Her får du seks praktiske metoder for kompetanseledelse som du kan ta i bruk i hverdagen. Basert på forskning og historien om hvordan Toyota forvandlet en elendig fabrikk til en kvalitetsleder.
Innhold:
Når ledere tenker kompetanseutvikling, går tankene ofte til budsjetter, kurskataloger og rekruttering. Men sannheten er at den aller største delen av læring skjer i hverdagen – gjennom måten du som leder organiserer arbeidet, fordeler oppgaver og følger opp medarbeidere. Det er her du sitter med nøkkelen til virkelig kompetanseutvikling.
Truls Paulsen er psykolog og har ansvaret for forskning og utvikling i Videocation. Med bakgrunn som forsker ved Sintef Kunnskap og strategi har han dedikert sin karriere til å forstå hvordan organisasjoner lærer og utvikler seg. I dette kurset deler han innsikter fra både forskning og praktiske case som viser at kompetanseledelse handler mindre om budsjetter og mer om hvordan du leder.
Kurset er bygget rundt en fascinerende historie fra bilindustrien. Ved Fremont-fabrikken i California klarte Toyota å transformere det som ble kalt USAs verste bilfabrikk til en kvalitetsleder på kort tid. Det virkelig oppsiktsvekkende? De brukte de samme menneskene og maskinene. Historien viser at problemet aldri var medarbeiderne, men systemet de jobbet i. Når rammene endres, endres resultatene dramatisk.
Denne historien illustrerer kjernen i kompetanseledelse: det handler om hvordan du som leder skaper rammer som lar kompetanse blomstre. I dette kurset får du seks perspektiver på kompetanse, og for hvert perspektiv én konkret metode du kan ta i bruk umiddelbart.
Det første perspektivet handler om kunnskaper, ferdigheter og holdninger – og hvordan disse må kobles til virksomhetens mål. Du lærer å bygge et målhierarki som sikrer at all kompetanseutvikling faktisk bidrar til virksomhetens viktigste resultater.
Det andre perspektivet viser forskjellen mellom formell, reell og potensiell kompetanse. En CV forteller hva noen har på papiret, men kompetanse viser seg i praksis.
Det tredje perspektivet handler om taus og eksplisitt kunnskap. Den mest verdifulle kompetansen kan ikke lagres i systemer – den lever i hodene og hendene til folk. Du lærer hvordan taus kunnskap kan gjøres synlig gjennom metoden After Action Review, en refleksjonsprosess med fire spørsmål som gjør hverdagserfaringer til kollektiv læring.
Det fjerde perspektivet handler om individ, gruppe og organisasjon. Du får metoder for å skape samme dynamikk i ditt team, slik at kompetanse ikke bare sitter hos enkeltpersoner, men blir en kollektiv ressurs.
Det femte perspektivet tar deg fra data til visdom. Du lærer en praktisk metode som skaper kontinuerlig læring og forbedring.
Det sjette perspektivet handler om evne, vilje og mot. Her lærer du en metode som bygger både mestring, motivasjon og modenhet hos dine medaribere.
Kurset avsluttes med hvordan mål, organisering og belønning må trekke i samme retning. Mange tiltak mislykkes fordi signalene er motstridende – du sier at samarbeid er viktig, men belønner bare individuelle resultater. Dette kurset er både inspirerende og praktisk. Alle metodene kan tas i bruk med en gang, uten budsjetter og
Dette lærer du:
• Koble kompetanseutvikling direkte til virksomhetens strategiske mål
• Kartlegge og utvikle formell, reell og potensiell kompetanse i teamet
• Gjøre taus kunnskap synlig og delbar gjennom strukturerte refleksjoner
• Utvikle medarbeidernes evne, vilje og mot gjennom strategisk delegering
• Skape læring fra data og nøkkeltall i korte, daglige møter
• Sikre samsvar mellom mål, organisering og belønningssystemer
Kursekspert Truls Paulsen
Truls Paulsen har bakgrunn i psykologi og ingeniørfag. Han jobbet 16 år som forsker ved SINTEF, Norges største kommersielle FoU-selskap. Paulsen har bidratt til flere nasjonale og internasjonale FoU-prosjekter som fokuserer på kunnskapshåndtering, organisatorisk læring og programvarestøttet problemløsing.