Salgsakademiet inneholder all teori og alle modeller som brukes i treningen. Dette er et web-basert verktøy som er utviklet for å gi en progressiv tilnærming til å utvikle salgstalenter.

Hvordan utvikle produkter og kommunikasjon med utgangspunkt i identiteten og verdiene til selskapet og produktene.

Butikkmedarbeider gir deg teoretisk og praktisk kompetanse til å utføre dine daglige arbeidsoppgaver i butikk og varehandel på en smidigere, tryggere og mer effektiv måte. Studiet retter seg mot medarbeidere i butikker, varekjeder og storsentre som ønsker å utvikle sine individuelle ferdigheter.

Målet for kurset er å forberede deltakerne til å kunne avlegge den tverrfaglige teoretiske prøven til Salg og Service.

100 tips: Slik får du gratis trafikk fra søkemotorene er den nyttigste boken for deg som ønsker å bli funnet i Google. Boken viser enkelt og oversiktlig alt du må tenke på. Nå kan du kjøpe en pakke med boken + et kurs i søkemotoroptimalisering.

Tale og presentasjonteknikk, veien til bedre resultater.

Kurset tar for seg følgende temaer:

Du vil lære fordelingsforhandlinger, integrasjonsforhandlinger og ulike former for fleraktørsforhandlinger.

Dette kurset passer for alle som jobber eller har tenkt å jobbe innen service og salgsyrker som for eksempel butikkarbeid, vekterarbeid, administrative serviceoppgaver, frisør osv.

Her er kurset for deg som jobber med sentralbord, har kundekontakt i telefon eller betjener resepsjon og kundemottak.

This course provides a detailed understanding of how to use SAS Marketing Automation to and execute campaigns and communications.

Forhandlinger er en del av vår hverdag. Det er en måte å kommunisere på som er utviklet for at to parter lettere skal komme til enighet når de har felles motstridende interesser.

Vi tilbyr coachingkurs for bedrifter og organisasjoner, med fokus på forhandlinger og hvordan man kan forbedre sine forhandlingsteknikker

Målet er å gi deltakerne teoretiske kunnskaper til å avlegge eksamen til VG2.

Slik får du kundene til å finne deg, like deg, stole på deg og handle med deg.

Føl trygghet på talerstolen og lær knepene som gjør deg til en habil taler. Tale- og debatteknikk kurs gir deltakerne en nyttig innføring i hvordan en skal holde et foredrag eller tale i en forsamling.

Serviceyrker er førstelinjen utad – de møter kunder ansikt til ansikt. Dette er suksesskritisk, her handler det om personlig service.

Mål for kurset er å gi eksamensforberedende undervisning i studieretningsfagene, slik at deltakerne kan avlegge den teoretiske delen av fagprøven.

Skal du holde en personlig bryllupstale, konfirmasjonstale eller presentasjon? Dette kurset vil lære deg lære triksene slik at talen har det innhold, får frem det budskap og ikke minst at det blir presenteret som ønsket, av deg!

God presentasjonsteknikk forbedrer gjennomslagskraften! Målet med kurset er å gi deg teknikker til å kunne formidle et hvilket som helst budskap på en klar, engasjerende og overbevisende måte.

Å jobbe i kompetansetunge bedrifter med komplekse løsninger byr på spesielle utfordringer. Salgsprosessen kan være lang, men samtidig utfordrende - for både deg og kunden. Tradisjonelt salg og klassisk selgerrolle fungerer dårlig for å oppnå langsiktige kunderelasjoner og tillit.

Dette er et praktisk og grunnleggende kurs i søkemotoroptimalisering. Du får gode råd og konkrete tips som styrker din synlighet på nett og øker trafikken til nettstedet ditt uten at det koster penger.

- for deg som vil lykkes i dine forhandlinger.

Faglig oppdatering, personlig utvikling og økt arbeidsglede for deg som arbeider med helpdesk, kundesupport og brukerstøtte!

Kurset "Salg av trelast og byggevare" er beregnet på deg som arbeider i en byggevarehandel, og som ønsker å lære mer om kundebehandling og om de varene du selger. Målet er at du skal bli i stand til å yte best mulig service og bli en stadig bedre medarbeider for bedriften du jobber i.

Dette kurset er for deg som ønsker å få frem det beste i deg selv slik at du oppnår bedre resultater. Her lærer du hvordan du kan finne frem til dine positive sider og hvordan du kan bruke disse for å oppnå det du ønsker innenfor det å drive din egen salong.

Kurset gir deltakerne en guide til hvordan klager behandles profesjonelt. Man belyser hvordan informasjon fra klager kan brukes til å forbedre tjenesten slik at antallet feil reduseres og kundetilfredsheten øker.

Grafer og diagrammer kan presentere vanskelig tallmateriale på en mer forståelig måte, men kan også forvrenge og forvanske virkeligheten. Riktig utvalg av tall-data og god visuell presentasjon er nøkkelord for et vellykket resultat.

