I kategorien lederkurs og lederutvikling finner du kurs for ledere over hele landet. Alle vet at god ledelse er avgjørende for en velfungerende virksomhet. Temaene og valgmulighetene for slike kurs er derfor mange. Her finner du ledelseskurs som for eksempel; lyttekurs for ledere, teamutviklingskurs, møteledelse, strategisk lederskap, lederkurs i DISK modellen, personalledelse, lederkurs for frivillige organisasjoner, toppledertrening, ledelseskurs for kvinner osv. Vi gjør oppmerksom på at kurs i Lederstiler og lederroller og Lederkurs for nye ledere har egne kategorier. Ta kontakt hvis du ikke finner noe som passer for deg.
Har du noen gang tenkt på hva som kreves for å bli en som andre virkelig lytter til? En som klarer å påvirke og overbevise andre? En som får gjennomslag for sine tanker og ideer? Det er faktisk ikke så vanskelig, hvis du vet hvilke strenger du bør spille på.
Vi tilbyr nettbasert kurs i kvalitet iht ISO 9001:2015 (Quality Management) over 2 dager. Er du ny innen kvalitetsledelse og ISO 9001:2015, vil kurset gi deg en grundig gjennomgang av de funksjonelle kravene til styringssystemet som fremgår i ISO 9001:2015.
Vi tilbyr kurs i kvalitet iht ISO 9001:2015 (Quality Management) over 2 dager. Er du ny innen kvalitetsledelse og ISO 9001:2015, vil kurset gi deg en grundig gjennomgang av de funksjonelle kravene til styringssystemet som fremgår i ISO 9001:2015.
Vi tilbyr kurs i revisjonsledelse (Auditor / Lead Auditor). Benytt anledningen til å utvide din kompetanse og oppnå sertifisering som revisor /revisjonsleder. KRN Academy tilbyr kompetente og engasjerte kursledere som legger til rette for effektiv kursgjennomføring.
Vi tilbyr bedriftsinternt kurs i revisjonsledelse (Auditor / Lead Auditor). Benytt anledningen til å utvide din kompetanse og oppnå sertifisering som revisor /revisjonsleder. KRN Academy tilbyr kompetente og engasjerte kursledere som legger til rette for effektiv kursgjennomføring.
Vi tilbyr nettbasert kurs i revisjonsledelse (Auditor / Lead Auditor). Benytt anledningen til å utvide din kompetanse og oppnå sertifisering som revisor /revisjonsleder. KRN Academy tilbyr kompetente og engasjerte kursledere som legger til rette for effektiv kursgjennomføring.
Vi tilbyr kurs i risikoledelse grunnleggende kunnskap (Risk Management Basics). Kurset vil gi bedre forståelse for risikostyring i henhold til anbefalinger i ISO 31000 og ta for seg enkle metoder for risikovurdering og analyse som gir grunnlag for å komme i gang med risikostyring i deres virksomhet.
Vi tilbyr nettbasert kurs i risikoledelse grunnleggende kunnskap (Risk Management Basics). Er du helt ny innen risikoledelse er dette kurset for deg. Kurset tilsvarer pensum for første dag for kurs i risikoledelse for sertifisering.
Vi tilbyr 4 dagers kurs i risikoledelse, kurs med med mulighet for sertifisering som risikoleder/EOQ Risk Manager. Benytt anledningen til å utvide din kompetanse og oppnå risikoledersertifisering. KRN Academy tilbyr kompetente og engasjerte kursledere som legger til rette for effektiv gjennomføring.
Vi tilbyr bedriftsinternt kurs i risikoledelse med med mulighet for sertifisering som risikoleder/EOQ Risk Manager. Benytt anledningen til å utvide din kompetanse og oppnå risikoledersertifisering. KRN Academy har kompetente og engasjerte kursledere som legger til rette for effektiv gjennomføring.
Vi tilbyr oppdateringsdag i Risk Management. Bli kjent med standarder og rammeverk med endringene i ISO 31000:2018 og anvendelse av teknikker. Kurset er godkjent som oppdateringsdag for sertifiserte Risk Managers iht ISO 31000.
Dette kurset i personlig produktivitet gjør deg mer strukturert på jobb. Lær hvordan av Grethe Holtan.
Vi tilbyr digital undervisning i Diversity Icebreaker for ledere. Kurset gir deg som er interessert i ledelse en innsikt i hvordan Diversity Icebreaker kan anvendes i lederutvikling og i ledelse av organisasjonen.
