Vi tilbyr fagdag for ambulansepersonell - konflikthåndtering. Kurset skal bevisstgjøre deltakeren på hvordan man forebygger og forholder seg til konfliktfylte og truende situasjoner, for å minske risikoen for å bli utsatt for vold.
Kursinnhold:
I anledning ambulansearbeiderenes dag inviterer Fagforbundet Hordaland og Fagakademiet til dagskurs om hvordan håndtere aggresjon, trusler og vold på arbeidsplassen. Å bli utsatt for aggresjon, trusler eller vold på arbeidsplassen, er skremmende for alle. Noen arbeidstakere er mer utsatt enn andre, men uansett er dette et scenario som øker i omfang og som stadig flere i ambulansetjenesten opplever. Er du eller dine kolleger uforberedt dersom en slik situasjon inntreffer, kan opplevelsen bli unødvendig voldsom. Bevisstgjøring rundt konflikthåndtering vil minske risikoen for at vanskelige situasjoner ender opp med utøvelse av vold.
Program:
1) Teoretisk del:
• Taktisk kommunikasjon
• Psykiske og fysiske forberedelser for å forebygge konflikter
• Oppfølging og ettervern
• Klargjøring av juridiske begreper
2) Praktisk del:
• Håndtering av fysisk konflikt:
• Bevisstgjøring på å unngå fysiske konflikter
• Praktiske øvelser på frigjøring
Kurset gjennomføres i en kombinasjon av teori med forelesningsseanser, eksempelbolker og plenumsdiskusjoner - og praktiske øvelser og refleksjon.
Foreleser: Rune Engevik
Rune Engevik har bakgrunn fra politiet og mange års erfaring fra ordenstjeneste, forebyggende arbeid og etterforskning. Engevik har fartstid som tillitsvalgt, og har utdanning innen krisehåndtering, kommunikasjon og forebygging fra universitet, og internutdanning i politiet. Rune Engevik er en mye brukt foredragsholder - spesielt opp mot fylke og kommune.
Målgruppe for kurset:
Alt ambulansepersonell som jobber i prehospital sektor i Hordaland. Åpent for alle, men medlemmer i Fagforbundet Hordaland får kurset gratis.