Vi tilbyr kurs om forebygging og håndtering av vold og trusler. Et vedlikeholds- og oppfriskningskurs for deg som tidligere har hatt opplæring i arbeid i møte med vold og trusler. NB: Kurset har begrenset antall deltakere!
Kursinnhold:
Mange virksomheter har i disse tider fått varsel om tilsyn fra Arbeidstilsynet for å sjekke hvorvidt man har kontroll på arbeid i møte med trusler og vold. En lang rekke personer har hatt opplæring, men - det kan være lenge siden, og man trenger en oppfriskning. Dette kurset er for deg som trenger å repetere de viktige teoretiske og praktiske prinsippene.
Du vil lære hordan skape trygghet i møte med krevende situasjoner. Dette kurset gir deg praktiske verktøy for å forebygge, håndtere og følge opp vold og trusler i arbeidshverdagen. Du får både teoretisk innsikt og konkrete teknikker som gjør deg bedre rustet når pressede situasjoner oppstår.
Kurset bygger på erfaringer fra fagpersonell med solid kunnskap, og kombinerer korte faglige bolker med refleksjon og praktiske øvelser. Vi ser nærmere på hva som ligger bak vold og trusler, hvordan vi kan dempe konflikter gjennom kommunikasjon og kroppsspråk, og hvordan vi best tar vare på både ansatte og arbeidsmiljø etter en hendelse.
Dette vil du lære:
• Hva som kan utløse vold og trusler, og hvordan du gjenkjenner faresignaler
• Hvordan du kan forebygge og redusere risiko gjennom bevisste valg og gode rutiner
• De-eskalerende kommunikasjon og praktiske teknikker i møte med aggresjon
• Hvordan du kan mestre situasjoner og ivareta egen sikkerhet Hva du bør gjøre etter en hendelse, inkludert rapportering og læring.
• Hvordan bygge en trygg og støttende arbeidsplasskultur
• Hjelp til å tenke relevante scenarioer som må trenes på egen arbeidsplass
Kursholder: Ernst Lynne
Ernst Lynne er tidligere politimann med nærmere 40 års erfaring, hovedsakelig fra operativt politiarbeid. Han har vært ansvarlig for opplæring av innsatspersonell i politiet og har vært regional instruktør for politiets opplæring i prosedyren ved pågående livstruende vold (PLIVO-situasjoner).
I tillegg har han kampsportbakgrunn og har undervist i arrestasjonsteknikk. Han jobber nå med sikkerhetsopplæring og foredragsvirksomhet, med fokus på konflikthåndtering og sikkerhet. Ernst har også erfaring fra opplæring av personalet ved en spesialskole for ungdom med tilpasningsvansker.
Målgruppe for kurset:
Kurset egner seg for både ledere og medarbeidere i alle typer tjenester