Vi tilbyr digitalt kurs om slik bygger ledere en god tilbakemeldingskultur på arbeidsplassen. God feedbackkultur er grunnmuren i enhver vellykket bedrift, og som leder spiller du en avgjørende rolle. Har din virksomhet en standard for hvordan intern kommunikasjon skal foregå?
Innhold:
Hvis svaret er nei, kan konsekvensene bli store - enten det er i form av dårlig arbeidsmiljø, høyt sykefravær eller skuffende resultater. Motgiften mot dårlig kommunikasjon er å bygge en tilbakemeldingskultur der alle er komfortable med både å gi og motta feedback, på en vennlig og profesjonell måte. Rita Enstad-Karlsen har 30 års fartstid fra kommunikasjonsbransjen, hvor hun i hovedsak har jobbet som TV-regissør.
I denne rollen har hun fått verdifull erfaring med hvor viktig det er med tydelige tilbakemeldinger for at alle i teamet skal kunne prestere best mulig. I dette kurset viser hun hvordan du som er leder sitter i en unik posisjon for å skape en levende tilbakemeldingskultur på arbeidsplassen. Du får konkrete teknikker du kan ta i bruk med en gang, formidlet med stort engasjement og mye kunnskap.
Dette lærer du:
• Forskjellen på privat og profesjonell kommunikasjon
• Hva som kjennetegner god lederkommunikasjon
• Suksesskriterier for vellykket feedback
• Metoder for å gi og motta korrektiv feedback
• Metoder for å gi og motta positiv feedback
• Hvordan skille mellom sak og person
Kursekspert: Rita Enstad-Karlsen
Rita er ekspert på intern kommunikasjon på jobb, og har siden 2018 holdt foredrag og kurs om tilbakemeldingskultur i over 400 virksomheter. Gjennom foredrag og kurs viser Rita hvordan dere med enkle grep kan kommunisere bedre. Hun ufarliggjør "drama" og myter rundt tilbakemeldinger og lærer oss å gi og motta feedback på en god måte.
Som erfaren regissør, redaksjonsleder og kursleder vet hun hvor viktig det er at alle i teamet føler seg sett og bekreftet. Og etter å ha kurset tusenvis av ansatte i kommunikasjon på jobb, så vet Rita hvilken styrke det er at medarbeidere kan snakke åpent og vennlig sammen og unngå dårlig stemning, misforståelser, konflikter og sykefravær.
En god tilbakemeldingskultur er psykologisk trygghet i praksis. Ritas kurs er konkrete, engasjerende og lønnsomme. Alle teknikker, metoder og verktøy er basert på dokumentert kommunikasjonsforskning og mine egne ledererfaringer.
Målgruppe for kurset:
Alle som ønsker digitalt kurs om slik bygger ledere en god tilbakemeldingskultur på arbeidsplassen
Eksamen / sertifisering:
Kursbevis ved fullførte kurs