ITIL® Foundation - grunnkurs med sertifisering



Kursarrangør: Confex Norge AS
Sted: Oslo, Sentrum
Oslo
Type:Åpent kurs / gruppeundervisning
Undervisningstid: Ta kontakt for informasjon
Varighet: 3 dager
Pris: 15.990

Vi tilbyr ITIL® Foundation - grunnkurs med sertifisering ITIL® Foundation er grunnkurset innen ITIL®, og gir kunnskap om beste praksis innen IT-serviceledelse. Bestått eksamen gir ITIL® Foundation-sertifisering.

Bedre kontroll, høyere kvalitet og mer profesjonell IT drift med ITIL®:
• Få de beste løsningene for optimal IT-ledelse i din virksomhet
• Med bruk av ITIL® får du bedre kontroll på ressursbruk og kvalitet
• Slik gjør du ITIL® til ditt viktigste konkurransefortrinn
• Få grunnleggende forståelse for livssyklus modellen beskrevet i rammeverket til ITIL®

Dokumenter dine ferdigheter med en internasjonal sertifisering

ITIL® er et rammeverk for beste praksis innen IT-serviceledelse. ITIL® har eksistert siden 1980 tallet og er oppdatert og utviklet underveis. Dette kurset er siste versjon, versjon 5.

Med ITIL® Foundation, grunnkurset innen ITIL®, får du en oversikt over de sentrale definisjonene som ITIL® bruker og en oversikt over hvilke prosesser og funksjoner defineres innen ITIL®-rammeverket. Kurset gir deg en god forståelse av hvordan økt fokus på bedriftens mål og samspillet innen IT-avdelingen kan gi en betydelig merverdi for bedriften.

Kurset passer for deg som er involvert i leveranse av IT-tjenester, eller er mottaker av IT-tjenester og ønsker en grunnleggende forståelse for hvordan ITIL® kan øke kvaliteten i virksomheten. Det er ingen krav til forkunnskaper.

Praktisk informasjon:
• Kurset varer i 3 dager og du får lære av erfarne norske instruktører
• Kursavgiften inkluderer kursdokumentasjon og sertifisering
• Dette er et klasseromskurs og inkludert omfattende kursdokumentasjon som kurskompendium, ITIL Pocket Guide og norsk-engelsk ordliste
• Kursmateriell og eksamen er på engelsk. Se en mer detaljert oversikt over pensum
• Eksamen varer i 75 minutter. Eksamen på slutten av siste kursdag om ikke annet er avtalt
• Det bør beregnes 6 timer til selvstudium

Bestått ITIL® Foundation-kurs er en forutsetning for å kunne gå videre til neste nivå i ITIL® opplæringen.

Kurset arrangeres i samarbeid med Sopra Steria Akademiet, Norges ledende fagmiljø innen ITIL og landets ledende leverandør av ITIL-kurs.

Eksamen / sertifisering

SERTIFISERING: ITIL® Foundation gir 2 credits på veien mot ITIL® Expert. Ved bestått eksamen blir du ITIL® Foundation-sertifisert.

Uttalelser

“ Svært interessant kurs. Et kurs som alle som leder en IT-avdeling bør få med seg. forutsetning for å kunne gå videre til neste nivå i ITIL® opplæringen. ”

Helge Barring, IT-sjef, Nedre Eiker kommune