Kursarrangør:
Co-Pilot
|
|
Sted: Oslo
|
|
Kursadresse:
Torjusbakken 11, 0378 Oslo
|
|
Type:
Åpent kurs / gruppeundervisning
|
Effektive coachingteknikker brukt av selgere og konsulenter i møte med kunder og leverandører.
|
En tilpasset cochingteknikk er like anvendelig i kontakten med kunder og leverandører, som i forholdet leder - medarbeider. Co-Pilot har utarbeidet eget kurs for selgere/konsulenter, der deltakerne får en aktiv innføring i cochingteknikker generelt, - og en dypere innføring i coaching brukt i kundekontakten.
For at et selskap skal kunne tilby riktige produkter og tjenester, - er det av avgjørende betydning at de som har kundekontakt virkelig kan avdekke hva kundens behov er før en tilbyr spesifikke løsninger. Den som behersker grunnleggende coachingteknikker vil effektivt forbedre sin kundekommunikasjon.
Dette betyr en kvalitetshevning av selgerens/konsulentens relasjon med både kunder og leverandører.
Kontakt oss for nærmere informasjon.
Referanser:
Følgende selskaper har brukt Co-Pilot leder/firmasamlinger, kurs og/eller coaching.
• Adda Byggkjemi
Direktør Ulf Westgård
• Akershus Helseklinikk
Grete Farestveit
• Amersham
Opplæringsansvarlig Kristel Helland-Hansen
• Arts & Crafts
Direktør Lars Tore Hogsnes
• Barwill Agencies AS
Lasse Kittilsen
• Beck Consulting
Hanne Engen
• Carrot Communication
Mary Galåen
• CAPESSO
Direktør Åge Ramstad
• Comstor
Direktør Jon Ulfsrud
• Comptel Communication AS
Hilde Kristiansen
• Confex
Veronica Larsen
• DOF Subsea
Kathleen Mathiesen
• Fornyings- og Administrasjonsdepartementet
Kristin Fiksdal Eide
• Garanti Eiendomsmegling
Susanne Jørgensen
• GC Rieber Salt AS
Direktør Pål Berger
• Hands ASA
Konserndirektør Arild Lund
• Intentia
Administrerende Direktør Einar Broch
• IKT Hallingdal
Marianne Bakko
• Kavli AS
Kjelstrup & Wiggen
Hanne Helena Karlsen
• Lawson Software
Adm dir Einar Broch
• Mazeppa
Direktør Sven Brænde
• Metier
Øyvind Tendal
• Marine Transaction Services
Adm dir Rune Mejer Rasmussen
• Moelven Nordia AS
Direktør Trygve Toften
• New Store Europe
Direktør Morten Grøn-Hansen
• NBT Norway
Direktør Norvald Heidel
• Novell Norge
Geir Christensen
• Norges Varemesse
Direktør Einar Kvalheim
• NICA
Adm.Dir Ragnvald Blakstad
• NorgesGruppen
Sven-Ivar Lona
• Oslo Finans
Direktør Peter Michelet
• PHARMAQ
Direktør Morten Nordstad
• PriceWaterhouseCoopers/Revisjon
Manager Learning & Education Lise Welo
• PriceWaterhouseCoopers/TLS
Partner Pål Hasner
• Ravenholm Computing Norge
Direktør Norvald Heidel
• RSM Hasner
Direktør Lars Løyning
• SPoN
Partner Bjørn Simonsen
• Statkraft
Nina Beate Skavang
• Tempus
Claus Harald Olsen
• Samuelson New Store Europe
Finn Bjørsrud
• Sparebank1 Livsforsikring
Direktør Ole-Wilhelm Meyer
• Sparebank1 SR-Bank
Monica Lilleland
• Transhield
Styreleder Ivar Sigurd Eide
• TV Norge
Adm dir Morten Skotland Hansen
• Zimmer Skandinavia
Direktør Jan Tore Bø
|
Uttalelser fra kunder
"Vår erfaring i Amersham Health er at det finnes et hav av kurstilbydere som kan tilby mer eller mindre tilpassede og behovsrelaterte kurs og programmer. Og med varierende kvalitet. Hos oss står læringseffekten i fokus. Hva den enkelte kursdeltaker sitter igjen med og faktisk bruker av kunnskap som er tilegnet. Og for at læringen skal ha optimale vekstmuligheter eksisterer noen grunnleggende forutsetninger:
• Kurstilbyders / kursinstruktørens faglige tyngde
• Evne til å formidle budskapet
• "Tune" seg inn på deltakernes nivå og behov
• Aggere på brukernes behov
• Aktivisering av deltakerne
• Sjekke ut forståelse
• Oppfølging
Evnen til å spisse budskapet gjennom et godt møte med deltakerne er dermed helt essensielt. Dette mestrer etter vår mening Co-Pilot. Dette viser seg gjennom at kursene "Coaching og målstyring" og "Delegering" er fullsatte, godt hjulpet av den interne ryktebørsen: "Gå på Co-Pilot sine kurs!"- den beste markedsføringskanalen. Vi opplever at Co-Pilot evner å holde høy faglig kvalitet- og leverer sine kurs til fornuftig pris.
Vi kan derfor med glede anbefale kursene vi har fått levert av Co-Pilot."
Kristel Antine Helland-Hansen
Opplæringssjef Amersham Health
|
|
|
|
|
Ønsker du mer informasjon om dette kurset?
|
Co-Pilot
Harald Platou i Co-Pilot har gjennomført kurs innen salg, forhandlingsteknikk og lederutvikling for flere enn 40 selskaper.
Etter mer enn 20 års erfaring som daglig leder i norske og utenlandske bedrifter startet han i 2001 sin egen virksomhet innen kursvirksomhet for organisasjons-/og næringsliv. I 2010 erfarer vi at våre kunder etterspør kurs som kan gi en solid kunnskap om salg- og kundeteknikk ettersom finanskrisen har tatt til. Etter flere år med sterk etterspørsel trenger vi nå igjen å sette kunden i fokus og gjenoppfriske gode og sunne salgsteknikker som trygger langsiktige kundeforhold. Co-Pilot tilbyr spesialsydde kurs for din bedrift til konkurransedyktige priser.
|
|
|
|
|
Tips en venn
|
|