Vi tilbyr digital undervisning i endringsledelse. Digital transformasjon påvirker virksomheter bredt og kan medføre endringer i både forretningsmodell, arbeidsprosesser, roller og kompetanse.
I dette kurset lærer du hvordan smidig arbeidsformer kan fungere i praksis, demonstrert ved bruk av fem enkle og smidige verktøy: Teams, Excel, Miro, Trello og OneNote.
Dette kurset med Siri Mathisen lærer deg god revisjon av ledelses- og styringssystemer.
Vi tilbyr digital undervisning i grunnleggende juss for daglig leder. Dette kurset gir deg en innføring i hva juss i næringslivet egentlig er. Med kurset vil du få et startpunkt om jussens generelle spilleregler, og hvordan du kan tenke juss, som utgangspunkt for de øvrige juridiske kursene.
Vi tilbyr digitalt kurs i Gult Belte Lean Six Sigma. I 1986 introduserer Motorola “Six Sigma” der man løser problem ved prosjektmetoden kjent som DMAIC og innfører bruk av fargede belter som en måte å vise kompetansenivå.
Vi tilbyr digitalt kurs i hvordan få flere kvinner inn i topplederjobber. Hvorfor er bare 6,6% av topplederne i Norge kvinner, mens det i EU er 28% og 31% i USA? I denne episoden av SNAKK deler hodejeger Per Erik Henriksen sine tanker om nettopp dette.
Vi tilbyr digital undervisning i hvordan lykkes med avstandsledelse. Dette kurset gir deg faglig påfyll og en struktur som løser utfordringer i forbindelse med å få med deg medarbeidere eller stakeholders som ikke sitter der du er, samt inspirere på avstand og følge opp.
Vi tilbyr digitalt kurs om overbevisende kroppsspråk for ledere. Ønsker du å ha et kroppsspråk og en stemmebruk som underbygger det du vil formidle? I dette kurset lærer du hvorfor det er avgjørende at du som leder har et nonverbalt språk som fremhever budskapet ditt, i stedet for å svekke det.
Vi tilbyr digital undervisning i bærekraftsledelse. Dette kurset i bærekraftsledelse gir deg en effektiv innføring i bærekraftsarbeidet, og temaene du må ha oversikt over.
Vi tilbyr digitalt kurs i mangfoldsledelse. Dette kurset i mangfoldsledelse lærer deg det du trenger for at din organisasjon eller bedrift lykkes med mangfold og inkludering.
Vi tilbyr digitalt kurs i miljøledelse. Er du ny i rollen som miljøleder og trenger veiledning? Dette kurset guider deg gjennom de viktigste kravene til et miljøledelsessystem, og er basert på ISO 14001.
Vi tilbyr digital undervisning i selvledelse. Vet du hvilke styrker, ferdigheter og evner du har? Vet du at du er verdifull - uansett hvem du er? I dette kurset gir Sidsel Storaas deg de verktøyene du trenger for å gi deg selv handlingsrom sånn at hverdagen blir både bedre og enklere.
Dette kurset i stressmestring lærer deg å håndtere stress i dine relasjoner på jobb og privat.
Vi tilbyr digitalt kurs i økonomistyring for daglig leder. Selv om både regnskap og likviditet er viktige ting å ha kontroll på, må du som daglig leder se hele bildet. Å styre en bedrift er en omfattende oppgave, men den er ikke uhåndterlig.
Vi tilbyr digitalt kurs i kvalitetsledelse - skap kultur for bedre resultater. Altfor ofte møter ekspert Sidsel Storaas på organisasjoner og ledere som ikke får til kvalitetsledelse slik de ser for seg. De får ikke resultatene, det er for mye surr og rot, det er uro blant ledere og medarbeidere.
Vi tilbyr digitalt kurs i Kvalitetsledelse for toppledere. Som toppleder trenger du ikke å vite alle detaljene i et kvalitetssystem, men du trenger å vite essensen av det. I kurset kvalitetsledelse for toppledere gir Siri Mathiesen deg en innføring i de viktigste elementene du må forholde deg til.
