Programmet gjør deg bedre rustet til å: • Lede en effektiv og prestasjonsorientert IT-organisasjon • Være en brobygger mellom forretning og IT • Utnytte teknologiens muligheter til å utvikle virksomheten • Omstille IT-organisasjonen fra teknologifokus til forretningsfokus

 

Med Qualiware er det mulig å realisere en helhetlig virksomhetsarkitektur gjennom et styringssystem bestående av mål og krav, prosesser, applikasjoner, informasjon og teknologi. Dermed integreres organisering, arbeidsprosesser, krav, risikostyring, forbedringsarbeid, økonomiske måltall og resultat.

I alle bedrifter finnes det forretningsregler, som blir dokumentert og etterlevd i varierende grad.

 

For deg som vil forstå nytten med ITIL samt få en overgripende forståelse for struktur og innhold i ITIL-bøkene.

Oppgraderingskurs som går gjennom nyhetene i ITIL version 3. Kursen tar fo seg den nye struktureni version 3, oppdatert terminologi samt nye prosesser. Kurset henvender seg først og fremst til deg som er sertifisert i en tidligere ITIL versjon og som vil serifisere deg på version 3.

I denna kurs får du en djupare förståelse för innehållet i Service Strategy-boken. Kursen vänder sig framför allt till personer på ledningsnivå samt konsulter som jobbar med IT-strategi.

I denna kurs får du en djupare förståelse för innehållet i Service Design-boken. Kursen vänder sig framför allt till dig som jobbar med att definiera tjänsteinnhåll och att etablera avtal och SLAer.

I denna kurs får du en djupare förståelse för innehållet i Service Transition-boken. Kursen vänder sig framför allt till dig som jobbar med att testa och driftsätta nya och uppdaterade IT-tjänster.

I denna kurs får du en djupare förståelse för innehållet i Service Operations-boken. Kursen vänder sig framför allt till dig som jobbar med Service Desk, användarsupport eller driftövervakning.

I denna kurs får du en djupare förståelse för innehållet i CSI-boken (Continual Service Improvement). Kursen vänder sig framför allt till dig som jobbar med förbättring och vidareutveckling av verksamheten samt rapportering och uppföljning.

I denna kurs, som är en av ITILs capability-kurser, får du en djupare förståelse för den del av ITIL-ramverket som handlar om tjänstedefinition och avtalsfrågor. Kursen vänder sig framför allt till dig som arbetar med definition och beskrivning av IT-tjänster samt etablering av avtal,t.ex. SLA-avtal

I denna kurs, som är en av ITILs capability-kurser, får du en djupare förståelse för den del av ITIL-ramverket som handlar om säkerställande av IT-tjänsternas tillgänglighet.

I denna kurs, som är en av ITILs capability-kurser, får du en djupare förståelse för den del av ITIL-ramverket som handlar om testning, validering och driftsättning av tjänster. Kursen vänder sig framför allt till dig som arbetar aktivt med att planera och utföra förändringar på IT-tjänster.

Operational Support and Analysis Certificate (OSA) er en frittstående sertifisering , men også en del av “The ITIL Intermediate Service Capability stream” , som leder til tittelen ”ITIL® Expert in IT Service Management Sertifisering.”

För dig som vill förstå syftet med att bli certifierad påISO/IEC 20 000 samt få en övergripande förståelse för ISO-standarden och dess koppling till ITIL och andra ramverk. Kursen är lämplig för dig som planerar att genomföra,eller är inblandad i,ett ISO-projekt och behöver få lite mer kött på benen

Grunnleggende 3-dagers kurs som gir en forståelse for ITIL og samtidig åpner døren for fordypningskurs innen ITIL. Kursen henvender seg til deg som er involvert i leveranser av IT-tjenester og som trenger en forståelse for "best practice" innen Service Management.

 

ITIL V3 er et globalt IT-rammeverk basert på best praksis, med intensjon om å bedre tilrettelegge for leveransen av IT-tjenester. Det meste i ITIL V2 er videreført og forbedret i V3. Alle prosessene er fortsatt representert men på en tydeligere, enklere og mer fullstendig måte.

Kurset tar for seg aktiviteter som sikrer god kvalitet innenfor IT Service Management, og gir deg en forståelse av konsepter, prosesser, funksjoner og aktiviteter som er involvert i livssyklusen.

Kurset tar for seg aktiviteter som sikrer god kvalitet innenfor IT Service Management, og gir deg en forståelse konsepter, prosesser, funksjoner og aktiviteter som er involvert i livssyklusen.

Et Capability kurs som passer for deg som jobber med drift og teknisk og som utvikler og implementerer operasjonelle prosesser og prosedyrer. Dette kurset gir deg en fordypning i Service Offerings and Agreements. Kurset gir 4 poeng.

Et Capability kurs som passer for deg som jobber med drift og teknisk og som utvikler og implementerer operasjonelle prosesser og prosedyrer. Dette kurset gir deg en fordypning i Planning, Protection og Optimization. Kurset gir 4 poeng.

Kurset tar for seg aktiviteter som sikrer god kvalitet innenfor IT Service Management, og gir deg en forståelse for konsepter, prosesser, funksjoner og aktiviteter som er involvert i livssyklusen.

Kurset tar for seg aktiviteter som sikrer god kvalitet innenfor IT Service Management og sikrer at du forstår konseptet, prosessene, funksjonene og aktivitetene som er involvert i livssyklusen.

Et Capability kurs som passer for deg som jobber med drift og teknisk, og som utvikler og implementerer operasjonelle prosesser og prosedyrer. Dette kurset gir deg en fordypning i Release, Control and Validation. Kurset gir 4 poeng.

Et Capability kurs som passer for deg som jobber med drift og teknisk og som utvikler og implementere operasjonelle prosesser og prosedyrer. Dette kurset gir deg en fordypning i Operational Support og Analysis prosessene. Kurset gir 4 poeng.

