Grunnleggende kvalitetsledelse og kvalitetssystem. Etter å ha tatt dette kurset, vil du være i stand til å sette opp en enkel oversikt over et integrert ledelsessystem i din virksomhet, samt finne rett timing til å etablere slike strukturer.
Innhold:
Du vil lære mer om:
• Karakterisere hva som skal til og forklare hvorfor det er viktig med langsiktig fokus.
• Forklare hvorfor kvalitet i leveransene er viktig for virksomheten
• Forklare sammenhengen mellom gevinst og kvalitet
• Kjennskap til de viktigste styringsstandardene fra ISO
• Kunne sette opp en enkelt oversikt av et integrert system i egen virksomhet
• Finne rett timing for å etablere strukturer i egen virksomhet
• Kunne beregne et overslag over virksomhetens uønskede kvalitetskostnader
Kurset inneholder følgende tema:
• Kvalitet og kvalitetsledelse
• Struktur for kvalitet
• Kultur for kvalitet
• Kvalitet som gevinst
• Kvalitetskostnader
• Standarder og sertifiseringer
• Ledelsesprinsipper
• Kartlegging av detaljeringsgrad
Praktisk informasjon
• E-læringskurs med full tilgang i 6 måneder.
• Kan tas på mobil, nettbrett og PC/Mac
• Antall leksjoner: 8
• Estimert gjennomføringstid: 3-4 timer
• Kursmodulen inneholder leksjoner med læringsmål, video, støttetekst, spørsmål og avslutningsvis en booster quiz
• Leksjonene er korte og kompakte, med video som hoveddel av læring, og varigheten på en leksjon er 10-15 minutter
• Du får kursbevis etter avsluttet kursterleve kravene og
Målgruppe:
Grunnleggende kvalitetsledelse og kvalitetssystem. Etter å ha tatt dette kurset, vil du være i stand til å sette opp en enkel oversikt over et integrert ledelsessystem i din virksomhet, samt finne rett timing til å etablere slike strukturer. I tillegg vil du kunne identifisere kilder til og gjøre beregninger av virksomhetens uønskede kvalitetskostnader.