ITIL® Capability - Planning, Protection & Optimization



Kursarrangør: Confex Norge AS
Sted: Oslo, Sentrum
Oslo
Type:Åpent kurs / gruppeundervisning
Undervisningstid: Ta kontakt for informasjon
Varighet: 4 dager

Vi tilbyr ITIL® Capability - Planning, Protection & Optimization Dette kurset bygger videre på ITIL® Foundation og gir deg kompetanse og poeng mot ITIL® Expert. Bestått eksamen gir ITIL® PPO-sertifisering.

Bedre kontroll, høyere kvalitet og mer profesjonell IT drift med ITIL®:
• Bestått eksamen gir deg sertifisering ITIL® Planning, Protection & Optimization (PPO)
• Sertifisering innen ITIL® er et personlig konkurransefortrinn
• Kurset gir deg poeng mot sertifiseringen ITIL Expert®, en høythengende sertifisering innen IT-serviceledelse

Dokumenter dine ferdigheter med en internasjonal sertifisering

Dette kurset er en del av Intermediate-kursene innen ITIL®-rammeverket. Intermediate-kursene er tilgjengelige for alle som har fullført ITIL® Foundation, og hvert av kursene er poenggivende mot en ITIL® Expert-sertifisering.

Intermediate-kursene er delt inn i to kategorier - Service Lifecycle og Service Capability.

Du kan fritt ta kurs på tvers av disse kategoriene, og hvert av kursene gir deg en internasjonalt annerkjent sertifisering på din kompetanseutvikling.

ITIL® Planning, Protection & Optimization (PPO) er ett av fire kurs innen Capability, og bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation-kurset. Kurset dekker det strategiske perspektivet ved innføring av Capacity Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management, Demand Management og Risk Management-prosesser som en integrert del av sin tjenesteleveranse-modell.

Kurset gir deg de kunnskaper og ferdigheter som trengs for detaljert utførelse og implementering av konkrete ITIL®-prosesser på Capability-trinnet, og passer for deg som er involvert kapasitets-, tilgjengjengelighets-, sikkerhets- og kontinuitetsvurderinger i tjenesteleveranser.

Praktisk informasjon:
• Kurset varer i 4 dager og du har muligheten til å lære av erfarne norske instruktører
• Kursavgiften inkluderer omfattende kursdokumentasjon og sertifisering
• Eksamen varer i 120 minutter og gjennomføres på slutten av siste kursdag om ikke annet er avtalt
• Kursmateriell og eksamen er på engelsk
• Det bør beregnes 12 timer til selvstudium

Kurset arrangeres i samarbeid med Sopra Steria Akademiet, Norges ledende fagmiljø innen ITIL og landets ledende leverandør av ITIL-kurs.

Eksamen / sertifisering

SERTIFISERING: Du blir ITIL® PPO-sertifisert ved bestått eksamen, som gir 4 credits mot ITIL® Expert.