Kom på vårt endags kurs i SupportPoint hvor du lærer å utnytte SupportPoint bedre og dele kunnskap med andre, - få innføring i alle nye funksjoner og tillegg i SP 2.4

Visste du at Change Management er et fag, og en viktig ITIL-prosess?

2 ganger i måneden har alle våre kunder mulighet til å være med på gratis opplæringskurs.

Kurset vil gjøre det lettere for den som deltar og ta en aktiv rolle i forvaltningsarbeidet rundt Remedy i sin organisasjon, og er et grunnleggende kurs der man lærer å administrere ARS.

Hvordan sikres og administreres de mobile enhetene i din organisasjon? Kom og se den smarteste muligheten du har for å ta kontroll over iPhone, iPad, Windows Phone, Android og BlackBerry etc.

Frontrange ITSM Administrator kurs versjon 7 for superbrukere, administratorer og driftsansvarlige. Kurset gir praktisk innføring i bruk og forvaltning av ITSM, fra et konfigurasjon og vedlikeholdsperspektiv. Kurset vil ta for seg følgende funksjonalitet (endelig agenda kan endres noe).

Motivene for å innføre prosesser, rutiner og metoder er ønsket om høyere effektivitet, bedre kvalitet, mindre risiko og økt lønnsomhet. Dessverre blir dette ofte en teoretisk øvelse som har lite sammenheng med virkeligheten og bidrar snarere til forvirring mer enn felles forståelse.

Et Capability kurs som passer for deg som jobber med drift og teknisk og som utvikler og implementerer operasjonelle prosesser og prosedyrer. Dette kurset gir deg en fordypning i Service Offerings and Agreements. Kurset gir 4 poeng.

Et Capability kurs som passer for deg som jobber med drift og teknisk, og som utvikler og implementerer operasjonelle prosesser og prosedyrer. Dette kurset gir deg en fordypning i Release, Control and Validation. Kurset gir 4 poeng.

Et Capability kurs som passer for deg som jobber med drift og teknisk og som utvikler og implementere operasjonelle prosesser og prosedyrer. Dette kurset gir deg en fordypning i Operational Support og Analysis prosessene. Kurset gir 4 poeng.

Kurset tar for seg aktiviteter som sikrer god kvalitet innenfor IT Service Management, og gir deg en forståelse av konsepter, prosesser, funksjoner og aktiviteter som er involvert i livssyklusen.

Kurset tar for seg aktiviteter som sikrer god kvalitet innenfor IT Service Management, og gir deg en forståelse for konsepter, prosesser, funksjoner og aktiviteter som er involvert i livssyklusen.

 

This four-day, instructor-led course provides students with the knowledge and skills to design, deploy, and manage a public key infrastructure (PKI) to support applications that require distributed security.

This two-day instructor-led course provides students with the knowledge and skills to envision, design, and deploy web access, remote access and mail protection solutions using Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010 (TMG),

This two-day instructor-led course provides students with the knowledge and skills to envision, design, and deploy web access, remote access and mail protection solutions using Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010 (TMG),

This three-day instructor-led course prepares you to design and deploy remote access solutions using Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 (UAG).

This two-day instructor-led course provides students with the knowledge and skills required to implement an endpoint malware protection solution using Microsoft Forefront Endpoint Protection 2010 (FEP).

This course is for students who have no previous FIM or ILM 2007 experience. It makes use of presentation, discussion, demonstration, and a lot of hands-on exercises to introduce and explain the features and capabilities of FIM, and the solution scenarios it addresses.

This course follows on from the Implementation (Foundation) course (50382/520), and makes use of presentation, discussion, demonstration, and a lot of hands-on exercises to cover the more advanced aspects of FIM, and put consultants in a position to be ready to deploy FIM 2010.

Kurset ITIL Foundation er en introduksjon til beste praksis-rammeverket ITIL, med mulighet for offisiell sertifisering på kursets siste dag. ITIL er de facto standard rammeverk for IT-tjenesteleverandører verden over, basert på erfaringer fra vellykkede bedrifter fra hele kloden.

 

Foundation-kurset gir kandidatene en detaljert kunnskap om prosessene, temaene og prinsippene. Kandidaten vil etter avsluttet kurs ha fått en god forståelse for hvilke roller og hvilke aktiviteter som inngår i et prosjekt.

Kursets formål Lær å styre og lede et prosjekt basert på PRINCE2 ® beste praksis.

Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset. Kurset dekker livstids perspektivet innen Service Design og omfatter styring og kontroll av virksomheten og teknikker innenfor Service Design fasen i livssyklusen.

Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset. Kurset dekker strategiske livstidsperspektivet for tjenesteleveranser samt styring og kontroll av virksomheten.

Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset. Kurset dekker livstids perspektivet innen Service Transition og omfatter styring og kontroll av virksomheten og teknikker innenfor livssyklusen.

Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset. Kurset dekker livstids perspektivet innen Service Operation og omfatter styring og kontroll av virksomheten og teknikker innenfor livssyklusen.

Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset. Det dekker livssyklus aspektene av Continual Service Improvement , og dekker styring og kontroll av virksomheten og teknikker innenfor CSI området.

Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset.

Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset.

Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset.

Kurset bygger på de generelle prinsippene som dekkes av ITIL® Foundation kurset.

Kurset gir en samlet oversikt rundt ITIL® livssykluser og Service Management . Kurset er obligatorisk for de som ønsker å oppnå sertifiseringen ITIL® Expert.

Kurset gir en grunnleggende innføring i ITIL beste praksis rammeverket. Kurset gir innføring i basis konseptet, prinsippene, prosessene og funksjonene som er definert som beste praksis. Kurset vil også forberede kandidatene til å gjennomføre ITIL Foundation sertifiseringtest.

2-dagers instruktør-ledet kurs som gir en introduksjon til COBIT-rammeverket. Kurset passer for enkeltpersoner og organisasjoner som ønsker å få innsikt i COBIT, og for de som ønsker å ta COBIT sertifisering.

 

ITIL er et rammeverk for beste praksis innen IT-serviceledelse, basert på erfaringer fra offentlige og private virksomheter over hele verden.

