Vi tilbyr kurs om rotårsaksanalyse. Kurset vil gi deg som deltaker eller teamleder - kunnskap, innsikt og trygghet i å gjennomføre rotårsaksanalyse for å identifisere de underliggende årsakene til en uønsket eller ønsket hendelse.
Litt om kurset:
Jobber du innen fagområder som prosesstyring, endringsledelse, risikostyring og / eller systemarkitektur vil det være nyttig å kunne anvende rotårsaksanalyser. Rotårsaksanalyse benyttes som metode for kontinuerlig forbedring for å identifisere de underliggende årsakene til en uønsket eller ønsket hendelse.
Eksempler på problemstillinger kan være så mangt, for eksempel at din organisasjon opplever hendelser som avviker vesentlig fra forventningene, og / eller at de tiltak og barrierer etc. som skal påvirke sannsynligheten av en hendelse virker ikke, at gjentatte feil oppstår flere steder eller i samme prosess over tid osv. Dette er et kurs som krever at deltageren er fysisk tilstede. Vi gjennomfører case og tar oss tid for diskusjon og erfaringsutveksling.
Kurstemaer:
• Hva er rotårsaksanalyse
• Formål, bruksområder, problemstillinger
• Prosess, teknikker og maler som kan benyttes for å gjennomføre rotårsaksanalyse
• Case ved bruk av Fiskeben + 5-ganger hvorformetoden
Agenda:
• Hva er en rotårsaksanalyse - Når bruker vi den - Hvorfor bruker vi den - Hvordan kan vi gjennomføre den
• Hvilken prosess og aktiviteter gjennomføres når vi benytter rotårsaksanlyse
• Hvilke teknikker benyttes for å gjennomføre analysen, herunder
• Feiltre / suksesstre
• 5 ganger hvorfor
• Spredningdiagram
• Affinitetsdiagram
• Paretodiagram
• Hvordan velger vi tiltak etter gjennomført analyse
Dette er en 6-timers kurs som krever at deltageren er fysisk tilstede. Vi gjennomfører case og tar oss tid for diskusjon og erfaringsutveksling.
Pris:
• KRN bedriftsmedlem (-20% rabatt) kr 6.000
• KRN personlig medlem (-10% medlemsrabatt) kr 6.750
• Fullpris - ikke medlem kr 7.500
Kursleder: Ayse Nordal
KRN Ambassadør og kursleder risikostyring. Ayse har B Sc. og M Sc. i økonomi og statistikk fra Middle East Technical University (teknisk universitet) og licentiat i anvendt sosialøkonomi og makroøkonomi (NHH). Hennes spesialområder er strategisk planlegging, internkontroll og risikostyring, og er sertifisert akkreditert risikoleder (Risk Manager). Ayse har undervisningserfaring fra Norges Handelshøyskole (NHH) samt Bergen Ingeniørhøyskole.
Videre har hun lang erfaring fra finans / bank bl.a. som controller, som rådgiver ved internrevisjonen og som nestleder i tillegg til styremedlem. Som rådgiver i PWC var også risikostyring og internkontroll sentralt arbeidsområde. I løpet av de siste årene har hun hatt lederstillinger som leder av Folkeregisteret og som finansdirektør i Manpower Norge og har hatt ansvar for strategisk planlegging og risikostyring ved Undervisningsbygg Oslo KF.
Ayse er medlem av scientific committee for IMCSM 22 (International May Conference on Strategic Management) ved University of Belgrade, Technical Faculty in Bor og nasjonal komitee for ny internasjonal ISO standard SN/K 568 Helseledelse. Hun gir gjesteforelesninger for BI.
Målgruppe for kurset:
Alle som ønsker kurs om rotårsaksanalyse
.
Forkunnskaper:
• Det er ingen formelle krav til forhåndskunnskaper.
• Det er en fordel å ha kjennskap til risikostyring eller beslektede fagområder