Service og kundebehandlingskurs

I kategorien service og kundebehandling finner du kurs og opplæring i å gi din kunder den oppmerksomheten og servicen de fortjener. Alle vet at god service er viktig, men ikke alle er i like stor grad villige eller har den nødvendige kompetansen for å gjøre dette skikkelig. Hvordan får kunden positiv innstilling til oss? Hva er profesjonell kundebehandling? Hvordan forhindre gjennomtrekk av kunder? Hvordan øke omsetningen som resultat av den gode kundeservicen du gir? Ta kontakt med oss hvis du ikke finner kurs som passer for deg.

Butikkmedarbeiderkurs - Bedriftsinternt

Vi har stor suksess med vårt butikkmedarbeiderkurs. I samarbeide med en tekstil kjede, har vi utviklet et 3 timers kurs. Dette inneholder bevisstgjøring, salgsteknikk, service, egen motivasjon og målsetting. Dette Apropos kurset tilbys også gjennom Oslo Handelstand.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Akershus Akershus
Buskerud Buskerud
Hedmark Hedmark
Oslo Oslo
Østfold Østfold

Institusjonskokk - fagbrev

Har du lang, praktisk erfaring fra private eller offentlige institusjonskjøkken, men mangler formell kompetanse? Hvorfor ikke ta fagbrev som institusjonskokk?

Sted Neste kurs Varighet Pris
Trondheim Trondheim 09.03.2017 120 timer09.03.2017 20.000 kr

Kokk og servitør - fagbrev

Har du lang erfaring fra kjøkken og med servering på serveringssteder, men mangler formell kompetanse? - Da kan fagbrev i kokk- og servitørfaget være noe for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 09.02.2017 108 timer09.02.2017 21.500 kr

Kontor og administrasjon - fagbrev

Har du lang kontorfagligerfaring fra offentlige virksomheter, biblioteker, service- og informasjonssentre eller private bedrifter, men mangler formell kompetanse? - Da er fagbrev i kontor- og administrasjonsfaget noe for deg!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 20.09.2017 27 kvelder20.09.2017 21.500 kr
Trondheim Trondheim 08.03.2017 40 kvelder08.03.2017 20.000 kr

Kontor og administrasjon - fagbrev for ansatte i LO og forbund

Har du lang kontorfagligerfaring fra offentlige virksomheter, biblioteker, service- og informasjonssentre eller private bedrifter, men mangler formell kompetanse? - Da er fagbrev i kontor- og administrasjonsfaget noe for deg!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo Oslo 31.01.2017 16 kvelder31.01.2017 18.500 kr

Renholdsoperatør - fagbrev

Har du lang erfaring fra renholdsbransjen? Hvorfor ikke ta fagbrev som renholdsoperatør? - Et fagbrev gir gir trygghet.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Alta Alta 26.01.2017 90 timer26.01.2017 15.900 kr
Arendal Arendal 23.02.2017 120 timer23.02.2017 14.500 kr
Bergen Bergen 12.09.2017 108 timer12.09.2017 21.500 kr
Bodø Bodø 15.03.2017 110 timer15.03.2017 20.900 kr
Hamar Hamar 22.02.2017 80 timer22.02.2017 23.500 kr
Oslo Oslo 21.08.2017 76 timer21.08.2017 18.000 kr
Skien Skien 07.02.2017 (+1) 120 timer07.02.2017 (+1) 23.900 kr
Trondheim Trondheim 07.03.2017 100 timer07.03.2017 20.000 kr
Østfold Østfold 09.03.2017 158 timer09.03.2017 29.800 kr
Ålesund Ålesund 09.03.2017 100 timer09.03.2017 19.000 kr

Resepsjonsfaget - teori fagbrev

Har du lang erfaring fra arbeid i resepsjon på hotell eller andre overnattingssteder, men mangler formell kompetanse? Da er fagbrev i Resepsjonsfaget det rette for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Kristiansand Kristiansand 22.02.2017 120 timer22.02.2017 14.500 kr
Lyngdal Lyngdal 23.02.2017 120 timer23.02.2017 14.500 kr
Sandnes Sandnes 28.01.2017 (+1) 100 timer28.01.2017 (+1) 24.250 kr
Tromsø Tromsø 02.09.2017 100 timer02.09.2017 16.900 kr

