilpasser til bedriftsbehov og tema for interne samlinger og konferanser.
Er du fagperson med mye på hjertet og i hodet? Synes du det er tidkrevende å lage gode presentasjoner med god struktur? Og kan det være utfordrende å argumentere slik at du får gjennomslag? Innsikt i retorikk kombinert med praktisk trening gir deg de konkrete verktøyene som du mangler
Vil du sikre at din presentasjon blir spennende og overbevisende? At du har nervene under kontroll? Da er dette kurset for deg.
Vi tilbyr medietrening for bedrifter eller større grupper i Oslo-området. Du får hjelp til å finne det beste i deg selv. For å komme gjennom TV-ruta eller mikrofonen handler det ikke bare om hva du sier, men også med hvilken energi du uttrykker deg.
Vi tilbyr kurs i pitching, presentasjonsteknikk og forelesningsdramaturgi for bedrifter og større gupper i Oslo-området. Alle selger vi ideer. Vi hjelper deg med å få fram det unike ved din ide og din overbevisningskraft. Kurset lærer deg å bygge ppt-presentasjoner som aldri blir kjedelige.
Vi tilbyr kurs i storytelling for ledere i bedrifter eller større grupper. Storytelling er en åpen kommunikasjonsform som inkluderer alle som vil lytte. Det er et verktøy for å levendegjøre ideer. Fortellingen tydeliggjør mål og viser hvilke motkrefter en står overfor.
Vi tilbyr kurs i taletrening for deg som har et viktig konferanseinnlegg foran deg, eller kanskje ditt livs tale for de som står deg nærmest. Dette er kurset for deg som vil gå fra «good to great» som taler. Vi veileder og trener deg hele veien fra teksten til tilhørernes hjerner og hjerter.
Vi tilbyr kurs i samfunns- og myndighetskontakt. Lær metoder og teknikker for hvordan du påvirker og får gjennomslag for saker i sentrale beslutningsfora. Lær om politisk analyse, rammevilkår, strategier for handlingsplaner og kommunikasjonsfaglige metoder.
Vi tilbyr kurs i presentasjonsteknikk. Målsettingen er at man skal bli bedre i å forberede og gjennomføre undervisning med vekt på pedagogiske prinsipper, samt erfare dette i praksis gjennom å gjennomføre en presentasjon med evaluering i etterkant av erfarne instruktører.
Vi tilbyr kurs i arbeidsmetodikk for bedrifter. Pondera jobber også med møtefasilitering. Vi jobber både med tradisjonell form som en tredjepart som fasiliterer større og viktige møter, og med en nyere former som "Whole Person Process Facilitation" og "Open Space".
Vi tilbyr kurs i forhandlingsteknikk for bedrifter. Med fokus på ferdigheter og mestring av forhandlingssituasjoner. Forhandlinger i salgssituasjoner handler om priser, volum, leveringstider, garantier, serviceavtaler, kvalitet med mer.
Vi tilbyr kurs i kundeservice for bedrifter. Kanskje du har medarbeidere som sitter i et kundesenter, kundemottak, sentralbord, resepsjon eller callsenter? Uansett hvilken rolle de innehar er dette mennesker med viktige oppgaver med tanke på kundeservice. Enten det er intern eller eksternt.
Vi tilbyr kurs i presentasjonsteknikk for bedrifter. En god muntlig formuleringsevne pluss en overbevisende måte å fremføre et budskap på, er verdifulle egenskaper når du skal presentere noe.
Vi tilbyr selgertrening for bedrifter. Salg er så mangt, fra salg i varehandelen til B2B salg. Det kreves forskjellig egenskaper og adferd i forhold til om salget dreier seg om beslutning på stedet eller en langsiktig investering.
I løpet av en innholdsrik dag får du verktøyene og metodene, samt tips for hvordan nettopp du kan bli en god formidler. Du vil lære deg å være mer komfortabel og trygg slik at du tørr å gripe ordet!