Vi tilbyr digitalt kurs om kvalitetssystem for din organisasjon - skap bedre resultater! Altfor ofte møter ekspert Sidsel Storaas på organisasjoner og ledere som ikke får kvalitetssystemet til å fungere slik de ser for seg. De får ikke resultatene, det er for mye surr og rot, det er uro blant ledere
Vi tilbyr digitalt kurs i Lean, kvalitet og kontinuerlig forbedring. Nå kan du endelig utvikle kulturen i teamet ditt, få til kontinuerlig forbedring, bruke prosesstankegang og bli mer flyteffektiv, og dermed levere bedre kvalitet på en kostnadseffektiv måte.
Vi tilbyr digitalt kurs om ledelse uten personalansvar. I dette kurset får du gode tips og verktøyene du trenger for å lykkes med ledelse uten personalansvar. Ingen lederrolle er forbundet med større usikkerhet enn den uten personalansvar.
Hvorfor er noen samtaler så mye vanskeligere enn andre, og hvordan skal du håndtere dem? Det lærer du i dette kurset med Anne Marie Saxlund.
Vi tilbyr lederkurs. Våre lederkurs gir deg relevant kunnskap for å lykkes i rollen som leder. Vi har lederkurs for deg som er ny eller erfaren som leder. Vi har også lederkurs i prosjektledelse, kvalitetsledelse, rekruttering, endringsledelse, personalansvar, HR-kurs og mye mer.
Kurs i employer branding – bli en attraktiv arbeidsgiver! Hvordan tiltrekker og beholder du talenter uten å betale mer i lønn? Dette kurset i employer branding lærer du å bli en attraktiv arbeidsplass.
I dette kurset lærer du verktøy som hjelper deg å praktisere etisk lederskap på jobb. Kurset passer for deg som er mellomleder eller leder i offentlig eller privat sektor.
Dette feedback-kurset lærer deg metoder for å kunne gi effektive tilbakemeldinger. Kurset passer spesielt godt for nye ledere eller deg som ønsker å bli bedre på lederkommunikasjon.
Lær hvordan du går fra kollega til leder i dette kurset med ekspert Vivi-Ann Hilde.
Dette kurset lærer deg å lede og utvikle distribuerte team, der deltakerne samarbeider, trives, utvikles og leverer verdi på kontinuerlig basis til kundene.
Vi tilbyr lederkurs i ny som leder som digital undervisning. Det er utfordrende å gå fra å være medarbeider til å bli leder. Med dette kurset kommer du i gang. Her lærer du prinsipper og metoder som gjør deg trygg i din nye rolle, slik at du kan lede andre mot felles mål og ønskede resultater.
Dette kurset gir deg 10 tips om fallgruver som kan spolere din suksess i ny lederjobb.
Vi tilbyr Levende lederskap. Dette kurset lærer deg å bruke dine unike egenskaper i ditt lederskap. Du trenger ikke ta eksamen i deg selv. Alt du trenger å gjøre er å bli kjent med deg selv som leder, og bli bevisst dine forbedringspunkter på vei mot resultatene.
Vi tilbyr kurs i mangfoldsledelse som digital undervisning. Når man snakker om mangfold, vil de fleste større bedrifter fokusere på de tradisjonelle vinklingene på kjønn, geografi og kultur. I dette kurset vil du se at mangfold handler om mye mer.
Vi tilbyr digital undervisning om motivasjonskompetanse i lederrollen. Vet du hvordan du best kan motivere de som jobber for deg? Eller hva du absolutt ikke bør gjøre, som kan være ødeleggende for engasjement og arbeidsglede i teamet ditt?
Dette kurset i motiverende intervju (MI) gir deg konkrete tips til hvordan du bruker teknikker i atferdsendring for å kommunisere bedre. Kurset passer for deg som ønsker å motivere andre til å gjøre endringer, nå mål og prestere bedre.
Vi tilbyr digitalt kurs om møtekultur og møteledelse. I dette kurset lærer du teknikker for å være tydelig og mer effektiv i møter, som vil gi deg større gjennomslagskraft i alle typer møter. Når du behersker disse teknikkene, vil du bli trygg i rollen som møteleder.
I dette kurset vil du lære hvordan du tar kontroll over stressnivået med pulsmålere. Kurset bygger på Torkil Færø sin bestselgende bok Pulskuren.
Vi tilbyr kurs i prestasjonsledelse i praksis som digital undervisning. Hvordan skal du jobbe for å styrke resultatene i din bedrift med prestasjonsledelse? I dette kurset lærer du ulike grep du kan ta i din bedrift for å betydelig øke dine resultater med opptil 30%.
