Kursarrangør:
Quality Management Academy
|
|
Sted: Utlandet, Spania Hotel Bitacora
Tenerife - Hotel Bitacora
|
|
Type:
Åpent kurs / gruppeundervisning
|
|
Pris:
11.900
|
|
Undervisningstid:
Ta kontakt for informasjon
|
|
Varighet:
5 dager
|
Intern kvalitetsrevisjon skal gjennomføres i henhold til Internkontrollforskriftene i Norge, ISO 9001, Plan og bygningsloven, Styringsforskriften offshore og en rekke andre forskrifter og lover. Kravet dekker flere bedrifter enn man er oppmerksom på, spesielt med hjemmel i internkontrollforskriftene
|
Det kreves ikke forkunnskaper for å ta kurset og avlegge eksamen, men det finnes krav til å bli sertifisert. Sertifiseringen utføres av NFKR/Quality Management Certification og er beskrevet på QMCe´s web-side www.qmce.no. Her finnes siden "Krav til kandidaten" og pensumlisten på http://www.qmce.no/QAkrav+kurs.htm, søknadsskjema for eksamen og sertifisering http://www.qmce.no/Soknad-QA.pdf og Offentlig veiledning om eksamen, http://www.qmce.no/Off-veiledning-QA.pdf.
De som består eksamen og har de påkrevde forkunnskaper vil motta akkreditert internasjonalt sertifikat fra NFKR-QMCe. Sertifikatet er akkreditert av Norsk Akkreditering. Om kandidaten også har bestått Kvalitetsledereksamen (QSM) kan, om ønskes, også sertifikat fra European Organization for Quality (EOQ) utstedes (tilleggskostnad). Sertifikateene er bevis på kompetanse innen systemrevisjon, noe som i økende grad vil bli krevd av revisorer i fremtiden. Dette er spesielt aktuelt for sertifiserte bedrifter (ISO 9001/14001) og for bedrifter som foretar eksterne revisjoner.
Søknadsskjema om sertifisering (eksamen) skal fylles ut og sendes til QMCe med alle bilag, helst før kurset tar til, men senest før eksamen tar til.
Kurset henvender seg til personer med revisjonserfaring, og deltakerne må ha tidligere opplæring innen kvalitetssystem. Det foreleses om metoder, holdninger og adferd som skal til for å gjøre en god revisjon. Kurset forutsetter et godt samspill mellom deltakere og foreleser, slik at aktuelle problemer kan bli diskutert. Øvelsesoppgavene vil fokusere på utarbeidelse av sjekklister, vurdering av avvik, håndtering av konfliktsituasjoner, o.l.
De som ikke tilfredsstiller kravene, kan likevel ta eksamen. Dersom kravene tilfredsstilles innen 6 måneder etter at eksamen er bestått, kan man likevel bli sertifisert. Kurset varer i 5 dager, siste kursdag holder Quality Management Certification eksamen.
Kurset inneholder blant annet:
? Kvalitetssystemer, kort historikk
? Hvorfor ting går galt
? Kvalitetssikring og kvalitetsledelse, terminologi og begreper
? Verden omkring oss, standarder, regelverk og lover
? De enkelte elementer i ISO 9001:2008
? ISO 9000 og prosesstyring
? Prosesser og prosesstyring
? Styringsdokumenter
? Dokumentstyring
? Ledelsens gjennomgåelse, forebyggende tiltak og kvalitetsforbedring
? Avviksbehandling
? Ansvar og myndighet
? Interne og eksterne revisjoner
? Revisjonstyper (system, teknisk og prosess, produkt)
? Revisjonsmetoder (vertikale/horisontale, regressive)
? Prinsipper for revisjon
? Revisjonsprogram
? Planlegging av revisjoner: Innledende aktiviteter
? Planlegging av revisjoner: Varsling
? Planlegging av revisjoner: Dokumentstudiet
? Planlegging av revisjoner: Utarbeide sjekkliste
? Åpningsmøtet og møte med ledelsen
? Gjennomføring (etikk og fremferd, bruk av sjekklister)
? Registrering av revisjonsfunn
? Oppsummering og avslutningsmøtet
? Skriftlig rapportering, formater og uttrykksformer
? Avslutning og oppfølging
? Kommunikasjon og lytting. Intervjuteknikk
? Revisjonens hindringer
? Revisors fallgruber
? Samarbeid mellom revisorer
? Viktige punkter i ISO 19011:2002 (revisjonsstandardenen)
? Opplæring
? Sertifisering
? Praktiske situasjonsbeskrivelser
? Total kvalitetsledelse (TKL - TQM)
? Internkontroll
? Kvalitetsplaner
? Kontrollsystem
? Lov om arbeidsmiljø
? Forskrift om maskiner (EU´s maskindirektiv)
? Miljøstandardene ISO 14000 og EMAS-forskriften
? Erfaringsoverføring
? Ledelse, oppfølging og intern revisjon
Fyldig kursdokumentasjon er inkludert, men det anbefales deltakerne å kjøpe standardsamlingen med ISO 9000 serien fra Pronorm AS (67 83 87 00) og studere spesielt ISO 9001 før kurset. Standardsamlingen er tillatt å ha med på eksamen og er ikke inkludert i kursdokumentasjonen, men QMA tilbyr låneeksemplar til eksamen.
Ved søknad om adgang til eksamen er det en fordel om det vedlegges en CV (levnetsløps-beskrivelse). Skjema og orientering om eksamen finnes gjennom linken "Sertifisering" i kolonnen til venstre. Det er en fordel å gjøre klar søknad om sertifisering med bilag og sende den inn til QMCe før kurset.
|
Målgruppe for kurset
Kurset er beregnet på personell som arbeider med kvalitet og sikkerhet og foretar interne eller eksterne revisjoner.
|
|
|
|
|
Ønsker du mer informasjon om dette kurset?
|
Quality Management Academy
QMA er en opplæringsorganisasjon som tilbyr kurs innen kvalitet, risikostyring og sikkerhet, og er beregnet på å dekke opplæringebehov i industribedrifter, serviceorganisasjoner, offentlige etater og rederier innen ISO 9000, risikostyring og ISM koden.
|
|
|
|
|
Tips en venn
|
|