 

Dette kurset er ment å gi deltakerne en oversikt over de sentrale definisjonene som ITIL bruker og en oversikt over hvilke prosesser og funksjoner som ITIL definerer.

This two-day instructor-led course provides students with the knowledge and skills required to implement an endpoint malware protection solution using Microsoft Forefront Endpoint Protection 2010 (FEP).

Microsoft Excel «Enterprise Reporting Using Excel» er et kurs som setter fokus på automatisering og elegant design av rapporter og kalkulasjonsmodeller. Ved riktig design vil dine rapporter etter kurset gjøre at du fremstår som en meget kompetent Excel bruker.

Dette to-dagers Kepner-Tregoe Foundation kurset gir en introduksjon til en systematisk prosess for problemløsning, slik at du blir i stand til å levere et høyt kvalitetsnivå og konsistens i kundestøtten.

Dette er et av 4 kurs innen Service Capability - en del av ITIL Intermediate kvalifiseringen som bygger videre mot ITIL Expert. Kurset retter seg mot deg som er involvert i eller har ansvaret for en eller flere av prosessene i ITIL v3.

Dette er et av 4 kurs innen Service Capability - en del av ITIL Intermediate kvalifiseringen som bygger videre mot ITIL Expert. Kurset retter seg mot deg som er involvert i eller har ansvaret for en eller flere av prosessene i ITIL v3.

Dette er et av 4 kurs innen Service Capability - en del av ITIL Intermediate kvalifiseringen som bygger videre mot ITIL Expert. Kurset retter seg mot deg som er involvert i eller har ansvaret for en eller flere av prosessene i ITIL v3.

Dette er et av 4 kurs innen Service Capability - en del av ITIL Intermediate kvalifiseringen som bygger videre mot ITIL Expert. Kurset retter seg mot deg som er involvert i eller har ansvaret for en eller flere av prosessene i ITIL v3.

Dette er et av fem kurs innen Service Lifecycle, og det retter seg mot deltagere som behøver kunnskaper om praksis og tilpasning innen ITIL v3 Service Lifecycle. Hovedfokuset ligger på ledelsesperspektivet for Service Management. Hvert kurs bygger på en av ITIL v3s kjernebøker.

Dette er et av fem kurs innen Service Lifecycle, og det retter seg mot deltagere som behøver kunnskaper om praksis og tilpasning innen ITIL v3 Service Lifecycle. Hovedfokuset ligger på ledelsesperspektivet for Service Management. Hvert kurs bygger på en av ITIL v3s kjernebøker.

Dette er et av fem kurs innen Service Lifecycle, og det retter seg mot deltagere som behøver kunnskaper om praksis og tilpasning innen ITIL v3 Service Lifecycle. Hovedfokuset ligger på ledelsesperspektivet for Service Management. Hvert kurs bygger på en av ITIL v3s kjernebøker.

Dette er et av fem kurs innen Service Lifecycle, og det retter seg mot deltagere som behøver kunnskaper om praksis og tilpasning innen ITIL v3 Service Lifecycle. Hovedfokuset ligger på ledelsesperspektivet for Service Management. Hvert kurs bygger på en av ITIL v3s kjernebøker.

Dette er et av fem kurs innen Service Lifecycle, og det retter seg mot deltagere som behøver kunnskaper om praksis og tilpasning innen ITIL v3 Service Lifecycle. Hovedfokuset ligger på ledelsesperspektivet for Service Management. Hvert kurs bygger på en av ITIL v3s kjernebøker.

Dette kurset er det avsluttende kurset innen ITIL v3 og gir deltagerne grunnlaget for å oppnå ITIL Expert sertifiseringen. På kurset oppsummeres kunnskapen fra Lifecycle og Capability kursene, og setter fokus på ferdigheter som kreves for å gjennomføre og håndtere tilpasning til Service Lifecycle.

 

Etter kurset skal du forstå hvilke forhold som er viktige i grensesnittet mellom brukeres behov og bedriftens mål med den digitale satsingen.

 

SAP BusinessObjects Analysis 1.1, edition for Microsoft Office. SAP NetWeaver Business Warehouse 7.3

Participate on this course and gain comprehensive skills and in-depth knowledge needed to access, analyze and share data using SAP BusinessObjects WebIntelligence and BI launch pad.

Participate on this course and gain comprehensive skills and in-depth knowledge needed to apply alternative query and reporting techniques when creating complex Web Intelligence documents. After completing this course you will be able to create combined queries and use sub-queries.

After course you will be able to explain what is SAP BO BI platform. Manage content and objects in SAP BO BI Platform, organize objects, secure users and groups, manage and secure applications, distribute content to users.

- SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 - SAP BusinessObjects Information Design Tool BI 4.0 - SAP NetWeaver BW 7.3

- SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 - SAP BusinessObjects Information Design Tool BI 4.0 - SAP NetWeaver BW 7.3

De fleste i en bedrift opplever at det er vanskelig å ta beslutninger basert på den store mengden av informasjonen de sitter på, Business Intelligence (BI) handler om å løse denne utfordringen!

Stjerneskjemadesign eller dimensjonsmodellering er en teknikk for å forenkle databasedesignet med tanke på effektive spørringer. Det er grunnlaget for alle gode rapporterings og analyseløsninger.

De fleste i en bedrift opplever at dårlig datakvalitet påvirker måloppnåelsen negativt. Master Data Management (MDM) handler om å løse denne utfordringen!

Affecto Academy is promoting the CDVDM with a special discount. Customer organizations that send at least three (3) people from the same organization to the same seminar can apply a 20% discount from the total fees. There is no discount for 1-2 people attending.

Join us for a free Data Vault briefing session! What is Data Vault? Why should we use it? How can Data Vault help with my Data Warehousing initiatives?

Find the useful information hidden in your data! This course surveys computer-intensive methods for inductive classification and estimation, drawn from Statistics, Machine Learning, and Data Mining.

