- Produksjonsbedrifter
- Tjenesteytende bedrifter
- Små bedrifter (under 500 ansatte)
Kriterier for Performance excellence utgis som en publikasjon av National Institute of Standards and Technology (NIST), og er retningslinjer for de bedrifter som ønsker å søke om MBA prisen. Mer info under: www.quality.nist.gov.
Kriteriene bygges opp etter en modell hvor det er sammenheng mellom virkemidler og resultater.
Hovedgruppene er delt i 20 elementer, hvert element med sin poengberegning med samlet sum 1000 poeng. Hovedgruppene består av :
- Kundedrevet kvalitet
- Lederskap
- Kontinuerlig forbedring
- Verdsetting av medarbeiderne
- Rask respons