Vi tilbyr digitalt kurs om prosesseierskap - ta ansvar for kvalitet og kontinuerlig. En prosesseier tar ansvar for kvalitet, faglig integritet og kontinuerlig forbedring for sine prosesser.
Vi tilbyr digitalt kurs i påbygging til gult belte i Lean Six Sigma. 1986 introduserer Motorola “Six Sigma” der man løser problem ved prosjektmetoden kjent som DMAIC og innfører bruk av fargede belter som en måte å vise kompetansenivå.
Lær hva du som leder kan gjøre for å øke sikkerheten i din virksomhet. Du får konkrete tips og råd til hvordan du kan forebygge uønskede hendelser og skader på mennesker, fisk og materiell.
Vi tilbyr digitalt kurs om skap varig utvikling med mangfold og sosial bærekraft. Hvis du gjør et Google-søk på ordet “mangfold”, får du mer enn fem millioner treff. Det er med andre ord et begrep som er mye brukt, både i dagligtalen og i forskningen.
Vi tilbyr digitalt kurs om å skap vekst med smidighet i praksis. Bygg smidighet! Illustrert gjennom selskapene i Park og Kombimaskiner får du tydelige og konkrete råd for strategi, ledelse og praktisk adferd som kan føre til forbedringer i din virksomhet.
Vi tilbyr digital undervisning i tenkemåten som får deg til topps. Er du leder, er det visse ferdigheter du må ha for å lykkes. Denne kunnskapen er tilgjengelig for alle i bøker, kurs og lederutviklingsprogrammer.
Vi tilbyr arbeidsmiljøkonferansen 2023. Nytt av året! Fagfokus og HMS Norge har inngått et samarbeid, og slår sammen Arbeidsmiljøkonferansen og HMS tinget. Dette for å gi deg enda bedre og mer relevant faglig innhold!
Vi tilbyr kurs om avstandsledelse som webinar. Det siste året har vi alle kjent på en annen type jobbhverdag. Vi møtes primært digitalt og som leder betyr det at du må ha en helt annen bevissthet og oppmerksomhet på hvordan du leder på avstand.
Vi tilbyr mellomlederkonferansen 2024. Denne konferansen setter søkelys på bedre tjenester for mindre penger, hvordan være en god leder, skillet mellom jobb og fritid i en grenseløs arbeidshverdag, hvordan tåle konstant omstilling, og hva gjør du for å minske sykefraværet.
Vi tilbyr mellomlederkonferansen 2024 som webinar. Denne konferansen setter søkelys på bedre tjenester for mindre penger, hvordan være en god leder, skillet mellom jobb og fritid i en grenseløs arbeidshverdag, hvordan tåle konstant omstilling, og hva gjør du for å minske sykefraværet.
Vi tilbyr webinar om ny som leder - hvordan lykkes i ny lederjobb, og hvordan unngå fallgruvene. Er du ny som leder og vil øke sjansen din for å lykkes? Har du ansvar for en ledergruppe? Rådgiver Vivi-Ann Hilde er blant landets fremste ressurser på området lederskap.
Vi tilbyr webinar om tilbakemeldingsmagi: Bygg en positiv kultur for kommunikasjon og vekst på arbeidsplassen. Opplev kraften av god intern kommunikasjon med Rita Enstad-Karlsen, en av Norges fremste eksperter på tilbakemeldingskultur på arbeidsplassen.
Naviger i usikkerhet og raske endringer med kryssfunksjonelle, myndiggjorte team! Dette en-dags kurset er designet for alle* som jobber i virksomheter som ønsker mer fart og flyt i produktutvikling samtidig som man treffer godt på kundenes behov.
Based on the proven fundamentals within DSDM Atern, the certifi cation provides the ability to deliver agile projects in organizations requiring standards, rigor and visibility around Project Management, while at the same time enabling the fast pace, change and empowerment provided by agile.
Based on the proven fundamentals within DSDM Atern, the certification provides the ability to deliver agile projects in organizations requiring standards, rigor and visibility around Project Management, while at the same time enabling the fast pace, change and empowerment provided by agile.
Based on the proven fundamentals within DSDM Atern, the certification provides the ability to deliver agile projects in organizations requiring standards, rigor and visibility around Project Management, while at the same time enabling the fast pace, change and empow erment provided by agile.
BMI er ett heldags introduksjonskurs til teorien bak og praktisk bruk av Business Model Generation og Business Model Canvas utviklet av Alex Osterwalder.
