Vi tilbyr kurs i ITIL® Awareness for bedrifter. Kurset gir et overblikk over ITIL-rammeverket og hvilke fordeler man oppnår ved å innføre dette i en organisasjon. Dette er et introduksjonskurs som ikke går i dybden.
Kursinnhold:
• Hva er ITIL
• Hva kan ITIL bidra med i din virksomhet
• Praktiske eksempler fra IT- og ikke-IT prosjekter
• Gjennomgang av ITIL prosessene
• Innføring av ITIL - forankring, kommunikasjon og felles forståelse
Kurset er beregnet til å tas som et bedriftsinternt kurs. Her legges det opp til gode diskusjoner og gruppearbeid. Det er også mulig å få skreddersydd kurset til egen organisasjon. Vi anbefaler opp til 16 deltakere.
Målgruppe for kurset:
Bedrifter - Ledere, avdelingsmedlemmer og ansatte som trenger en kort innføring i hva ITIL er.
Forkunnskaper:
• Ingen krav til forkunnskaper
Eksamen / sertifisering:
Dette kurset har ingen sertifisering