Her finner du kurs innen Human Resource Management (HR) og personal temaer som rekruttering og utvalg, kommunikasjon, personlighetsanalyse og intervju. Du vil også finne kurs innen karriere, team, gruppedynamikk og medarbeidersamtale. Finner du ikke kurset du leter etter her, finner du det kanskje i kategorien Ledelse og strategi eller Markedsføring og salg. Ta gjerne kontakt med oss hvis du ønsker at vi skal finne et kurs for deg.
Trenger du oversikt over konfliktsituasjonen og hva som bør gjøres videre i prosessen? Ved å analysere konflikten i Nøgd vil refleksjoner og tips være til stor nytte slik at prosessen blir god og oversiktlig for alle parter - alt i en endelig rapport.
Semje Software tilbyr samarbeid med konsulenter og bedriftshelse-tjenester som ønsker å effektivisere og kvalitetssikre de prosesser som knytter seg til konflikthåndtering på vegne av egne kunder.
Vi tilbyr nettbasert kurs i praktisk og kunnskapsbasert konflikthåndtering i organisasjoner. Kurset vil gi deg nyeste innsikter fra praksis og forskning knyttet til hvordan etablere beste praksis i møte med ulike konflikttyper.
Opplevelsen av en konflikt kan se ulikt ut avhengig av rolle og ståsted. Leder og ansatt profiler gir sannferdige oversikter over hvordan konflikter oppleves og kan gi verdifull informasjon i forhold til hvordan en selv påvirkes av denne.
Dette er et kurs som har til hensikt å gi kursdeltakeren grundig innføring i de emnene som det stilles krav til for å bli sertifisert rekrutterer av DNV. Raad Gruppen er godkjent som kursleverandør av DNV innen sertifisering av rekrutteringspersonell.
Dette er kurset for deg som er leder og som har ansvaret for egne rekrutteringsprosesser,og for HR-medarbeidere som arbeider med rekruttering. Dette er et praktisk kurs basert på etablerte teorier og metodikk. Du kan bruke kurset som et praktisk verktøy, eller for å bygge din egen kompetanse.
Å ansette rett person, på rett sted til rett tid, er kanskje den vanskeligste oppgaven en leder for en virksomhet har. Kurset ´Rekruttering og utvelgelse i praksis´ omfatter hele ansettelsesprosessen fra A-Å, og inneholder maler og hjelpemidler som du kan bruke med en gang i arbeidet ditt.
Kurset gir en grundig innføring i emner knyttet til DNVs standard for rekrutteringspersonell.
Vi tilbyr onlinekurs om kommunikasjon. Manglende eller dårlig kommunikasjon skaper store kostander for virksomheten og den enkelte medarbeider, og her får du konkrete verktøy for å unngå å tolke og heller søke felles forståelse.
Vi tilbyr onlinekurs om konflikter og vanskelige personalsaker. Du får kunnskap om lovverket og innføring i konflikthåndtering, som gjør deg i stand til å ta riktige beslutninger til å kunne løse konflikter på arbeidsplassen.
Vi tilbyr kurs om praktisk kommunikasjon og relasjonskompetanse som onlinekurs. Få innsikt og kunnskap om hva som skal til for å lykkes i å nå frem med ditt budskap og samtidig bygge gode relasjoner til andre mennesker.
Vi tilbyr onlinekurs om profesjonell kundeservice og klagehåndtering. Lær hvordan du legger strategien for å skape en kultur og mentalitet for topp kundeservice i hele virksomheten! Lær hvordan du skal legge strategien for å håndtere kunder som er i harnisk, på alle tenkelige sosiale plattformer.
Vi tilbyr onlinekurs om stressmestring. Stress er ikke først og fremst det som skjer med deg. Det er ditt svar på hva som skjer, og svar er noe vi kan velge. Dette kurset er utviklet av CoachTeam og kvalitetssikret av CIMPLE i samarbeid med Confex.
Vi tilbyr onlinekurs om teamledelse. Din viktigste funksjon som teamleder, er å dyrke frem det som kalles lagånd. Kurset gir deg kunnskap om de viktigste faktorene bak et vellykkede team og teamledelse
Hvordan lager du et vellykket kundeseminar eller firmasammenkomst - på et beskjedent budsjett? Dette og mye mer får du svar på når eventmanager Anne-Grete Pettersen deler ut av sine erfaringer
Vi tilbyr nettbasert kurs om kommunikasjon i ledelse. Programmet bygger på de gjennomtestede hemmelighetene i Ken Blanchards bok The New One Minute Manager og introduserer samtalene og ferdighetene som nye ledere trenger for å raskt oppnå suksess samt bygge positive relasjoner med teamene sine.
Vi tilbyr onlinekurs om GDPR - EUs personvernregler. Innføring i reglene og hva din virksomhet må gjøre for å oppfylle de nye kravene. EUs personvernregler (GDPR) trådte i kraft i Norge i juli 2018.
Vi tilbyr online GDPR-kurs for markedsførere og kommunikatører. GDPR-kurs for deg som jobber som markedsfører eller kommunikatør og ønsker å oppdatere deg på gjeldende regler. Reglene medfører plikter og større ansvar for virksomheter når det gjelder bruk av personopplysninger.
Vi tilbyr online oppdateringskurs i GDPR. EUs personvernregler (GDPR) har vært i kraft i Norge siden sommeren 2018. Reglene har lagt nye plikter og større ansvar på virksomheter når det gjelder bruk av personopplysninger, og feil bruk kan skade virksomhetens omdømme og medføre bøter.
Vi tilbyr foredrag om digitale møter er en del av den nye hverdagen. Det krever noe annet av oss en tradisjonelle møter. I dette kurset går vi igjennom forskjellene og hvordan vi kan ha gode, produktive og inkluderende møter digitalt.
Noen er helt naturlig flinke til å snakke med andre. De har det rette toneleiet, de stiller de rette spørsmålene og de får lytterens oppmerksomhet. De fleste av oss må jobbe for det. Den gode nyheten er at alle kan få det til med litt trening
I bunnen av all god kundeservice må det ligge gode holdninger og verdier. Hvilken retning en samtale tar påvirkes mye av hvor godt du blir likt. Det må vi forstå og tilpasse oss.
Jeg synes motivasjon er ganske lett. Dessverre er det kortvarig og trenger stadig eksternt påfyll. Inspirasjon kommer innenfra. Dersom du gjør noe som gir deg mening og inspirerer deg vil motivasjon komme av seg selv.
Har du noen gang møtt noen du synes det er skikkelig vanskelig å snakke med? Dere er antakelig veldig forskjellige personer. Lær hvordan du tilpasser deg forskjellige personlighetstyper.
Noen er helt naturlig flinke til å snakke med andre. De har det rette toneleiet, de stiller de rette spørsmålene og de får lytterens oppmerksomhet. De fleste av oss må jobbe for det. Den gode nyheten er at alle kan få det til med litt trening.
This program is the instructor-led live online version of our world-famous program Communication and leadership. This specific program (#007) will be conducted in English for participants from the Nordics.
Vi tilbyr kurs i kommunikasjon og ledelse - digitalt. Å gå Kommunikasjon og lederskap oppleves for mange som et viktig vendepunkt. Deg som ønsker en fleksibel trening og jobbe med å bygge relasjoner over digitale plattformer.