Vi tilbyr kurs i ISO 9001:2015 Kvalitetssystemer – Måling og overvåkning i praksis
Formålet med kurset:
Kurset skal gi deltakerne en oversikt over hva som skal måles og overvåkes i en virksomhet for å være ihht kravene i ISO 9001. Kurset skal gi deltakerne innføring i krav og prinsipper knyttet til ISO 9001:2015, og vektlegger praktisk implementering av kravene. Målet er å gjøre deltagerne i stand til å identifisere og etablere faktorer som har en styrende effekt ved at de måles og overvåkes, og dermed skape mer effektivitet og flyt i styringssystemet.
Målgruppe:
Kurset anbefales for alle mellomledere og linjeledere, aspirerende revisorer eller revisjonsledere, eller profesjonelle kvalitets- og HMS-ressurser.
Kurset gir innsikt i:
• Kravene i ISO 9001 om måling og overvåking
• PUKK hjulet, med fokus på «Kontrollere»
• Forskjellen på å måle og overvåke
• Måling på ulike nivåer i en virksomhet
• Call-to-action målinger
• Oppfølging av mål og tiltak
• Analyse av data
• Analyseverktøy
• Rapportering på mål
• Krav til måleutstyr
• Krav til dokumentasjon
Kurset har ingen krav til forkunnskaper, men overordnet kjennskap til ISO 9001:2015 kommer godt med.
Kurset kan tilbys som bedriftsinternt kurs. Ta kontakt med oss for nærmere avtale.
Kursholder:
Siri Mathiesen