Rørleggerfaget - fagbrev

Har du praktisk erfaring fra arbeid innen rørleggerbransjen, men mangler formell kompetanse? Da er fagbrev i rørleggerfaget noe for deg! Rent drikkevann og rensing av avløpsvann har mye å si for god hygene og miljøet i et moderne samfunn.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Nydalen Oslo, Nydalen 28.02.2017 100 timer28.02.2017 23.500 kr

Salgsfaget - fagbrev

Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? - Da er fagbrev som salgsmedarbeider det rette for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Bergen Bergen 20.09.2017 27 kvelder20.09.2017 21.500 kr
Hamar Hamar 14.08.2017 80 timer14.08.2017 13.500 kr
Harstad Harstad 02.09.2017 90 timer02.09.2017 16.900 kr
Skien Skien 13.02.2017 (+1) 60 timer13.02.2017 (+1) 12.000 kr
Tromsø Tromsø 09.09.2017 90 timer09.09.2017 16.900 kr
Trondheim Trondheim 06.03.2017 100 timer06.03.2017 20.000 kr

Salgsfaget eller Kontor og administrasjon - fagbrev

Er du kreativ og kan tenke deg å arbeide med salg og markedsføring? Eller har du lang erfaring fra salgsbransjen, men mangler formell kompetanse? Da er fagbrev som salgsmedarbeider det rette for deg!

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo Oslo 21.08.2017 20 kvelder21.08.2017 18.000 kr

Sikkerhetsfaget - fagbrev

Sikkerhetsbransjen trenger fagfolk. Har du praktisk erfaring fra arbeid i vekter- og vaktselskaper, alarmsentraler eller i større bedrifter som har ansatt egne vektere, men mangler formell kompetanse? - Da kan fagbrev i sikkerhetsfaget være noe for deg.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Harstad Harstad 25.03.2017 120 timer25.03.2017 19.900 kr
Tromsø Tromsø 18.03.2017 120 timer18.03.2017 19.900 kr
Trondheim Trondheim 15.02.2017 120 timer15.02.2017 20.000 kr

Kurs for kundemottakere

Norboat holder kurs for kundemottakere

Sted Neste kurs Varighet Pris
Kristiansand Kristiansand 24.01.2017 1 dag24.01.2017 Fra 2.500 kr

Har kunden alltid rett? Og hva sier forbrukerkjøpsloven?

Vil du lære mer om forbrukernes rettigheter og hvordan man bør håndtere reklamasjonssaker? Dette kurset handler om håndtering av reklamasjoner.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Sentrum Oslo, Sentrum 22.08.2017 1 dag22.08.2017 fra 3.900 kr

Butikken som medium - bedriftsinternt

Vi tilbyr kurs i butikken som medium for bedrifter.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Akershus Akershus Avtales kr
Buskerud Buskerud Avtales kr
Hedmark Hedmark Avtales kr
Oppland Oppland Avtales kr
Oslo Oslo Avtales kr
Telemark Telemark Avtales kr
Vestfold Vestfold Avtales kr
Østfold Østfold Avtales kr

Kundeservice - bedriftsinternt

Kanskje du har medarbeidere som sitter i et kundesenter, kundemottak, sentralbord, resepsjon eller callsenter? Uansett hvilken rolle de innehar er dette mennesker med viktige oppgaver med tanke på kundeservice. Enten det er intern eller eksternt.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Akershus Akershus Avtales kr
Buskerud Buskerud Avtales kr
Hedmark Hedmark Avtales kr
Oppland Oppland Avtales kr
Oslo Oslo Avtales kr
Telemark Telemark Avtales kr
Vestfold Vestfold Avtales kr
Østfold Østfold Avtales kr

