Vi tilbyr nettkurs i Lean-metoden: 7 steg i strukturert problemløsning. Vi opplever alle problemer hver eneste dag. Hvordan disse løses er ofte tilfeldig for de som ikke jobber med Lean.
Innhold:
Strukturert problemløsning handler om å bryte ned en problemstilling, analysere fakta og løse det med ulike Lean metoder som kipling-metoden, pareto-analyse, fiskebensanalyse, rotårsaksanalyse, bruk av prioriteringsmatriser med mer. Vi følger en logisk og strukturert rekkefølge med 7 steg fra problemet oppstår til det er løst. På den måten tar vi bedre beslutninger.
Hvorfor lære om Lean strukturert problemløsning:
Lean-virksomheter som løser problemene sine proaktivt, får økt konkurransekraft. Undersøkelser innen kundeopplevelser fra Gartner sier at 73% av kundene vil kjøpe inntil 10 % mer av virksomheter som leverer ekstra gode kundeopplevelser.
Her er noen flere gevinster din virksomhet kan få ved å jobbe med problemløsning:
• Økt kostnadseffektivitet
• Økt produktivitet
• Bedre kvalitet
• Raskere leveringstid til kunden
• Bedre arbeidsmiljø og nærvær
• Utvikler en kultur som arbeider med kontinuerlige forbedringer
Læringsmål:
• Lære om hva strukturert problemløsning er og hvordan det kan brukes til innovasjon
• Lære om hvordan lede arbeidet med strukturert problemløsning
• Lære om hvorfor du skal jobbe med strukturert problemløsning
• Lær om hvordan du skal jobbe med strukturert problemløsning som inkluderer flere Lean metoder og de 7 stegene
Innholdsfortegnelse kurs:
• Hva er Lean strukturert problemløsning og hvorfor skal vi jobbe med det
• Hvordan lede og lære når vi jobber med Lean problemløsning
• Sammenheng mellom inkrementell innovasjon og Lean problemløsning
• Ledelses-strategi når vi jobber med Lean problemløsning
• Forbedringsmodellen og strukturert problemløsning
• Forskjellen på tradisjonell tankegang og Lean tankegang rundt problemløsning
• Kilder til problemer
• 3 Ulike problemtyper og metoder for å løse de
• Prosess problemer og årsaker
• Fortsettelse prosess-problemer og årsaker
• Metoder for strukturert problemløsning
• 7 steg forklart i detalj fra å forstå problemet til fremdriftsplan
• Det er i implementeringen magien skjer
• Oppfølging av arbeidet i henhold til forbedringsmodellen
• Standardisering og kontinuerlig forbedring
Målgruppe for kurset:
Alle som ønsker nettkurs i Lean-metoden: 7 steg i strukturert problemløsning
Forkunnskaper:
• Ingen krav til forkunnskaper
Eksamen / sertifisering:
Du får kursbevis når kurset er gjennomført og du har svart riktig på de 10 spørsmålene og de 2 enkle oppfølgingsspørsmålene.