Goals: • Analyze and identify customer requirements in order to design a SAP BusinessObjects BI solution using the concepts of High Availability, Scalability, Sizing, Disaster Recovery and Lifecycle Management.

Course Based on Software Release • SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 • SAP BusinessObjects Information Design Tool BI 4.0 • SAP NetWeaver BW 7.3

Implement and configure SAP Business Planning and Consolidation 7.0 Course Based on Software Release: -SAP Business Planning and Consolidation 7.0, version for the Microsoft platform. -This course is relevant for the Microsoft version of the BPC application.

This one day course is designed to cover Changed Data Capture, Performance Optimisation techniques and integration scenarios using specific Data Integrator Transforms. It is essential that delegates must have attended the BODS10 course which covers SAP Data Services fundamentals.

Participants will gain the knowledge to create efficient data quality projects as part of an overall data integration process. The knowledge you will acquire will help you to cleanse address and company data and match and cleanse data records.

Participants will gain advance concepts of report design.

• Participants will gain advance concepts of report design.

Participants will gain the fundamentals of report design. Participants will acquire the basis for more advanced courses in the SAP BI curriculum. Course Based on Software Release - SAP Crystal Reports 2011

Mål: Participants will gain the comprehensive skills and in-depth knowledge needed to access, analyze and share data using SAP BusinessObjects Interactive Analysis and BI launch pad.

Participants will gain the comprehensive skills and in-depth knowledge needed to apply alternative query and reporting techniques when creating complex Web Intelligence documents.

-Implement and configure SAP Business Planning and Consolidation 7.0 Course Based on Software Release: SAP Business Planning and Consolidation 7.0, version for the Microsoft platform This course is relevant for the Microsoft version of the BPC application.

• SAP BusinessObjects Business Intelligence platform 4.0 English spoken instructor on request.

After the course you will be able to explain the architecture in SAP BO BI platform. Configure SAP BO BI platform. Perform common server management and administrative tasks in SAP BO BI platform. Manage and configure servers. Troubleshoot SAP BO BI Platform.

This course is designed to give you the comprehensive skills needed to design, build and maintain BusinessObjects universes (versions 6.5, BOXI R1/32, BIOXI3.0/3.1).

Participants will gain the knowledge to participate in implemeting, adminstering, and managing data integration projects. The knowledge you will acquire will form the basis for more advanced training in Data Quality Services.

Participants will gain the detailed knowledge necessary to design a dashboard that can be used to facilitate the decision making process. Participants will become familiar with methods for connecting their dashboards to popular live data sources.

In partnership with The Data Warehousing Institute (TDWI), Affecto is pleased to present an Agile Data Warehouse Design 3-day masterclass.

 

This 3 day course offers training towards a free-standing Service Design qualification, but is also one of the Lifecycle modules leading to the ITIL Expert qualification.

This 3-day course offers training towards the free-standing Service Operation qualification, but is also one of the Lifecycle modules leading to the ITIL Expert qualification.

The HP Race to Results Service Management simulation is an exciting and interactive workshop where participants experience the business benefits that Service Management (SM) can bring to their organizations.

This 1-day course provides an introduction to IT Service Management and incorporates some “hands on” learning.

This 5-day course explains the terminology, processes, roles, functions and activities relating to the Service Operation phase of the IT Service Management Lifecycle, based on Version 3 of the IT Infrastructure Library (ITIL).

HP Education har valgt å gi deg muligheten til et 4 dagers ITIL kurs basert på 3 dagers kurset.( etter anbefalinger av tidligere deltagere ).

This 5-day course explains the terminology, processes, roles, functions and activities relating to the Service Transition phase of the IT Service Management Lifecycle, based on Version 3 of the IT Infrastructure Library (ITIL).

This 3-day course introduces the concepts of IT Service Management (ITSM) based on Version 3 of the IT Infrastructure Library (ITIL).

This 1-day course provides an introduction to IT Governance, and examines the need, value and benefits of governance to any IT organization.

The Business Analyst serves as the liaison between the business community and the technical solution providers. Gain skills to fully communicate requirements to the technical team before solutions are designed and implemented.

This 3 day course offers training towards a free-standing Service Strategy qualification, but is also one of the Lifecycle modules leading to the ITIL Expert qualification. The course covers all aspects of Service Strategy and is based upon the ITIL v3 core book of the same name.

This 3-day course offers training towards the free-standing Service Transition qualification, but is also one of the Lifecycle modules leading to the ITIL Expert qualification. The course covers all aspects of Service Transition and is based upon the ITIL v3 core book of the same name.

This 5-day course explains the terminology, processes, roles, functions and activities relating to the Service Design phase of the IT Service Management Lifecycle,based on Version 3 of the IT Infrastructure Library (ITIL). It is one of four “Service Capability” Modules, which are role-based.

This 3-day course gives a broad overview of the ISO/IEC 20000 IT Service Management standard and educates attendees in how to scope and prepare for a formal certification process.

This ½-day ITIL (IT Infrastructure Library) overview for executives provides a general outline of the ITIL IT Service Management (ITSM) disciplines, the business benefits, justification, and surrounding managementissues.

 

Dette kurset forklarer det grunnleggende av testing. Det er basert på ISTQB pensum og har blitt akkreditert av ISEB. Kurset inneholder øvelser, praksis eksamener og spill for å fremheve sentrale deler av pensum.

Advanced Core Module This two day course follows on from the ISTQB Foundation Certificate course and is a prerequisite to any of the Advanced Level certificates (Test Manager, Test Analyst and Technical Test Analyst).

Advanced Core Module This two day course follows on from the ISTQB Foundation Certificate course and is a prerequisite to any of the Advanced Level certificates (Test Manager, Test Analyst and technical Test Analyst).

Advanced Core Module This two day course follows on from the ISTQB Foundation Certificate course and is a prerequisite to any of the Advanced Level certificates (Test Manager, Test Analyst and Technical Test Analyst).

This 1-day workshop is aimed at Test Leaders and Test Managers wanting to improve their test reporting skills. Gathering and presenting clear information about quality, both product and process, may be the most important part of the test manager’s job.

