Vi tilbyr kurs om folkeskikk og uskikk på jobben. Hvordan behandler vi våre kollegaer og ledere? Folkeskikk og uskikk på jobben er et kurs basert på psykolog Jan Atle Andersen sine teorier og ideer.
Innhold:
Formålet med kurset er å gi konkrete og anvendbare kjøreregler for å skape muligheter for utvikling for den enkelte og at mulig nag, sinne, fortvilelse, frustrasjon, angst og bitterhet kan vike plassen for konstruktive tilnærminger kolleger i mellom, ledere i mellom - eller mellom leder og medarbeidere.
Agenda:
Kommunikasjonsmønstre er en sentral del av arbeidsplassens kultur, og grunnleggende i alt samarbeid. Her skal vi lære de grunnleggende kommunikasjonsreglene:
• Jeg har rett til å vise følelser
• Jeg snakker for meg selv
• Jeg snakker med - ikke om
• Jeg sjekker ut tolkninger, og tror på svaret
• Jeg har rett til å si nei
• Jeg unngår formuleringen ”jeg føler at…”
• Jeg ansvarer for meg selv
• Jeg praktiserer diskresjon
• Jeg er her og nå
• Jeg sier det jeg mener, og gjentar ikke argumenter
• Jeg forteller hva jeg trenger, i stedet for å kritisere
• Jeg unngår å bruke anonyme ”ytre kilder”
• Jeg har rett til å spørre, men har ikke krav på svar
• Jeg holder meg utenfor andres konflikter
• Jeg har rett til å feile
Foreleser: Øyvind Tingstad
Øyvind Tingstad er kompetanserådgiver i Fagakademiet. Han er bedriftsøkonom fra BI og har videreutdanning i kunnskapsforvaltning og veiledning. Øyvind har vært befal i Forsvaret og regionleder i NKI nettstudier. Han er ansvarlig for Fagakademiets nettstudier, og foreleser innen konflikthåndtering, arbeidsmiljø og HMS. Øyvind er en humørfylt kursholder som alltid har en god kommentar på lur!
Målgruppe for kurset:
Ledere, mellomledere, tillitsvalgte, verneombud og andre som er interesserte i å etablere og opprettholde gode kommunikasjonsmønstre, en god organisasjonskultur og et høyt trivselsnivå, og derved oppnå en bedre og mer effektiv tjenesteyting. Alle som har lyst til å få det enda bedre med kollegaer og medarbeidere på jobben.