Her finner du kurs innen markedsføring og salg. Alle bedrifter er avhengige av å kommunisere best mulig med sine kunder. Gjennom salgskurs, kurs i forhandlingsteknikk, presentasjonsteknikk, mediekontakt og PR kan du skaffe deg kompetansen du trenger for å nå ut til dine kunder på en effektiv måte. Du finner også kurs innen relasjonsbygging, CRM og kundebehandlingssystemer som hjelper deg å bygge og bevare gode kundeforhold. Hvis du ikke finner kurset du leter etter, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss, så finner vi det for deg.
Vi tilbyr foredrag om digitale møter er en del av den nye hverdagen. Det krever noe annet av oss en tradisjonelle møter. I dette kurset går vi igjennom forskjellene og hvordan vi kan ha gode, produktive og inkluderende møter digitalt.
Noen er helt naturlig flinke til å snakke med andre. De har det rette toneleiet, de stiller de rette spørsmålene og de får lytterens oppmerksomhet. De fleste av oss må jobbe for det. Den gode nyheten er at alle kan få det til med litt trening
I bunnen av all god kundeservice må det ligge gode holdninger og verdier. Hvilken retning en samtale tar påvirkes mye av hvor godt du blir likt. Det må vi forstå og tilpasse oss.
Jeg synes motivasjon er ganske lett. Dessverre er det kortvarig og trenger stadig eksternt påfyll. Inspirasjon kommer innenfra. Dersom du gjør noe som gir deg mening og inspirerer deg vil motivasjon komme av seg selv.
Har du noen gang møtt noen du synes det er skikkelig vanskelig å snakke med? Dere er antakelig veldig forskjellige personer. Lær hvordan du tilpasser deg forskjellige personlighetstyper.
Bedrifts interne kurs
Ønsker du å formidle faget ditt til et større publikum enn bare dine egne fagfeller? Vil du lære hvilke virkemidler de dyktige fagformidlerne bruker, enten de er forskere eller forskningsjournalister?
Vi tilbyr kurs i kommunikasjon og relasjon som digital undervisning. Relasjonell dynamikk, moden samtaleevne og trygg konflikthåndtering. Dette fagområdet trener deg i å forstå relasjonell dynamikk og maktforhold, bygge praktiske kommunikasjonsferdigheter som skaper psykologisk trygghet.
Vi tilbyr onlinekurs om antagelser, dilemmaer og strategier for vellykkede forhandlinger. Målsettingen er at deltakerne skal få innsikt i hvordan antagelser og tankesett former forhandlingsadferd, og hvordan ulike forhandlingsstiler påvirker prosess, relasjon og utfall.
Vi tilbyr onlinekurs om kunsten å forhandle - grunnleggende forhandling. Grunnleggende forhandling med bedre dialog, stil og resultater. Målsettingen er at deltakerne skal få innsikt i hva forhandling er og hvor forhandlinger skjer i hverdagen.
Vi tilbyr onlinekurs om praktisk kundeservice. Gi god kundebehandling og skap lojalitet. Kurset gir en praktisk innføring i hva god kundeservice er, og hvordan verdier som empati, aktiv lytting og ærlighet skaper tillit og lojalitet.
Vi tilbyr kurs om salg gjennom tillit og teknologi som onlinekurs. Øk salget med tillit og moderne teknologi. Læringsmål: Kurset gir en helhetlig og praksisnær fordypning i moderne, etisk og datadrevet salg.
Vi tilbyr onlinekurs om syv kritiske elementer for å oppnå vellykkede forhandlinger. Strukturert og verdiskapende forhandling i praksis. Målsettingen er at deltakerne skal få grundig innsikt i de syv kritiske elementene som ligger til grunn for vellykkede forhandlinger.
Vi tilbyr nettkurs til fagbrev i salgsfaget. Har du erfaring fra salg og ønsker å formalisere kompetansen din? Da kan fagbrev som voksen være løsningen for deg! Det er aldri for sent å sikre fagbrev på det du kan - Norsk Fagutdanning er her for å hjelpe deg hele veien!
Vi tilbyr nettkurs til fagbrev som service og administrasjonsmedarbeider. Har du erfaring innen service og administrasjon men mangler fagbrev? Da kan fagbrev som voksen være løsningen for deg! Det er aldri for sent å sikre fagbrev på det du kan. Norsk Fagutdanning er her for å hjelpe deg hele veien!
Hvordan kan en vanlig norsk bedrift 5 doble salgseffektiviteten på under 3 måneder? Hvis dere er en bedrift som er avhengig av å møte kunden ansikt til ansikt for å gjennomføre en salgsprosess er dette mulig. Utfordringen er å overvinne en psykologisk barriere av teknologisk og vanemessig art.
Forbrukertilsynet slår kraftig ned på markedsføring som bryter med loven og en risikerer både overtredelsesgebyr og tvangsmulkt. Hvordan kan du sikre at din reklamekampanje er i tråd med loven? Lisa og Cathrine lærer deg de de viktigste prinsippene for lovlige reklamekampanjer og markedsføring.
Vi tilbyr kurs i slik synliggjør du effekten av markedsføring. Dette kurset lærer deg å måle og synliggjøre effekten dine markedsinvesteringer har på salg og øvrige KPIer ved hjelp av å knytte sammen ulike datakilder.