ITIL er blitt et kjent begrep og en anerkjent standard for hvordan virksomheter bør organisere og styre IT-virksomheten sin.ITIL sørger for at bedriften får mest mulig ut av sine IT-investeringer: IT avdelingen skal bedrive mindre brannslukning og mer verdiskapning!

This 2-day workshop is aimed at Test Analysts and Test Managers wanting to understand this approach to testing, how to apply this to projects and how to manage exploratory testing sessions.

This 1-day workshop is aimed at Test Analysts wanting to improve their skills in test case design techniques.

This workshop briefly explains the principles of Agile and how this differs from traditional lifecycle models. This workshop will explain the fundamentals of Scrum and how testing can effectively contribute to this software development approach.

Formålet med Service Strategy kurset er å gi kunnskap om ITIL begreper og terminologi.

Formålet med Service Design kurset er å gi kunnskap om ITIL begreper og terminologi. Kurset ser på de aktiviteter som kreves for å designe tjenester.

Formålet med Service Transition kurset er å gi kunnskap om ITIL begreper og terminologi.

Formålet med Service Operation kurset er å gi kunnskap om ITIL begreper og terminologi.

Formålet med CSI kurset er å gi kunnskap om ITIL begreper og terminologi.

Formålet med Planning, Protection & Optimization kurset er å få kunnskap om ITIL terminologi, prosess struktur, roller, funksjoner og aktiviteter. Dette vil tilføre rollen en fokusert evne og kompetanse for å støtte en tilnærming til livssyklus perspektivet som beskrevet i ITIL.

Formålet med Service Offerings & Agreements kurset er å få kunnskap om ITIL terminologi, prosess struktur, roller, funksjoner og aktiviteter. Dette vil tilføre rollen en fokusert evne og kompetanse for å støtte en tilnærming til livssyklus-perspektivet som beskrevet i ITIL.

Formålet med Release, Control & Validation kurset er å få kunnskap om ITIL terminologi, prosess struktur, roller, funksjoner og aktiviteter. Dette vil tilføre rollen en fokusert evne og kompetanse for å støtte en tilnærming til livssyklus perspektivet som beskrevet i ITIL.

Formålet med Operational Support & Analysis kurset er å få kunnskap om ITIL terminologi, prosess struktur, roller, funksjoner og aktiviteter. Dette vil tilføre rollen en fokusert evne og kompetanse for å støtte en tilnærming til livssyklus-perspektivet som beskrevet i ITIL.

Kurset er et avslutningskurs for kandidater som har samlet 17 credits innenfor ITIL® sertifiseringsskjema og kurset vil gi grunnlag for å ta siste sertifiseringstest som kvalifiserer til tittelen ITIL® Expert.

3-dagers, instruktør-ledet grunnkurs som gir en oversikt de viktigste begrepene innenfor IT styring og kontroll som beskrevet i COBIT 5 rammeverket.

 

Our studyprogramme Digital Business Systems is a spesialization whithin the Master´s degree Master of Information Systems (IS), and is an advanced programme for students who aim for a career in business systems.

Our studyprogramme IS Management and Innovation is a spesialization whithin the Master’s degree Master of Information Systems (IS), and is an advanced programme for students who aim for a career in IS management and Innovation.

 

Cognos 8 BI PowerPlay Client for Mobile Analysis is a one-day instructor-led course that provides you with the skills needed to analyze business data when not connected to the Internet or Intranet.

This eLearning offering is a Web-based Training (WBT). IBM Cognos WBTs are interactive multimedia modules that are intuitive and instructionally sound. Through visual content and audio, product demonstrations, hands-on learning activities, and simulation-based assessments and quizzes, the modules gu

IBM Cognos 8 BI Framework Manager: Design Metadata Models (v8.4) is a five-day, instructor-led course that provides participants with introductory to advanced knowledge of metadata modeling concepts, and how to model metadata for predictable reporting and analysis results using Framework Manager.

Cognos 8 BI Metrics Manager: Design Scorecards (v8.4) is a three-day, instructor-led course in which you will learn how to plan, create, set up, and maintain scorecard applications using Cognos Metric Studio.

This is a one day course that provides attendees with knowledge of the IBM Cognos 8 environment, how PowerPlay Web and Client applications work within IBM Cognos 8, how to migrate PowerPlay applications to IBM Cognos 8, and how to administer new and migrated applications in IBM Cognos 8.

IBM Cognos 8 Planning Contributor: Develop Applications (V8.4) is a four-day, instructor-led course in which participants will learn to build, administer, and deploy Contributor applications through the Contributor Administration Console.

Cognos 8 Planning 8.3 Contributor Application Administration is a four-day, instructor-led course in which participants will learn to build, administer, and deploy Contributor applications through the Contributor Administration Console.

IBM Cognos 8 Planning Analyst: Build Models (V8.4) is a five-day, instructor-led course that teaches modelers how to design and build models for business planning.

IBM Cognos 8 Planning: Administer the Technical Environment (v8.4) is a three-day, instructor-led course that combines lecture material and hands-on practice in installing, administering, and troubleshooting Analyst and Contributor.

IBM Cognos 8 Planning: Essentials for Managing Planning Projects (v8.4) is a two-day, instructor-led course designed to teach project managers and implementation team stakeholders how to help ensure the success of a Cognos 8 Planning implementation.

IBM Cognos 8 Planning: Overview (v8.4) is a one-day, instructor-led course designed to provide administrators and project stakeholders a comprehensive overview of the IBM Cognos 8 Planning solution.

Overview of IBM Cognos TM1: Analyze Data (V9.5) is a three-day, instructor-led course designed to teach modelers how to use TM1 to analyze data, and create reports and templates.

This course enables you to acquire the skills necessary to produce application programs that manipulate DB2 databases. Emphasis is on embedding Structured Query Language (SQL) statements and preparing programs for execution.