The Change Management Foundation course provides participants with a basic but solid grounding in the Principles of Change Management, as they are summarized in the reference literature.
The Change Management Practitioner course provides participants with a thorough grounding in the Principles of Change Management, as they are summarized in the reference literature.
The ICAgile Certified Professional Agile Coaching (ACC) course provides a deep dive into the world of agile coaching.
The purpose of the Managing Benefits™ guidance and certification scheme is to provide managers and practitioners from different disciplines / in a variety of organizations with applicable guidance in benefits management principles, practices and techniques.
Do you want to develop your ability to help agile teams or entire organisations to take their next step on the agile journey?
Styrk lønnsomheten av adaptiv og smidig produktutvikling i skalert kontekst - fra to til flere hundre team. Få ideer til organisasjonsdesign som kan fjernebegrensninger ved roten. Bli inspirert gjennom andres erfaringsstudier, eksperimenter og dype systemtenkning.
Vi tilbyr bachelor i HR og personalledelse. HR-rollen har blitt viktigere enn noensinne. Dette er studiet for deg som vil jobbe med planlegging og ledelse, og gjøre din bedrift enda bedre.
Vi tilbyr bachelor i HR, organisasjonspsykologi og ledelse. Med denne praksisnære og forskningsbaserte HR-utdanningen blir du i stand til å utvikle og å få det beste ut av relasjonene i organisasjonen.
Vi tilbyr bachelor i HR, teknologi- og digitaliseringsledelse. Verden blir stadig mer digital. Denne utdanningen lærer deg hvordan du kan bli fremtidens brobygger mellom medarbeidere og digitale verktøy.
Vi tilbyr bachelor i prosjektledelse kunst og kreativ næring. Liker du å jobbe med ulike typer mennesker, og ønsker å være bindeleddet mellom kulturnæringen og publikum? Bli med bak scenen og lær deg å lede arbeidet som fører frem til en konsert, en teateroppsetning eller en TV-serie.
Vi tilbyr bachelor i økonomi og ledelse. Bachelorstudiet i økonomi og ledelse gir deg en bred og grunnleggende kompetanse innen næringslivsfag, med hovedvekt på økonomi, metode og ledelse.
Vi tilbyr Master i Human-Computer Interaction. Ny teknologi utvikles hele tiden og fagfeltet Human-Computer Interaction er i kontinuerlig utvikling. Med denne utdanningen vil du få avansert kunnskap om utvikling og design av brukergrensesnitt som skal komme forbrukere, selskaper og samfunn til gode.
Vi tilbyr Master i ledelse som gir deg kunnskap om hvordan du kan utøve ledelse i og av organisasjoner, i tillegg til å samspille med aktuelle interessenter i omgivelsene. Dette er en mastergrad som kvalifiserer deg til en rekke spennende jobber i både privat og offentlig sektor.
Vi tilbyr master i markedsføringsledelse. Dette studiet gir deg solid kompetanse innenfor markedsføringsledelse, med mulighet til å skreddersy din faglige profil ut fra dine egne interesser.
Vi tilbyr Master i strategisk HR. Vil du jobbe med organisasjonskultur, psykologi, jus og ledelse – tett på store og små endringer og menneskers arbeidshverdag? Da er landets eneste mastergradsprogram i strategisk HR noe for deg.
Vi tilbyr master i årsstudium i markedsføring. Flere og flere bedrifter har behov for markedsføringskompetanse. Derfor er årsstudium i markedsføring en god investering.
Bli en god leder med denne praktisk rettede fagskolen. Dette er nettutdannelsen for deg som ønsker jobb som leder, og for deg som trenger å oppdatere og formalisere din kunnskap innen ledelse. Få økt kompetanse innen lederens rolle, personaladministrasjon og organisasjonsutvikling.
Vi tilbyr nettbasert utdanning i butikkledelse med 3 obligatoriske samlinger i Oslo i løpet av 18 måneder. Fagskoleutdanningen Butikkledelse, gir deg grunnlag for å forstå fremtidens varehandel - Total Retail, med alle salgskanaler (også kjent som Omni-Kanal varehandel).
Vi tilbyr nettbasert kurs om den digitale arbeidsplassen. Den hybride hverdagen er her for å bli. Dette kurset gir deg kunnskap og verktøy til å gå fra å være en såkalt "kontorleder" til å bli en fremoverlent digital leder.