Vi kan ikke unngå å presentere. Lær å skape gode presentasjoner, få bedre selvtillit og høst bedre resutater.

Blogghåndboken er en gratis ebok for fri nedlasting på Internett. Bloggkurset går steg for steg igjennom alt fra hvordan man oppretter en profesjonell blogg, hvordan man skriver gode blogginnlegg og hvordan tjene penger på den.

Nettstudiet Administrativ Koordinator gir deg spisskompetanse i administrativ ledelsesstøtte for både toppledere, mellomledere og styrer, så vel som avdelinger og grupper av medarbeidere. Du vil også være kvalifisert til å jobbe som sekretær ved advokatkontorer.

Effektive coachingteknikker brukt av selgere og konsulenter i møte med kunder og leverandører.

PEDAGOGISK PRESENTASJON VIA SYNLIGE FORENKLINGER

Gillian R. Godtfredsen er leder, coach, rollemodell og inspirasjonskilde for tusenvis av mennesker rundt om i hele verden og nå kan du lære teknikkene og hemmelighetene som ligger bak evnen til å være en strålende og karismatisk formidler/foredragsholder.

Innen mange yrker må man stå foran et publikum. Det kan være for å stå på scenen som servitør i en restaurant, som informasjonssjef som blir intervjuet på tv eller en leder som vil selge en idé til egne ansatte. De fleste av oss vil komme i situasjoner hvor vi har noe å si og vil bli hørt.

Et innføringskurs i presentasjonsteknikk, der du vil få hjelp og trening i å håndtere usikkerhet og spenninger, samtidig som du vil lære grunnleggende teknikker for å holde en god presentasjon.

Vi tilbyr bedriftsinterne salgskurs der du blant annet lærer om viktigheten entusiasme har for motivasjon og resultater. Kurset tilpasses din bedrift. Vi går gjennom alle aspekter ved salget. Deltakerne utarbeider personlige kontrakter med målsettinger som bidrar til å effektivisere arbeidsdagen

Vi arrangerer kurs i sannsynlighet og statistikk der vi går gjennom pensum i både sannsynlighet og statistikk. Kurset passer for elever/studenter som går på høgskole/universitet. Du får 1 time gratis undervisning før du velger oss.

Motiverte butikkledere/selgere har energi, glede og tilstedeværelse. Den smittende væremåten og ekte engasjement gir fornøyde kunder.

Dette endags seminaret er laget for å gi deltakerne erfaringer i det å dele og undersøke både positiv og negativ kundeservice i forhold til hva forskning forteller om strålende kundeservice.

"Vinne - Vinne orientering" er basis for dette treningsopplegget. Målet med treningen er å gi deltakerne innsikt i hva som fremmer og hemmer gode resultater i forhandlinger. Programmet skal øke deltakernes trygghet i møte med kunder og leverandører, slik at de bidrar til økt lønnsomhet i bedriften.

Å tilpasse websidene til brukerne og deres behov er en forutsetning for at websatsningen skal bli vellykket. I dette kurset lærer du å gjennomføre brukertesting og brukerundersøkelser selv.

Når resultatene teller og humor er et middel. Det å stå foran en forsamling er en mulighet til å kommunisere og formidle er viktig budskap, med eller uten presse eller publikum i salen.

Norlands fylkeskommune arrangerer arbeidsseminar for lærere.

Kurset består av: - Felles programfag for vg1 Service og samferdsel - Felles programfag for vg2 Salg, service og sikkerhet Kurset fører frem til fagprøven i salgsfaget.

Er du livredd for å snakke i forsamlinger, på møter eller i klasserom? Da er du i godt selskap. På dette kurset lærer du hvordan du kan få bukt med angsten.

Eksempelvis har en bedrift valgt å gi sine fire seksjonsledere en måneds "privatundervisning" hos Ingunn Angela Tindstad, hver av dem med to timer i uken. Resultatet ble at de alle klart forbedret sin evne til å bruke stemmen og til å presentere, både ovenfor kunder og sine egne avdelinger/seksjoner

AMADEUS er et reservasjonssystem for flybillett er, leiebil og hotell. Systemet brukes av over 90.000 reisebyråer over hele verden, og gir informasjon om over 95% av alle ruteflygninger.

Dynamisk presentasjon kan benyttes i en rekke sammenhenger, og du lærer viktige verktøy for å kommunisere til en gruppe eller team.

markedsføring for terapeuter og rådgivere

Førstelinjetjenesten i stat, kommune og privat sektor møter publikum både ansikt til ansikt og per telefon. Saksbehandlere er parat til å hjelpe, enten det er via Servicetorg eller annet.

Gjenkjennelig og uforglemmelig - det er oppskriften. En godt designet merkeidentitet kan effektivisere marketingutgiftene dine. Markant. Hvordan kan merkevaren lett identifiseres? Hvordan skal den se ut, lukte, smake, føles og høres? Hvordan ser troverdighet ut? Hva skal til for at merket synes?