International Study Course in Service Management

The study course gives extended knowledge about service management, both in businesses and start-ups.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Lørenskog Lørenskog 26.01.2017 8 leksjoner a 3 timer26.01.2017

Studiekurs i service vision management

Kurset gir økt kunnskap om service vision management, både i eksisterende bedrifter og ved nye virksomheter.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Lørenskog Lørenskog 8 leksjoner a 3 timer
Oslo, Sentrum Oslo, Sentrum 8 leksjoner a 3 timer

MamutOne GK Kunde og salgsoppfølging

Vi tilbyr kurs i MamutOne GK Kunde og salgsoppfølging. Dette er kurset for deg som vil lære å følge opp kundene dine på en bra måte, effektivt sende tilbud / ordre til dine kunder og lære enkel registrering av innbetalinger. Kurset inneholder både teori og praksis.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Skøyen Oslo, Skøyen 1 dag 3.290 kr

MamutOne VK Kunde og salgsoppfølging

Vi tilbyr kurs i MamutOne VK Kunde og salgsoppfølging. Dette er kurset for deg som vil lære effektiv kundeoppfølging, enkle ordre og tilbudsprosesser og forenkling via automatiserte prosesser. Kurset inneholder både teori og praksis.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Oslo, Skøyen Oslo, Skøyen 1 dag 3.290 kr

Blakk & Blid - Foredrag

Ingenting er som følelsen av å ha lagt igjen godt med penger og det var verdt hver krone. Som kunde kan du ikke sette ord på hva det var, det bare funket og du vil fortelle det til hele verden.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Bli en outstanding servicehelt

Inspirerende foredrag om hva som skal til for å bli opplevd som outstanding servicehelt. Dato og sted avtales med bestiller. Foredragsholder har 18 års erfaring fra Nordic Choice Hotels som sjette året på rad er kåret til årets arbeidsplass innen reiselivsnæringen.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker 6 timer 3000 kr

Bli servicehelt - Foredrag

Hva skal til for å bli kåret til årets servicehelt? Dette foredraget er beregnet på alle som jobber i salg og service, altså alle som har kontakt og kommunikasjon med kunder.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Hvordan nå dine salgsmål - Foredrag

Her snakker jeg om effektiviteten og profesjonaliteten i salgsarbeidet. Hva må til for å nå målene? Målinger, aktivitet, effektivitet, system

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Never average - det er deg det kommer an på - Foredrag

Den gode kundeopplevelsen starter internt, hvilke spilleregler har vi overfor hverandre? Hva skaper service-kultur?

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Salg B2B - Bedriftsinternt

Vi vil heller velge og kjøpe på egen beslutning enn og bli solgt til. Kjøp og salg er en kombinasjon av følelser, produktkompetanse og salgsteknikk. Skal du vinne når det virkelig gjelder må du trene. Salgstrening blir man aldri ferdig med.

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

Servicetrening B2C - Bedriftsinternt

Alle har vi opplevd god og dårlig service. Vi har alltid en mening om hvorfor vi opplever dårlig service. Hva er det som gjør at kunder kommer tilbake og hva er det som gjør at kunder sprer positive kommentarer om din bedrift?

Sted Neste kurs Varighet Pris
Asker Asker

 |  1 2 3 4 5 6 7   |  Neste side >>

Om Kursagenten.no

Kursagenten er Norges største formidlingstjeneste for kurs. Søk blant alle typer kurs for bedrifter og privatpersoner.

Kundeservice

Finner du ikke kurset du er på jakt etter?
Kontakt oss gjerne så kan vi hjelpe deg.

Annonsere kurs?

Vil du ha flere kursdeltakere?
Da er vi her til a hjelpe deg.

Vi du vite mer hvordan vi kan hjelpe deg og ditt firma?

©Kursagenten AS
Orgnr 984 246 595 MVA
Fekjan 13, 1394 Nesbru
Tlf: 417 65 300

Vi tar ikke ansvar for innhold som tilhører våre medlemmer. Dette gjelder kursoppføringer, artikler og eksterne lenker.