Vi tilbyr nettbasert studie om destinasjonsledelse. Destinasjonsledelse handler om de ulike rollene og oppgavene som må ivaretas for at et reisemål skal fungere og fremstå som et attraktivt og bærekraftig, helhetlig reiselivsprodukt.
Vi tilbyr nettbasert kurs om destinasjonsledelse. Destinasjonsledelse handler om de ulike rollene og oppgavene som må ivaretas for at et reisemål skal fungere og fremstå som et attraktivt og bærekraftig, helhetlig reiselivsprodukt.
Vi tilbyr nettbasert studie om digitalt lederskap og selvledelse. Digitalt lederskap og selvledelse har som formål å gjøre deg som leder for mindre og større teams, bedrifter og organisasjoner klar for å jobbe med mennesker online.
Vi tilbyr nettbasert studie med innføring i resepsjonsledelse. Innføring i resepsjonsledelse tilbyr den kunnskapen og de verktøyene som trengs for å kunne lede en moderne hotellresepsjon på en profesjonell og gjestevennlig måte.
Vi tilbyr nettbasert kurs med innføring i resepsjonsledelse. Få kunnskapen du trenger for å kunne lede en moderne hotellresepsjon. En gjestfri og effektiv resepsjon er alfa og omega for enhver bedrift som tar imot besøkende.
Vi tilbyr kurs i ledelse, økonomistyring og markedsføringsledelse som nettbasert undervisning. Ledelse, økonomistyring og markedsføringsledelse (LØM) gir en innføring i tre sentrale fagemner en leder må beherske.
Vi tilbyr nettbasert studie om mangfoldledelse og konkurransekraft. Mangfoldledelse og konkurransekraft gir innsikt i sammenhengen mellom mangfold og verdiskapning. Emnet omhandler hva mangfoldledelse er, og hvilken betydning det har for praktisk ledelse.
Vi tilbyr kurs om operativ og resultatorientert ledelse som nettbasert undervisning. I dette kurset lærer du hvordan du skaper resultater basert på trivsel og effektivitet i samarbeid med dine medarbeidere.
Vi tilbyr nettbasert studie i organisasjon og ledelse. I emnet Organisasjon og ledelse gis det en generell innføring i ulike syn på ledelse og de hovedoppgaver som inngår i profesjonell arbeidsledelse. Det drøftes grundig ulike organisasjonsformer og hvordan disse påvirker organisasjonens funksjon.
Vi tilbyr nettbasert studie i organisasjon, ledelse og kvalitet. Kurset gir en grundig innføring i de mest sentrale temaene og perspektivene innen organisasjonsteorien, men spesiell vekt på prosessperspektivet. Kurset gir både en organisasjonsteoretisk ramme og en praktisk tilnærming til temaet.
Nettutdanningen gir deg solid innsikt i digitalt lederskap, selvledelse, relasjonsledelse, organisasjon- og ledelse, økonomi og markedsføring. Utdanningen er praktisk rettet med fokus på praktiske lederverktøy.
Bli en god prosjektleder og få kontroll på prosjektene dine med fagskolen Prosjektlederskolen. Prosjektarbeid er en økende arbeidsform i mange virksomheter, derfor vil kunnskap rundt prosjektledelse være verdifullt for dagens og fremtidens arbeidsmarked.
Vi tilbyr nettbasert studie om relasjonsledelse. I dette emnet vil du møte mange nye refleksjoner rundt ledelse, ditt syn på ledelse og hvordan utøve relasjonsledelse i praksis. Vi vil mene at dette emnet for mange er inngangsporten til ledelse og selve refleksjonen rundt det å lede mennesker.
Vi tilbyr nettbasert studie om relasjonsledelse i praksis. I dette emnet vil du møte mange nye refleksjoner rundt ledelse, ditt syn på ledelse og hvordan utøve relasjonsledelse i praksis.
Resepsjonsledelse er en fagskoleutdanning for alle som ønsker å arbeide med drift og ledelse av resepsjonen i et hotell eller annen overnattingsvirksomhet.
Vi tilbyr nettbasert studie om serviceledelse. Å yte god service overfor andre mennesker, er noe alle bør- og kan, bli bedre på - som privatpersoner, som kundebehandlere og som ledere.
Servicelederskolen gir deg kunnskaper og ferdigheter som gjør deg i stand til å opptre tryggere som leder i en servicebedrift.