Vi tilbyr kurs i verdibasert salg for bedrifter. Målsettingen for kurset er å gi deltakerne en grunnleggende forståelse for salg som en kommunikasjonsform med formål å gi kunden verdi på egne betingelser.
Innhold:
Verdibasert salg er basert på kundens ønsker og behov, og det er selgers oppgaver å definere verdien dette gir kunden. Kurset gir en dypere forståelse for salgs- og kjøpsprosessen. Hvilke eksterne drivkrefter påvirker kunden? Hva er de eksterne og interne faktorer som gjør at kunden ønsker eller må å investere i noe? Hvilke strategier har kunden satt opp for å møte disse drivkreftene? Verdibasert salg engasjerer kunden og utvikler en salgssituasjon hvor kunden er mindre interessert i pris og mer interessert i verdien produktet gir. Verdibasert slag fører til hurtigere salg, samt muligheter for større gevinst og stor kundetilfredshet. Gjennom aktiv deltagelse og egne erfaringer/eksempler vil deltakerne få en ny forståelse for salg.
Agenda:
• Hvordan måler kunden dagens situasjon og den ønskede situasjonen
• Jeg har løsninger, ikke produkter
• Lytte- og spørsmålsteknikker
• Hvordan håndtere konkurrentene
• Salgsplanlegging og kundeutvikling
• Kommunikasjonsverktøy
• Closingteknikker
• Bruk av referanser
Kursholder: Petter Bakken
Målgruppe for kurset:
Bedrifter