Kursarrangør:
Confex Norge AS
|
|
Sted: Oslo Felix Konferansesenter AS
|
|
Type:
Åpent kurs / gruppeundervisning
|
|
Undervisningstid:
Ta kontakt for informasjon
|
|
Varighet:
2 dager
|
Skreddersydd konferanse for helpdeskledere. Seminaret fokuserer på hvordan du skal skape balanse mellom den daglige driften og god personalledelse.
Som operativ leder må du ofte prioritere daglige driftsrutiner, og det blir vanskelig å få satt av nok tid til å være en god leder.
|
På denne konferansen lærer du konkrete verktøy som gjør deg synlig, og blir en leder som ser, organiserer og motiverer dyktige medarbeidere, for å unngå høy turnover.
Synliggjør helpdeskens verdi
Du leder en av organisasjonens hjørnesteiner, og det er ditt ansvar å synliggjøre verdiskapningen som helpdesken bidrar med i hele virksomheten.
Få råd og tips til hvordan du som leder får større gjennomslagskraft og lær nyttige grep for å effektivisere din arbeidsdag.
Undervisningsform
Seminaret gjennomføres i forelesningsform. Du lærer praktiske metoder og verktøy, og diskusjon med sidemannen må påberegnes.
Gå ikke glipp av denne skreddersydde samlingen – meld deg på i dag!
|
Målgruppe for kurset
Hvem bør delta?
Kurset er utviklet for deg som er leder, gruppeleder, teamleder eller koordinator på helpdesk, brukerstøtte og/eller kundesupport. Kurset er relevant uavhengig om du kommer fra offentlig eller privat sektor, om du befinner deg i en intern helpdesk, i en IT-avdeling eller på leverandørsiden.
|
|
|
|
|
Ønsker du mer informasjon om dette kurset?
|
Confex Norge AS
Confex er Skandinavias ledende utvikler og leverandør av åpne kurs og konferanser til arbeidslivet. Hos oss vil de aller fleste yrkesgrupper og bransjer finne et opplæringstilbud som passer.
Vi fokuserer på å utvikle best mulig kurs eller konferanser gjennom omfattende undersøkelser mot målgruppen, fordi målgruppen best vet hva de ønsker å lære – og hvem de ønsker å lære av. Derfor er målet med våre undersøkelser om å finne de dyktigste og beste foredragsholderne innenfor de temaene som målgruppen bestemmer. I år benytter Confex over 900 ulike foredragsholdere for å formidle intensive læringsopplevelser til våre deltakere.
Vi utvikler og arrangerer mer enn 350 ulike kurs eller konferanser til nærmere 14.000 deltakere hvert eneste år.
Vi mottar svært gode evalueringer på våre arrangementer. Confex rangeres som en av Norges beste på kundetilfredshet.
Velkommen til intensive læringsopplevelser hos oss!
|
|
|
|
|
Tips en venn
|
|