Corporate Social Networking (CSN) er en ny måte å oppnå resultater ved hjelp av nettverkstankegang og kunnskapsdeling i bedriftene.

Hotellbransjen er en spennende og spesiell arbeidsplass. Har du jobbet ett år i bransjen og lyst til å lære mer, er dette studiet for deg.

Hvordan får folk til å lytte? Vi gjennomfører kurs i presentasjonsteknikk spesielt tilrettelagt for bedrifter

Evnen til å skape gode, kreative løsninger som alle parter er fornøyde med, blir viktigere og viktigere. Daglig møter vi konflikter og situasjoner der partene står langt fra hverandre. Motstridende interesser er til stede i hverdagen vår på mange plan.

Vi arbeider med den enkeltes måte å kommunisere på, der hensikten er å skape interesse og større gjennomslag for egne standpunkter.

Genom att delta i Power Marketing får du lära dig nya tekniker för att få din marknadsföring till att generera mycket, mycket mer än tidigare. Du får lära dig många tekniker som inte ens lärs ut på den välrenommerade "Harvard Business School".

Kurs i søkemotoroptimalisering (SEO) er et 1-dags kurs hvor du lærer om metoder for hvordan din website kan oppnå bedre synlighet i søkemotorer. I tillegg ser vi på verktøy for analyse av websiter, samt "pay-per-click" annonsering.

Foredraget tar for seg både framferd, kroppsspråk og hvordan man kler seg for ulike situasjoner.

Service er påvirkning og kartlegging. Med samarbeid og åpen kommunikasjon skaper det et nettverket på jobben, og dette genererer til økt tilfredshet og opplevelse for kollega og kunde. Samarbeid og klare målsetninger gir resultat, og summen av dette en tryggere jobb og et stort smil til våre

For medarbeidere med resultat eller kundeansvar,selgere,topp og mellomledere,forhandlere,salgsledere,servicemedarbeidere og bookingmedarbeidere

”Medias viktigste kilde er media”, er Granheims erfaring med media. Foredraget bygger på personlige møter med navn som New York Times, Reuters, NTB og en rekke store skandinaviske medier. Granheim har opplevd både motgang og medgang og deler genrerøst av sine erfaringer.

Kurs for ledere og medarbeidere som holder møter og presentasjoner.

Hvordan jobber og tenker journalister? Lær deg å lage historier som passer for ulike typer medier. Hvordan kan du skrive og fortelle din historie bedre?

Praktiske øvelser som gir trening i fleksibilitet, samarbeide, motivasjon og kreativitet.

Kunsten å gi riktig kundeopplevelse når det virkelig gjelder. Sammen med oppdragsgiver kartlegger vi de situasjonene der det er viktig å kunne svare godt for seg og gi den rette opplevelsen.

Vi arbeider med den enkeltes måte å kommunisere på, der hensikten er å skape interesse og større gjennomslag for egne standpunkter.

Et fleksibelt utgangspunkt Medier og kommunikasjon som årsenhet (60 studiepoeng) passer for alle som ønsker en introduksjon til medievitenskap, enten som en avsluttet enhet eller som starten på en bachelorgrad.

Felles teoriundervisning for fagbreva: Kontor og administrasjonsfaget Salgsfaget

Ved å benytte internett på riktig måte vil du øke din omsetning og lønnsomhet betraktelig uansett bransje! Garantert!

Vi tilbyr salgskurs for bilselgere der du gjennom et semester lærer om salg, økonomi, etikk, organisasjonslære og mye mer.

Interaktivt kurs rett på din egen PC: -Lær å utforme og bearbeide annonser, slik at de selger! -Delta selv i utførelsen av visse oppgaver! -Test hvor mye du får med deg!

Vi tilbyr kurs for fagbrev i salgsfaget.

Lære mer om markedsføring på nett og sosiale medier

Det vanskeligste med å jobbe med kunder er ofte å legge til side sin egen smak. Derfor er det viktig å kunne skildre mellom de forskjellige stilpersonlighetene som finnes. Ved å ”se” kunden, og å vite hvordan du skal få rede på hvem kunden er, kan du stille spørsmål som gir deg svarene.

Salg består i hovedsak av å ta kontakt med nok mange kunder for å få det resultatet du ønsker deg.

Kundeservice er den gruppen i bedrifter og organisasjoner med flest kundekontakter. Dette er en fantastisk mulighet som man må ta best mulig vare på.

"Kunder kjøper av egne grunner, ikke selgers" Orvel Ray Wilson

Verden blir stadig mindre. Globalisering og store internasjonale konsern setter stadig større krav til bedrifters konkurranseevne. Samtidig åpner mange nye markeder seg for den som kan internasjonal markedsføring.

Målsetning med kurset er å få de kunnskaper og ferdigheter som trengs for å optimere kampanjer og maksimere avkastning på investeringen.