This course provides you with instruction on how to physically implement a logical database design in DB2. The course includes instruction on DB2 data management, DB2 catalog tables, the bind process, database utilities such as LOAD and REORG, and security considerations.

This course is a continuation of course CV830 and is designed to teach you how to perform additional database administration tasks. CV840 also covers several of the topics introduced in CV830 in much more depth.

Learn about the new features and enhancements of DB2 9 for z/OS, including the technical detail of the functional enhancements of this significant new version of DB2 for z/OS. Practice several of the new functions by performing hands-on machine exercises.

This 5-day instructor-led course provides hands-on practice in implementing a Maximo Asset Management (MAM) strategy.

This comprehensive and detailed course shows the key applications and functions specific to work order management. This course focuses on the setup, processing, and management of work management records and supporting maintenance activities.

This session focuses on learning the concept of "Best Practices" through "Real Life" scenario using the ITIL Service Delivery and Service Support Best Practices Framework.

ITIL is a set of best practices guidance that has become a worldwide-adopted framework for Information Technology Services Management (ITSM) by many Public and Private Organizations.

For all IT professionals and those in the non-IT organizations who require a basic understanding of the ITIL Framework.

ITIL is a set of best practices guidance that has become a worldwide-adopted framework for Information Technology Services Management (ITSM) by many Public and Private Organizations.

Cognos 8 BI Analysis for Excel: Analyzing Data in Microsoft Excel (version 8.3) Recording introduces consumers to the features and capabilities of Analysis for Microsoft Excel.

The Cognos 8 BI Analysis Studio: Analyzing Data (version 8.3) WBT teaches business analysts how to navigate and analyze information in Analysis Studio in order to discover trends, identify opportunities, and make better business decisions.

The Cognos 8 BI Cognos Connection for Consumers (version 8.3) WBT teaches consumers how to manage content in the Cognos Connection Web portal.

Covers an introduction to Event Studio, and how to create and run agents to monitor events through a business lifecycle in Event Studio. Through interactive learning activities you will learn the Event Studio process flow and how to build agents by defining event conditions and adding tasks.

Cognos 8 BI Go! Office: Integrating Cognos 8 Content with Microsoft Office (version 8.3) eLearning: teaches consumers how to extend the benefits and capabilities of Cognos 8 BI to business users who prefer to work with Microsoft Office.

The Cognos 8 BI Metric Studio: Managing Business Performance with Metrics (version 8.3) WBT teaches consumers how to monitor performance of your organization using scorecards.

This course teaches the next level of report building techniques and ways of enhancing, customizing, and managing professional reports in Report Studio.

This course covers an introduction to Cognos Connection, basic report building techniques, and how to enhance, customize, and manage professional reports in Report Studio.

The Cognos 8 BI Query Studio: Building Ad Hoc Reports (version 8.3) WBT teaches business authors how to create, modify and organize ad hoc reports.

The IBM Cognos 8 BI Analysis for Excel: Analyze Data (v8.4) multimedia vignette introduces business authors to the features and capabilities of Analysis for Microsoft Excel.

The IBM Cognos 8 Planning: Explore and Contribute to Plans (v8.4) WBT provides the business user with a solid understanding of the Contributor Web application.

The IBM Cognos 8 Planning: What´s New for Planning Administrators (version 8.4) recording is designed to teach Enterprise Planning Administrators about new technical features and installation requirements for Planning 8.4.

IBM Cognos TM1: Designing and Developing Applications is a five-day, instructor-led course designed to teach application developers, typically business or financial people, how to set up a complete TM1 application.

The IBM Cognos TM1: Navigating Data (version 9.4) WBT teaches you to navigate TM1, and use the front end tools and Microsoft Excel spreadsheets with multidimensional cubes.

This is an online course. Please do not make travel arrangements for this course. After you receive confirmation that you are enrolled, you will be sent further instructions to access the course material.

The Cognos 8 BI Metric Studio: Managing Business Performance with Metrics (version 8.3) WBT teaches consumers how to monitor performance of your organization using scorecards.

The Cognos 8 BI Report Studio: Authoring Statement Style Reports in Express Authoring Mode (version 8.3) CBT teaches business authors the techniques for creating, modifying, and formatting statement style reports using Express Authoring mode in Report Studio.

Recordings provide you with a combination of presentations and product demonstrations, narrated by an instructor, that introduce you to the features and capabilities of an IBM Cognos application.

Recordings provide you with a combination of presentations and product demonstrations, narrated by an instructor, that introduce you to the features and capabilities of an IBM Cognos application.

Recordings provide you with a combination of presentations and product demonstrations, narrated by an instructor, that introduce you to the features and capabilities of an IBM Cognos application.

Recordings provide you with a combination of presentations and product demonstrations, narrated by an instructor, that introduce you to the features and capabilities of an IBM Cognos application.

Recordings provide you with a combination of presentations and product demonstrations, narrated by an instructor, that introduce you to the features and capabilities of an IBM Cognos application.

Recordings provide you with a combination of presentations and product demonstrations, narrated by an instructor, that introduce you to the features and capabilities of an IBM Cognos application.

The Cognos 8 BI Query Studio: Building Ad Hoc Reports (version 8.3) WBT teaches business authors how to create, modify and organize ad hoc reports. You will learn how to create and format different types of reports, highlight report items using conditional formatting, create filters to focus reports

IBM Cognos 8 Planning Contributor: Develop Applications (V8.4) is a four-day, Self-paced Virtual Class.

IBM Cognos 8 Planning: Administer the Technical Environment (v8.4) is a three-day, Self-paced Virtual Class that combines lecture material and hands-on practice in installing, administering, and troubleshooting Analyst and Contributor.

This is the self paced training version of "IBM Cognos 8 Planning: Overview (V8.4)" classroom course. IBM Cognos 8 Planning: Overview (V8.4) is a one-day, self paced course designed to provide administrators and project stakeholders a comprehensive overview of the IBM Cognos 8 Planning solution.

