Gi nye ledere ferdighetene de trenger for å lykkes i lederrollen. Kommunikasjon i ledelse gir et praktisk fundament for god kommunikasjon, tydelige forventninger og gode relasjoner – og bidrar til økt engasjement og bedre prestasjoner.
Innhold:
Overgangen til en lederrolle innebærer nye forventninger og krever nye ferdigheter. Som leder skal du ikke bare levere egne resultater – du skal også skape gode relasjoner, engasjere medarbeidere og legge til rette for at andre lykkes.
Kommunikasjon i ledelse gir nye og erfarne ledere et praktisk fundament for å lykkes i lederrollen. Kurset bygger på sentrale prinsipper fra Blanchards bestselgende bok The New One Minute Manager® og gir deltakerne konkrete verktøy for å kommunisere tydelig, følge opp medarbeidere og håndtere noen av de viktigste samtalene i lederhverdagen.
Deltakerne lærer et tankesett som hjelper dem med å balansere mennesker og resultater, fire grunnleggende kommunikasjonsferdigheter og et praktisk rammeverk for de fire kjernesamtalene: målsettende, rosende, korrigerende og evaluerende samtaler.
Kurset er praktisk og treningsbasert. Deltakerne arbeider med situasjoner fra egen arbeidshverdag og trener på hvordan ferdighetene kan brukes i samtaler med medarbeidere.
Dette lærer du:
• Forstå overgangen fra medarbeider til leder og hva den nye rollen krever
• Utvikle et tankesett som balanserer mennesker og resultater
• Kommunisere tydelig og målrettet med medarbeiderne
• Sette tydelige mål og forventninger
• Anerkjenne og forsterke gode prestasjoner
• Korrigere når resultater eller atferd ikke er i tråd med det som er avtalt
• Evaluere resultater, læring og utvikling
• Bygge positive og produktive relasjoner gjennom gode samtaler
De fire kjernesamtalene:
• Målsettende samtaler – skape tydelighet rundt mål, forventninger og hva en god prestasjon innebærer
• Rosende samtaler – anerkjenne gode prestasjoner og forsterke ønsket atferd
• Korrigerende samtaler – ta tak i utfordringer og hjelpe medarbeideren tilbake på rett spor
• Evaluerende samtaler – se tilbake på resultater og erfaringer og bruke læringen videre
Hvorfor Kommunikasjon i ledelse?
Gode ledere vet hvordan de skal skape tydelighet, gi tilbakemeldinger og støtte medarbeiderne sine. Når ledere har et felles rammeverk og konkrete ferdigheter for de viktigste samtalene i lederhverdagen, blir det enklere å bygge gode relasjoner, skape engasjement og følge opp prestasjoner på en konstruktiv måte.
Kommunikasjon i ledelse gir ledere et praktisk fundament de kan bruke fra første dag – og ferdigheter de kan bygge videre på gjennom hele lederkarrieren.
Gjennomføring:
Kurset gjennomføres som en praktisk, instruktørledet workshop over én dag. Deltakerne arbeider med øvelser, videoer, refleksjon og praktisk trening på de fire kjernesamtalene.
Etter kurset får deltakerne tilgang til digitale læringsressurser i Blanchard Exchange som hjelper dem med å praktisere og videreutvikle ferdighetene i arbeidshverdagen.
Målgruppe:
Nye ledere, teamledere og andre som nylig har fått ansvar for å lede mennesker. Kurset passer også for erfarne ledere som ønsker å styrke eller friske opp grunnleggende ferdigheter innen kommunikasjon og medarbeideroppfølging.
Kursmateriell:
Kursavgiften inkluderer kursmateriell og relevante læringsressurser.