I dette nettkurset vil du lære alt du trenger for å bli en av de beste møtebookerene i din bedrift. Dette nettkurset er lagt opp som en personlig workshop hvor du skal gjøre oppgaver underveis. På denne måten blir det mest mulig relevant for deg og din situasjon.
Vi begynner med å gå igjennom samtaleoppbyggingen steg for steg. Så skal du få noen tips til hvordan du kan øke hitraten din og til slutt vil du høre et opptak fra en av mine samtaler. Når du er ferdig med kurset vil du sitte igjen med et fullverdig manus / script!
Kurset er utviklet av Halvard Bastiansen. Han startet karrieren sin som møtebooker i et callsenter etter at han var ferdig med en bachelor på BI. Der booket han møter hovedsakelig for Accountor, men også IBM, DHL og Netcom. Han ble etterhvert rekruttert til Accountor for å bygge opp et internt callsenter hos dem. Til slutt jobbet han som salgssjef med ansvar for 6 av kontorene deres på vestlandet.
Innhold:
• Introduksjon
• Motivasjon
Samtaleoppbygging
• Introduksjon og finne riktig beslutningstaker
• Hvordan presentere deg og møtet
• Hvordan møte innvendinger og behovsanalyse
• Closing
Hvordan bli enda bedre:
• Bygg pipeline og hold dem varme
• Ringesystemer
• Prospektering
• Konkurranser
Bonus:
• Medlytt
Målgruppe for kurset:
Eksamen/sertsifsering:
Kursbevis