IBM Cognos 8 Planning: Essentials for Managing Planning Projects (V8.4) is a two-day, self paced course designed to teach project managers how to help ensure the success of an IBM Cognos 8 Planning implementation.

The IBM Cognos 8 Planning: What´s New for Planning Administrators (version 8.4) recording is designed to teach Enterprise Planning Administrators about new technical features and installation requirements for Planning 8.4.

IBM Cognos 8 Planning: What´s New for Contributors (version 8.4) recording is designed to teach knowledgeable Enterprise Planning users about new features within the next release of Planning.

This is the self paced training version of "IBM Cognos Business Viewpoint 10.1: Manage Dimensions and Data" classroom course.

This is the self paced training version of "IBM Cognos 8 Planning Analyst: Build Models (V8.4)" classroom course. IBM Cognos 8 Planning Analyst: Build Models (V8.4) is a five-day, self paced course that teaches modelers how to design and build models for business planning.

IBM Cognos Planning Contributor: Develop Applications (V10.1) is a four-day, self paced course in which you will learn to build, administer, and deploy Planning Contributor applications through IBM Cognos Planning Administrator.

IBM Cognos 8 BI Framework Manager: Design Metadata Models (V8.4) is a five-day, self paced course that provides participants with introductory to advanced knowledge of metadata modeling concepts, and how to model metadata for predictable reporting and analysis results using Framework Manager.

The IBM Cognos 8 BI Go! Dashboard (V8.4) multimedia vignette introduces business users to the features and capabilities of Go! Dashboard.

Cognos 8 BI PowerPlay Administration (V8.4) is a one day course that provides you with knowledge of how to administer IBM Cognos 8 BI PowerPlay applications in the IBM Cognos 8 BI environment.

The Cognos 8 BI PowerPlay Studio: Web Exploration (v8.4) WBT teaches users the basic skills they need to view, explore, format and distribute PowerPlay reports using PowerPlay Studio.

Cognos 8 BI Administration (v8.4) is a three-day, instructor-led course that is designed to teach new administrators the fundamental responsibilities of administering servers and content in IBM Cognos 8 BI.

Cognos 8 BI PowerPlay: Migrating from Series 7 PowerPlay (version 8.4)" classroom course. IBM Cognos 8 BI PowerPlay: Migrating from Series 7 PowerPlay (version 8.4) is a one day self paced course that provides attendees with knowledge of the IBM Cognos 8 environment,

The IBM Cognos 8 BI Query Studio: Build Ad Hoc Reports (v8.4) WBT teaches business authors how to create, modify and organize ad hoc reports.

Cognos PowerPlay Client: Explore and Build Reports (V10.1) is a two-day, self-paced course designed to teach users the basic skills needed to analyze business data and create reports in PowerPlay.

Learn the basics of Information Technology (IT) Infrastructure Library (ITIL) and discover the importance of a systematic approach to management.

Update your knowledge for the basics of Information Technology (IT) Infrastructure Library (ITIL) and discover the importance of a systematic approach to management.

This is a self-paced online course. The average amount of time to complete this course is 40 hours. Once you receive your access information, you will have access to this course for 1 year.

This is the Instructor-led online version of Classroom course DB2 9 for Linux, UNIX and Windows Application Programming Advanced (CL110NO).

DB2 9 for Linux, UNIX and Windows Application Programming Advanced - SPVC. This is a self-paced online course. The average amount of time to complete this course is 16 hours. Once you receive your access information, you will have 30 days to complete this course.

DB2 9 for Linux, UNIX and Windows Application Programming Fundamentals - SPVC. This is the Self-paced Virtual version of Classroom course (CL100NO), Instructor-led Online course (3L100NO), and Web-based course (1L100NO).

This is the Instructor-led Online version of Classroom course DB2 Programming Workshop for Linux, UNIX, and Windows (CL100NO).

This is the Web-based version of Classroom course (CV831NO) and Instructor-led Online course (3V831NO).

This is the self paced training version of "IBM Cognos TM1: Analyzing Data (version 9.4)" classroom course. IBM Cognos TM1: Analyzing Data (version 9.4) is a three-day, self paced course designed to teach analysts how to use TM1 to analyze data, and create reports and templates.

This is the self paced training version of "IBM Cognos TM1: Administer the Technical Environment (V9.5)" classroom course.

Overview of IBM Cognos TM1: Analyze Data (V9.5) is a three-day, instructor-led course designed to teach modelers how to use TM1 to analyze data, and create reports and templates.

This is the self paced training version of classroom course "IBM Cognos TM1: Analyze Data (V9.5)".

This is the self paced training version of classroom course "IBM Cognos TM1: Design and Develop Models (V9.5)".

IBM Cognos TM1: Explore Data (V9.5) -eLearning is a two-hour recording designed to show those in an explorer role how to navigate TM1, and how to use the front end tools and Microsoft Excel spreadsheets with multidimensional cubes.

IBM Cognos TM1: Import Users and Groups into a TM1 Model (V9.5) is an Intermediate recording that is 30 minutes in length.

IBM Cognos TM1: Integrate TM1 and Cognos 8 BI (V9.5) is an intermediate-level recording that is 30 minutes in length.

IBM Cognos TM1: Interact with Data (V9.5) is a six-hour, web-based training course designed to show Contributors how to navigate and interact with TM1, and how to use the front end tools and Microsoft spreadsheets with Multidimensional cubes.

This is the self paced training version of "IBM Cognos TM1: Manage Planning Applications for Existing TM1 Users (V9.5)" classroom course.

This is the self paced training version of classroom course "IBM Cognos TM1: Analyze Data (V9.5)".

IBM Cognos TM1: Security Cubes and Other Control Objects (V9.5) is an intermediate-level recording that is approximately one hour in length.

This is the Classroom version of Instructor-led online course DB2 9 for Linux, UNIX and Windows Application Programming Advanced (ILO) (3L110NO).

This course enables you to acquire the skills necessary to produce application programs that manipulate DB2 databases. Emphasis is on embedding Structured Query Language (SQL) statements and preparing programs for execution.

