Vi tilbyr introduksjonskurs i salg som virtuelt klasserom. Dette kurset kan du melde deg på uansett hvor du bor i Norge. Kurset er er i virtuelt klasserom, så du trenger en pc med lyd / kamera og et stabilt internett. Kurset er for deg som har liten eller ingen erfaring fra før innen salg.
Informasjon:
Er du i en situasjon der du trenger å finne deg et nytt yrke, eller har et ønske om å prøve noe nytt? Da kan dette kurset være noe for deg. Kurset passer veldig fint for deg som er i en omstillingssituasjon, og gir deg et faglig grunnlag i en ny arbeidssituasjon innen salg.
Faginnhold:
• Emne 1 - Introduksjon og organisering av sektoren
• Emne 2 - Lovverk i det norske arbeidslivet
• Emne 3 - Lovverk / regler / føringer relatert til yrket / praksisen
• Emne 4 - Etikk / yrkesetikk
• Emne 5 - Kommunikasjon med brukere av tjenesten
• Emne 6 - Fagspesifikt tema - de 5 p'er i salg
• Emne 7 - Fagspesifikt tema - ulike typer salg
• Emne 8 - Fagspesifikt tema - produktets vareflyt og alt som påvirker
• Emne 9 - Fagspesifikt tema - markedsføring
• Emne 10 - Fagspesifikt tema - avslutning / oppsummering av kurset
• Omfang 40 timer (10 økter a 4 timer)
Læringsmål:
Etter endt kurs skal kursdeltaker
• Ha økt sin kompetanse på hvordan handelssektoren og ulike interesseorganisasjoner er organisert
• Kunne se og forstå kundens behov
• Ha fått innsikt og kompetanse på kommunikasjon og hva som er viktig for å skape god kommunikasjon med kunder
• Ha grunnleggende kompetanse om lover innen salgsarbeid
• Ha innsikt i de 5 p'er
• Ha økt kompetanse på hvordan markedsføring påvirker salg og budsjett
• Kunne forstå og håndtere konflikter på best mulig måte
• Ha kjennskap til lover og regler som arbeidsmiljøloven, HMS-regelverk og regelverk innen salg
• Ha fått kunnskap om hvordan salgsbedrifter er organisert og se helheten i det økonomiske i en salgsbedrift
Gjennomføring:
Undervisningen gjennomføres i et virtuelt klasserom via egen PC med lærer til stede, slik at du kan følge undervisningen hjemmefra. Du får tilsendt tilgang til klasserommet i god tid før undervisningen starter.
Målgruppe for kurset:
Kurset er for personer som ønsker å starte i et yrke og som trenger en innføring og innsikt i relevante temaer og arbeidssituasjoner man møter i arbeidet.
Opptakskrav:
• Det er ingen krav til faglige forkunnskaper, men AOF anbefaler at du har gode norskferdigheter
Eksamen / sertifisering:
Det er ingen eksamen på dette kurset, men du får et kursbevis ved fullført kurs