Vi tilbyr kurs om kundeservice og datakompetanse for ansatte i reiseliv bransjen. Kurset settes opp i virtuelt klasserom, det vil si at forelesningene foregår via opprettede klasserom i Teams, hvor hver enkelt deltaker logger seg på fra sin egen pc / Ipad for å følge undervisningen.
Vi tilbyr bachelor i hotelledelse. Har du lederambisjoner? Trives du i et hektisk internasjonalt miljø, og kunne tenke deg karrieremuligheter også i utlandet? Dersom du i tillegg er glad i å jobbe med mennesker og service, er vårt bachelorstudium i hotelledelse noe for deg.
Vi tilbyr bachelor i reiselivsledelse og opplevelsesutvikling. Vårt bachelorstudium skiller seg fra andre reiselivsutdanninger i Norge ved at det er svært markedsorientert. Du vil lære å lede en reiselivsvirksomhet og utvikle reiselivsopplevelser basert på inngående markedsforståelse.
Front Office Management oversatt til norsk, er resepsjonsledelse. Resepsjonen er vanligvis en gjests første og siste kontakt med hotellets ansatte, og derfor er jobben som gjøres i resepsjonen helt avgjørende for gjestens tilfredshet med besøket.
Front Office Management oversatt til norsk er resepsjonsledelse. Vi definerer hotellets resepsjon som selve nervesenteret i et hotell. Det er vanligvis en gjests første og siste kontakt med hotellets ansatte.
Vi tilbyr kurs om Revenue Management. Revenue Management kan forklares som konsepter og analytiske verktøy som brukes for å reservere begrensede ressurser. I et hotells tilfelle innebærer dette å styre ressursene og optimere omsetningen.
Vi tilbyr kurs i Revenue Management (enkelt emne) som handler om hvordan hoteller, og andre tjenester med begrenset kapasitet, arbeider for å selge rett produkt, til rett tid, rett pris, rett segment, i rett periode, og i rett kanal.