Kursarrangør:
NKS Nettstudier
|
|
Type:
Nettkurs / selvstudium
|
|
Studie / yrkesutdanning
,
30
studiepoeng
|
|
Pris:
48.400
|
|
Undervisningstid:
Hver dag, hele året
|
|
Varighet:
ca. 210 studietimer pr. kurs
|
Key Account Management fokuserer på hvordan du og bedriften kan ivareta de viktigste og største kundene gjennom å sikre langvarige kundeforhold og mersalg.
|
Key Account Management gir en dypere forståelse for hvordan du kan påvirke og ivareta dine og bedriftens viktigste kunder.
Key Account Managere finnes i stadig flere bransjer, fra matvareprodusenter til konsulenthus. En Key Account Manager har ansvar for en eller flere nøkkelkunder, en gruppe produkter, konkrete geografiske områder eller lignende.
Studieprogrammet Key Account Management gir deg nødvendig kompetanse i salg, service og markedsføring og salgsledelse.
Alle virksomheter må ta vare på sine viktigste kunder for å lykkes. Til å lede dette arbeidet trengs dyktige Key Account Managere som kan knytte tette og gode bånd til virksomhetens nøkkelkunder.
Fagområdene i studieprogrammet vil bidra til å gi deg den nødvendige kompetansen for å imøtekomme krav om lønnsomhet og konkurranseevne i rollen som Key Account Manager.
Studiet inneholder et obligatorisk kurs:
Key Account Management
Gjennom kurset i Key Account Management får du bred innsikt i hvordan bedriften best kan ivareta sine viktigste kunder. Du får også kunnskap om hvordan man best organiserer, planlegger og gjennomfører strategier og planer for nøkkelkunder.
Du velger to av disse tre kursene:
Relasjonsmarkedsføring og service
Kurset fokuserer på hvordan du kan etablere relasjoner, nettverk og interaksjoner. Videre lærer du om utvikling av en serviceorientert bedriftskultur og en kundeorientert filosofi for organisasjonen.
Forhandling og påvirkning
Gjennom dette kurset får du grunnleggende forståelse for betydningen av aktivt å kunne påvirke ulike aktører. Menneskelige reaksjoner på ulike typer påvirkning lærer du også, og de ulike stegene i forhandlinger, valg av forhandlingsstrategi og teknikker for påvirkning.
Salgsledelse
Du vil i dette kurset lære om sentrale deler av arbeidsoppgavene til salgsledere, blant annet å utvikle en salgsstrategi, og å lede og evaluere en salgsstyrke. I tillegg vil du få en innføring i lønnsomhetsanalyser og mulighet til å reflektere over etisk salgsledelse. Målet er at du etter endt kurs skal være i stand til å utvikle en salgsstrategi, og å kunne organisere, lede og evaluere et salgsapparat.
|
Målgruppe for kurset
Du må ha generell studiekompetanse eller godkjent realkompetanse.
|
Kursmateriell
For å kunne studere på nettet trenger du kun en e-post adresse og tilgang til Internett.
|
Eksamen / sertifisering
Du får eksamensutskrift etter at de obligatoriske oppgavene for hvert kurs er godkjent og eksamen er bestått. Markedshøyskolen (MH) er ansvarlig for for studiet og utsteder eksamensutskrift/vitnemål.
Siste innsendingsoppgave teller 40% av eksamenskarrakteren.
|
|
|
|
|
Ønsker du mer informasjon om dette kurset?
|
NKS Nettstudier
NKS Nettstudier er et levende nettverk av høyt kvalifiserte veiledere og anerkjente høyskoler, som sammen skaper et unikt studiested for deg som ønsker høyere utdanning tilpasset din hverdag. All vår undervisning er organisert ut fra prinsippet om tilgjengelighet, og er derfor nettbasert.
Nettstudier gir deg en stor grad av fleksibilitet. Som student hos NKS kan du studere når og hvor du vil, sette ditt eget tempo, slippe å forholde deg til faste forelesninger, og ved eksamen får du vitnemål fra våre samarbeidende høyskoler.
NKS legger stor vekt på å følge opp den enkelte student, og gir støtte og veiledning når det trengs. Før du velger studium kan du få studieveiledning fra en av våre studieveiledere. Når valget er tatt får du en personlig veileder som er tilgjengelig gjennom hele studiet. Det er studiestart hver dag, hele året.
Vi håper du vil trives som student hos oss!
|
|
|
|
|
Tips en venn
|
|