With the increasing complexity of the IT services supporting businesses today, IT organizations have a hard time controlling changes to the infrastructure in a structured, manageable way.

IBM Cognos 8 Planning: Explore and Contribute to Plans (v8.4) is an instructor-led course that provides you with a solid understanding of the Contributor Web application.

IBM Cognos 8 Planning Analyst: Build Models (V8.4) is a five-day, self paced course that teaches modelers how to design and build models for business planning.

Cognos 8 BI PowerPlay Administration (V8.4) is a one day course that provides you with knowledge of how to administer IBM Cognos 8 BI PowerPlay applications in the IBM Cognos 8 BI environment.

Cognos 8 BI Administration (v8.4) is a three-day, instructor-led course that is designed to teach new administrators the fundamental responsibilities of administering servers and content in IBM Cognos 8 BI.

Cognos 8 BI PowerPlay Studio: Web Exploration (V8.4) is a one-day instructor-led course designed to teach you the basic skills they need to view, explore, format and distribute PowerPlay reports using PowerPlay Studio.

This is a one day course that provides attendees with knowledge of the IBM Cognos 8 environment, how PowerPlay Web and Client applications work within IBM Cognos 8, how to migrate PowerPlay applications to IBM Cognos 8, and how to administer new and migrated applications in IBM Cognos 8.

Cognos PowerPlay Client: Explore and Build Reports (V10.1) is a two-day instructor-led course designed to teach users the basic skills needed to analyze business data and create reports in PowerPlay Client.

This course is designed to teach the you how to prevent application performance problems and to improve the performance of existing applications.

This course is a continuation of course DB2 10 for z/OS Database Administration Workshop Part 1 (CV831NO) and is designed to teach you how to perform additional database administration tasks.

This course replaces course number DB2 9 for z/OS Database Administration Workshop - Part 1-Instructor Led Online (3V830NO). This is the Instructor-Led Online version of Classroom course DB2 10 for z/OS Database Administration Workshop Part 1 (CV831NO).

The course is updated for DB2 10 for z/OS. This course is the classroom delivered version of the Instructor led Online course DB2 9 for z/OS System Administration (3V850).

The course is designed to provide instruction in the design and implementation of recovery and restart procedures for DB2 which maximize availability.

Learn how data and index recovery is supported by DB2 for z/OS in order to develop the knowledge and skills you need to design and implement backup and recovery procedures for your installations.

This is the Instructor-led Online version of Classroom course DB2 10 for z/OS System Administration (CV851NO).

This course is designed to teach the students how to prevent application performance problems and to improve the performance of existing applications.

Overview of IBM Cognos TM1: Analyze Data (V9.5) is a three-day, instructor-led course designed to teach modelers how to use TM1 to analyze data, and create reports and templates.

IBM Cognos TM1: Design and Develop Models (V9.5) is a five-day, instructor-led course designed to teach modelers how to build a complete model in TM1.

Essentials for IBM Cognos TM1 (V9.5) is a five-day, instructor-led course that teaches modelers basic techniques for building a TM1 model, and how to support the model by creating reports, templates and applications.

The IBM Cognos 8 BI Go! Dashboard (V8.4) multimedia vignette introduces business users to the features and capabilities of Go! Dashboard.

 

This course teaches students how to use the SAS OLAP environment to build, tune, and maintain multidimensional cubes.

This course teaches how to access and analyze data using SAS Office Analytics. You also learn how to build reports that can be shared with others in your organization.

This course teaches how to explore data and build reports using SAS Visual Analytics. You will also learn the basics about the SAS Visual Analytics data preparation interface

This intensive course provides accelerated learning for those students who will build reports, analyses, and dashboards for consumption by business users and other information consumers in their organization.

SAS Business Intelligence integrates data from across your enterprise to deliver self-service reporting and analysis.

This course shows how to build reports and analyze data using SAS Web Report Studio.

This course shows how to build reports and analyze data using the SAS Add-In for Microsoft Office.

 

Kurset er egnet for deg som lurer på hva ITIL® er, eller om din organisasjon skal ta i bruk rammeverket. Det passer godt til alle deler av bedriften, fra operasjonell avdeling til toppledelse.

TIL (Information Technology Infrastructure Library) er et såkalt “Best Practice” rammeverk for håndtering av Informsjonsteknologi i organisasjoner, også kalt Service Management.

TIL® v3 Intermediate-kurs fokuserer på ett spesielt tema innen ITIL®, og går i dybden på dette. Kursene er delt inn i to hovedgrupper.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Foundation with Case Study. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere.

Kurset er egnet for deg som lurer på hva ITIL® er, eller om din organisasjon skal ta i bruk rammeverket. Det passer godt til alle deler av bedriften, fra operasjonell avdeling til toppledelse.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Operation Support and Analysis. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Release, Control and Validation. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Service Offerings and Agreements. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Foundation with Management Simulation. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs.

FreeCode tilbyr kurs i ITIL® Planning, Protection and Optimization. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Service Strategy. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Service Design. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Service Transition. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Service Operation. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Continual Service Improvement. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Managing across the lifecycle. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere.

FreeCode AS tilbyr kurs i Using the Principles of ITIL® Service Catalog. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Awareness e-Learning. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs kun minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Foundation e-Learningg. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Det trengs kun minimum 5 deltakere for at vi skal holde et kurs for dere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Foundation Mini e-Learning Course – Service Strategy. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Minimum 5 deltakere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Foundation Mini e-Learning Course – Service Design. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Minimum 5 deltakere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Foundation Mini e-Learning Course – Service Transition. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Minimum 5 deltakere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Foundation Mini e-Learning Course – Service Operation. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Minimum 5 deltakere.

FreeCode AS tilbyr kurs i ITIL® Foundation Mini e-Learning Course – Continual Service Improvement. FreeCode kan tilby et stort utvalg av ulike kurs, som vi holder for deres bedrift på forespørsel. Kursene kan enten holdes på våre lokaler i Nydalen eller hos dere. Minimum 5 deltakere.