Vi tilbyr lederutdanning i helse og omsorg - modul 8. Har du lyst å bli leder? Eller ønsker du å stå bedre i lederrollen? Siden oppstarten i 2012 har vi på dette landsdekkende studiet hatt deltakelse fra over 170 kommuner, og 2700 deltakere / 1600 enkeltpersoner har vært/er i dette studieløpet.
Litt om utdanningen:
Utdanningen tilbys av Fagakademiet, Ressurssenter for omstilling i kommunene (RO) og Høgskolen i Innlandet (tidligere Høgskolen i Hedmark). Studiets tilsammen 9 moduler kan tas enkeltvis og uavhengig av hverandre, og hver modul gir 7,5 studiepoeng ved fullført eksamen. Studiet er etterspurt, og vi fortsetter å levere moduler over det ganske land. Over 20 i tallet på landsbasis våren 2017.
Formål:
Gi nåværende og potensielle ledere for virksomheter i brukerrettet helse- og omsorgssektor nødvendig kompetanse, kunnskaper, ferdigheter og holdninger til å lede komplekse organisasjoner med store krav til tverrfaglig samarbeid, samspill mellom eget arbeidssted i kommunen og spesialisthelsetjenesten. Gi deltakerne kompetanse som sikrer rekruttering, godt arbeidsmiljø og rett ressursutnyttelse i virksomheten.
Innhold modul 8:
Håndtering av konflikter og kriser i et ledelsesperspektiv for helse- og omsorgstjenesten.
1) Konfliktforståelse:
• Hva er konflikt
• Konflikter som oppstår
• Konflikter som eskalerer
• Kompleksitet, gruppe- og individkonflikter
2) Konflikthåndtering:
• Strategier i konflikthåndtering
• Konfliktspiral, hva forsterker og hva forhindrer eskalering
• Leder som fasilitator, veileder, megler eller ”dommer”
• Konfliktløsning ved bruk av utenforstående megler
3) Kriser og kriseforståelser:
• Hva er krise sett i et ledelsesperspektiv
• Mennesket i krise
• Kriser på individ- og gruppenivå
• Kriseberedskap/mentalt forberedt på uforutsette hendelser
4) Krisehåndtering:
• Lederens håndtering av kriser
• Sorg, støtte og sosiale nettverk
• Bearbeidingssamtaler
• Krisekommunikasjon, mediekontakt og mediebruk
Foreleser: Stig Holen
Stig Holen er til daglig ansatt som høgskolelektor ved Høgskolen i Innlandet, i ledelsesfag. Han har hovedfag i psykologi og har bred erfaring i å utdanne ledere i privat og offentlig sektor. Faglig fordypningsområder er: Ledelse, arbeids- og organisasjonspsykologi, helsepsykologi og kognitiv psykologi. Stig har ansvar for flere lederutdanninger i privat og offentlig sektor, alt fra endringsledelse i Statoil til utvikling av nasjonal helselederutdanning på oppdrag for Helsedirektoratet. Han har også vært svært sentral i oppbyggingen av, og har også hele fagansvaret for det nasjonale studiet Lederutdanning helse og omsorg. Han har i tillegg mange års arbeidserfaring innenfor pedagogisk-psykologisk rådgivning, personalledelse, forvaltningsrevisjon, It–konsultasjon, varslingsproblematikk ,krise- og konflikthåndtering.
Målgruppe for kurset:
Nåværende og potensielle ledere for virksomheter innen helse- og omsorgssektoren
Opptakskrav:
• Generell studiekompetanse eller godkjent realkompetanse