Vi tilbyr digitalt kurs om feedback som funker. Formålet med dette kurset er å hjelpe deg å utvikle dine tilbakemeldingsferdigheter, slik at du gir tilbakemeldinger som reduserer angst. Da maksimerer du muligheten for læring og kontinuerlig forbedring hos den enkelte.
Innhold:
Å gi medarbeidere effektive tilbakemeldinger, er en viktig ferdighet for enhver leder. Hvis du gjør det riktig, presterer dine medarbeidere bedre. Deres suksess er din suksess. Din suksess er målet for dette kurset. Tilbakemeldinger bør oppleves som en læringsaktivitet, og en mulighet for utvikling hos mottakeren. Dessverre blir tilbakemeldinger ofte sett på som en straff. Da blir tilbakemeldinger en kilde til angst, som hemmer mottakers evne til å lære.
Dette lærer du:
• Gi tilbakemeldinger som gir ansatte bedre motivasjon i arbeidshverdagen
• Bruke beste praksis for å gi tilbakemeldinger til ansatte
• Strukturere tilbakemeldingene dine slik at de fører til varig positiv endring
• Skape et godt arbeidsmiljø med riktig bruk av tilbakemelding
Leksjoner:
1. Introduksjon
2. Kvaliteten på dine tilbakemeldinger påvirker arbeidsmiljøet
3. Forutsetningene for at dine tilbakemeldinger har effekt
4. To typer tilbakemeldinger
5. Utviklende tilbakemeldinger
6. Hensikten med en tilbakemelding
7. Reaksjonsmønsteret til den som mottar en tilbakemelding
8. Mottakers emosjonelle respons
9. Mottakers rasjonalisering av tilbakemeldingen
10. Mottakers aksept av tilbakemeldingen
11. Mottakers handling som følge av en tilbakemelding
12. Beste praksis for å levere en tilbakemelding
13. Feil du må unngå når du leverer en tilbakemelding
14. Tilbakemeldinger og tillitsbasert ledelse
15. Slik strukturerer du innholdet i en tilbakemelding
16. Slik bringer du dine følelser inn i en tilbakemelding på riktig måte
17. Slik skaper du en forpliktelse til endring
18. Oppsummering
Kursekspert: Stein Ove Kvamme
Stein Ove Kvamme har 20 års ledererfaring, og har de siste årene hatt fokus på hva HR kan bidra med for at ledere og ansatte skal lykkes i arbeidslivet. Kvamme er en tilhenger av livslang læring, noe som har resultert i at han i voksen alder gjennomførte HR-studier på BI, og tok en master i helsefremmende arbeid ved Universitetet i Sør-Øst-Norge.
Målgruppe for kurset:
Alle som ønsker digitalt kurs om feedback som funker
Språk:
• Kurset holdes på norsk
Eksamen / sertifisering:
Kursbevis